تعرف المشكلة في بعض مفاهيمها بأنها حاجة غير مشبعة كما تنظر الخدمة الاجتماعية إلى المشكلات بصفة عامة باعتبارها مواقف ناتجة عن عدم توافر الإشباع اللازم للحاجات أو نتيجة للإخفاق في القيام بوظائف
إن نظرية التوقع في الرضا الوظيفي في الخدمة الاجتماعية تقوم على فكرة الدافعية كنموذج تم تطويره عن طريق فروم، وتدل هذه النظرية إلى أن المبتغى
قدم هرزبرغ حاجات في الرضا الوظيفي في الخدمة الاجتماعية نظريته في الدافعية والتي عرفت بالنظرية ذات العاملين أو العنصرين وتقوم النظرية على العاملين التاليين:
هناك مظاهر كثيرة للرضا الوظيفي في الخدمة الاجتماعية، فإن هذه المظاهر مع تفاوتها وتكاثرها إلا أنها تؤثر بصورة إيجابية على الوظيفة ومعدلاتها،
تتفاوت أساليب التدريب الميداني في الخدمة الاجتماعية، وذلك بتباين مجالات المزاولة وواقعية العمل، ومضمون البرنامج التدريبي، وطبيعة المعيقات التي تتصرف معها المؤسسات التدريبية.
يمكن اقتراح مجموعة من التوصيات، التي يمكن من خلالها التغلب على المشكلات، التي تواجه الطالب المعلم وأدوار القائمين على برنامج التدريب الميداني في ضوء دراسة الواقع وتطلعات المستقبل.
من المهم أن يخضع برنامج إعداد المعلم والتربية الميدانية خاصة إلى المراجعة والتطوير بصورة مستمرة، ويدفع إلى ذلك عدد من المبررات.
يمكن تعريف التدريب الميداني بأنه مجموعة من الخبرات التي تعطى ضمن إحدى المنظمات أو إحدى مجالات من المزاولة بصورة واعية ومقصودة.
تَستخدِم الخدمة الاجتماعية مجموعة من الطرق المهنية؛ حتى تتعامل مع الحالة وفقاً للمستوى الذي تتعامل معها بها، وتستعمل ثلاث طرق رئيسية
الخدمة الاجتماعية: هي عبارة عن مهنة تقوم على الممارسة العملية، بالإضافة إلى المعايير الأكاديمية التي تعمل على تشجيع التطوير والتحديث والتماسك الاجتماعي والتغير الاجتماعي
إن طريقة وضع البرامج الإعلامية تختلف من مؤسسة إلى أخرى وفيما يلي نشير إلى أبرز الجوانب والأسس لوضع برنامج إعلامي.
لقد تمكن خبراء الإعلام والعالاقات العامة والخدمة الاجتماعية من التوصل إلى بعض المبادئ الأساسية التي تركز عليها هذه العملية والتي يمكن تلخليصها في الآتي:
مفهوم الإعلام التربوي في الخدمة الاجتماعية: هو جهد مبذول ﻹحداث الإستيعاب الاجتماعي والثقافي والسياسي للمواطنين عن طريق الإذاعة والصحافة والمسرح المدرسي لتنمية المهارات الفنية لدى الطلاب.
العوامل الموضوعية: التطور الكمي والنوعي في وسائل الاتصال، حيث ظهرت الطباعة في القرن الخامس عشر إضافة إلى ظهور وسائل جديدة من ىوسائل الاتصال كالسينما والإذاعة والتلفزيون والمسرح والاتصالات السلكية واللاسلكية والطباعة الإلكترونية.
تعريف الدعاية عند جاك أيلول: أن الدعاية هي مجموعة الوسائل يتم استخدامها من خلال مجموعة تريد أن تحقق مشاركة إيجابية فعالة أو سيئة في أعمالها، على مجموعة كثيرة من الأشخاص المتشابهين من الجانب النفسي
العاملين بأجهزة الخدمة الاجتماعية: الجمهور الداخلي لمؤسسات الخدمة الاجتماعية مكون ضروري ورئيسي في نجاح رسالة المؤسسة ووصول الخدمة إلى مستحقيها.
أسلوب إعادة وملاحقة: يعتقد البعض أن أسلوب الإعادة لا الجدال حيث تعتبر الحوار هو انجح الطرق لتحوّل الرأي العام.
باتت بحوث الرأي العام تكون أهمية للمؤسسات على تنوع مجالاتها وأنشطتها، وأن مهنة الخدمة الاجتماعية كغيرها من المهن الإنسانية المختلفة، تعتني ببحوث الرأي العام
حاول كثير من دارسي ظاهرة الرأي العام وضع خصائص كاملة للظاهرة من واقع دراساتهم لها وأبحاثهم حولها
باتت العلاقات العامة قوة كبيرة في المجتمع الجديد ومن أهم العلوم التي لا يستطيع مزاول الخدمة الاجتماعية أن يتغاضوا عنها.
تظهر أهمية العلاقات العامة في أن المنشآت الصناعية تنشأ الكثير من السلع التي تهدف إلى إيصالها إلى أيدي المشترين والمستهلكين.
تعتبر التربية سياج واقي من الإنحراف والجريمة من خلال البرامج الاجتماعية والمناهج التعليمة، كما أن التربية عملية تعمل بروح الفريق التربوي.
هو تلك الشخصية التي تكوّنت مهنياً وعلمياً في إحدى كليات أو أقسام الخدمة الاجتماعية ومعاهدها المعترف بها في داخل المجتمع وأدواتها الرئيسية.
إن عرض موضوع استخدام المدخل الروحي في ممارسات الخدمة الاجتماعية ما زال يثير عديداً من القضايا التي يمكن أن تمثل مجالاً للدراسة والمناقشة بين الأكاديميين.
حيث يسعى الفرد لتحقيق النمو، من خلال إمكاناته الطبيعية وبمساعدة بيئته التي تقدم له المساندة والدعم الاجتماعي، فإذا تمت عملية تحقيق الذات
تعتبر مهنة الخدمة الاجتماعية نظام أساسي في أي مجتمع، خاصة وأن لها أسلوبها العلمي في تعاملها مع المشكلات المجتمعية وإحداث التغيير.
يحكم الباحث العلمي في سلوكياته مجموعة قواعد سلوك مهنية يتعلمها ويدمجها ذاتياً في تصرفاته، وتسهم هذه القواعد في تحديد سلوكياته اتجاه زملائه الباحثين والمبحوثين والمؤسسات التي يعمل بها.
تنتهي عملية التقدير بتحديد النسق الأول للتعامل بما يتوفر لديه من جوانب ضعف وقوة إلى جانب تحديد الأنساق المرتبطة بالنسق الأول
تعتبر عملية التقدير جزءاً من عملية شاملة، تعتمد على كم من المعلومات، التي تتكون منها الجوانب الاجتماعية والنفسية والفيزيقية والاقتصادية والسياسية والروحية.
يرجع الباحثون الأصول الأولى لظهور طريقة خدمة تنظيم المجتمع إلى إنجلترا وأمريكا، وذلك في الربع الأخير من القرن التاشع عشر لمواجهة المشكلات التي ترتبت على الثورة الصناعية.
