إدارة الأعمال

تقوم بعض المنظّمات عند وضع الاستراتيجية بعملية تلخيص الرسالة والقيم والرؤية في عبارة أو جملة مختصرة تسمى شعار الاستراتيجيةوشعار المنظمة. 

من المهم أن يكون هناك طرق واضحة للمخططين لاستراتجين عند وضع القيم التنظيمية، ويجب أن تكون القيم متنوعة ولها فعالية. 

الرسالة هي ناتج لواقع المنظّمة في الوقت الحالي وتطلعاتها التي تسعى لها في المستقبل، فلا يمكن أن تبقى ثابتة دون القيام بأي تغيير عليها بسبب المستجدات التي قد تحدث.

والرسالة الاستراتيجية هي نتائج الرؤية لما تسعى المنظّمة إليه في المستقبل، التي من خلالها يتم تحديد الأهداف التي تهتم بتحقيقها، انسجاماً مع نتائج تحليل (SWOT)

لأجل صياغة الرؤية الاستراتيجية الناجحة يجب أن يقوم المدير على حثّ الزملاء في التفكير عند صياغة الرؤية الاستراتيجية للمنظّمة بطريقة تساعدهم للوصول للهدف. 

عندما يتم صياغة الرؤية الاستراتيجية بأسلوب مؤثر ويقوم على إثارة العواطف لدى الموظفين وتقوم على تحفيز طاقاتهم؛ فإنها سوف تحقق الهدف وحققت ما يريد المخطط الاستراتيجي.

الصياغة الجيدة للرؤية تؤدي إلى ظهور أفكار إبداعية وحلول فاعلة. وهذا يعني أن تكون الرؤية واقعية وقريبة من الواقع ويجب أن تكون الأحلام واقعية.

هو فريق عمل يتكون من مجموعة من الأعضاء في المنظّمة، يجب أن يكون أعضاء الفريق شاملة للشرائح المختلفة من المنظّمة وليس فقط يكونوا موظفين على مستوى عالي.

يجب أن تتواجد بيئة عمل ملائمة للقيام بالعمل؛ لتتم مواجهة أي تغيرات تكون معاكسة للخطة، كذلك خلق الظروف التي تعمل رفع القدرات التنفيذية للمنظّمة في مختلف المستويات.

الشخص الواقعي هو الشخص الذي يقوم بتحديد هدف واحد أو مجموعة من الأهداف يقوم على بذل جهوده من أجل الوصول لها.

المنظّمة تختار بالعادة نمط التخطيط الملائم لها وتراعي عند اختيارها نوع التخطيط طبيعة عملها، والتخطيط الذي يساهم في تحقيق أهدافها.

الإدارة العامة: هي نوع من أنواع من الإدارة، تهتمّ بالنّشاطات التي ترتبط بالأعمال الحكوميّة، كما تسعى إلى تطبيق الأنظمة العامة والخاصّة في الدّول.

الخطة الاستراتيجية تعتمد على عند القيام بإعدادها وتنفيذها على الإدارة التي سوف تقوم بالتنفيذ، وهي تحاول أن تجعل المنظّمة جهة مستقلة ومتماسكة ومتكاملة تعمل كل مكوناتها بطريقة متناسقة؛ ليتم تحقيق الهدف.

تنبع أهمية التفكير الاستراتيجي في العمليات التي تطبقها. ومن هذه العمليات التي تطبقها عملية التفكير الاستراتيجي، حيث يجب أن تشمل على مجموعة من النقاط الرئيسية والمهمة لنجاحها.

مفهوم التفكير الاستراتيجي: هو التفكير المستشرف للمستقبل ويقوم بتحديد اتجاهها، حيث يقود المنظّمة لكي تستثمر الفرص والتغييرات المستقبلية.

التفكير الاستراتيجي يشمل الاستشراف والتغيير المستقبلي والتمعّن العميق؛ ليتم اختيار الاستراتجية الأنسب التي تقوم على مواجهة التحديات وتقف أمام المتغيرات المستقبلية بوضع استراتجية شاملة للمنظّمة.

والتفكير الاستراتيجي هو التفكير المستشرف للمستقبل ويقوم بتحديد اتجاهها، حيث يقود المنظّمة لكي تستثمر الفرص والتغييرات المستقبلية.

يوجد مجموعة من الأساسيات والمرتكزات التي تعتمد عليها وظيفة التخطيط، ولكي تساهم في نجاح هذه الوظيفة التي لها دور فعّال في نجاح المنظّمة ككل.

تتضمَّن المواصفتين متطلبين أساسيين لهما علاقة بالموظفين هُما التدريب والمسؤولية الإدارية، حيث أن الموظفين يلعبون دور هام وأساسي في عملية تطبيق المواصفتين.

ظهور المواصفات الدولية التي تهتم بشؤون الجودة والبيئة، حيث أنها ما زالت قضية تتلقّى اهتمام الكثير من المتخصصين ومنظّمات الأعمال

تعتبر القاعدة الرئيسية لنظام الإدارة البيئية. وتُعرّف الكثير من منظّمات الأعمال والمنظّمات الصناعية والمنظّمات الإنتاجية أهمية انسجامها، مع متطلبات المواصفة وتفهمها لهذه النظم.

يوجد مجموعة من المتطلبات التي يجب أن تحققها منظّمات الأعمال؛ حتى تحصل على شهادة المطابقة وتساعد على نظام للإدارة البيئية وتحقق التحسين المستمر. 

نظم الإدارة البيئية ليست الأدوات الإدارية الصارمة والصعبة، فهي تتميز بالمرونة تساعد المنظّمة من التعامل مع كل الحالات مما يحقق أداء بيئي مميز. 

القائمون على إدارة المنظّمات الحديثة يدركون الدور الحيوي الذي تقوم به نظم قياس الأداء في عملية ضبط وتحسين أداء منظّماتهم والقيام برصد أي سلبيات. 

أغلب الصناعات تتكلف مبالغ هائلة لتقوم بعملية تحسين الإنتاجية، مهما كان حجم المنظّمة وطبيعة عملها، والطبيعة الديناميكية التي تزيد صعوبة تحسين الأداء. 

يعتمد منهج إدارة الجودة الشاملة على إستراتجية محدده في تقليل المفاجأت، والعمل على مواجهة التحديات في المستقبل، يجب أن يكون كل شيء له علاقة فيها مدروس ومخطط ومنظم بإتقان.

وتسمى حلقات السيطرة النوعية، هي مجموعة من الموظفين يقومون بصناعة منتج أو تقديم خدمة أو جزء منهما، يقومون بهذا العمل برغبة منهم.

التحسين المستمر للجودة يعتبر من أهم وأقوى الاستراتجيات للمنافسة بين منظّمات الأعمال، والتحسين المستمر يعتد على التخطيط السليم لإدارة الجودة الشاملة.

تنفيذ المراجعة الداخلية في المنظّمة هناك مجموعة من الخطوات المتسلسلة التي لها مجموعة من الشروط يجب أن يتم تطبيقها وتنفيذها بإتقان.

متطلبات الأيزو 9001 متطلبات الأيزو هو عبارة عن متطلبات عامة، صممت لتكون قابلة للتطبيق في جميع منظّمات الأعمال مهما كان نوع العمل الذي تقوم به، حجم المنظّمة، المنتجات التي تقدمها.