مال وأعمال

خدمة العملاء أمر بالغ الأهمية للتنافس بفعالية، حيثُ أنّهُ في الماضي، اختار الناس الشركات التي عملوا معها على أساس السعر أو المنتج أو الخدمة المقدمة

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يشتري سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنهم يدفعون الإيرادات؛ بدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه،

تستخدم الشركات بيانات العملاء التي تم جمعها من خلال أبحاث التسويق الأولية والثانوية لتطوير استراتيجيات تسويق مختلفة

يحتل التسويق مرتبة كبيرة، بسبب النهضة الصناعية التي حدثت في معظم مدن العالم، وما يترتب على ذلك من تخصص في سوق العمل، واتساع طريقة الإنتاج،

التخطيط الاستراتيجي يقوم على مجموعة من الخطوات تشكل في تتابعها وعلاقتها مع بعضها البعض أساس متلازم، فأي خلل في هذه الخطوات أو إحدى حلقاتها يؤدي إلى ضعف في تأسيس الخطة.

التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق المختلفة، حتى على مستوى الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، أنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى العميل

الخطة الاستراتيجية تعتمد على عند القيام بإعدادها وتنفيذها على الإدارة التي سوف تقوم بالتنفيذ، وهي تحاول أن تجعل المنظّمة جهة مستقلة ومتماسكة ومتكاملة تعمل كل مكوناتها بطريقة متناسقة؛ ليتم تحقيق الهدف.

يعتبر الشلن الصومالي العملة الرسمية لدولة الصومال منذ عام 1921، ويصدر عن البنك المركزي الصومالي.

التخطيط الاستراتجي مثل أي وظيفة إدارية أخرى، يتميز بمجموعة من الخصائص والمميزات التي تميزه عن التخطيط العادي .

إعداد الخطة الاستراتيجية تتطلب جهود وخبرات ومعرفة بظروف المنظّمة والمستقبل الذي تسعى إليه والبيئة الخارجية المحيطة بها. وفي إعداد الخطة الاستراتيجية يكون هناك مسؤوليات محدده للأشخاص على مختلف مناصبهم.

التخطيط الاستراتجي مثل التخطيط العادي يواجه العديد من المعوقات والصعوبات عند القيام بتنفيذه، فيجب على المنظّمة المخطط الاستراتيجي أن يراعي هذه المعوقات ويتخلص منها.

الكورونا فيروس عالمي يجتاح العالم بأسره من الغرب إلى الشرق، فهو يُعَدّ من أحد أبرز وأهم الأزمات التي واجهت الاقتصاد؛ التي أدَّت إلى حدوث انهيار غير مسبوق في سوق المال والنفط.

مقاييس التسويق موجودة لسبب ما، تمنحنا المقاييس القدرة على تتبع التقدم وقياس النجاح، ومع ذلك فإنّ معظم الشركات الصغيرة لا تتبع مقاييس التسويق حقاً

أتى القانون المصري بمجموعة من الاستثناءات وفقاً للمادة 20 من قانون رقم 230 عام 1989، بخصوص الاستثمار والتي تشمل على العديد من البنود.

تحاول وتسعى الدول جاهدة لجذب رؤوس الأموال الأجنية وجذب الاستثمارات الخارجية لتضمَّها إلى بلدها؛ وذلك لتحقيق معدلات النمو الاقتصادي وزيادة الناتج المحلي الإجمالي.

على مر العصور تطور الاقتصاد في اليابان ومر في العديد من المراحل صعوداً وهبوطاً، حيث ظهرت مجموعة قوانين المتعلقة بالاستثمار الياباني في عام 1950.

ترغب الدول بتطوير مهارات الأفراد العاملة لديها، من خلال تبادل الخبرات بين العمّال المحليين وأصحاب العمالة الوافدة.

مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق: هي مقاييس مُحدّدة تُستخدم لتتبع وقياس التقدم نحو أهداف التسويق، يُعّد اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة للاحتياجات المحددة لقسم التسويق وأهداف العمل أمراً أساسياً لفعاليتها،

الأوقية المورتانية: هي العملة الرسمية لجمهورية مورتانيا، وتصدر عن البنك المركزي المورتاني، وتم غصدارها في عام 1973، ويمنع إدخالها أو إخراجها من البلاد.

عند صياغة الخطة الاستراتجية يجب صياغتها بطريقة منظمة وصحيحة، ويوجد عدد من العوامل التي تؤثر على الخطة الاستراتيجية عند صياغتها.

التخطيط الاستراتيجي له أهمية بالغة. وهذه الأهمية تُحقق لمنظّمات الأعمال مجموعة من الفوائد التي تساهم في تقدّم وتطوير المنظّمات وتحقيق ما تطمح إليه. 

غالباً ما تسعى الدول إلى زيادة نسبة الاستثمارات وزيادة معدل الناتج المحلي الإجمالي؛ وذلك عن طريق زيادة العمل والإنتاج والصناعات بداخل البلد وهذه لا تتم بدون الاستثمار.

تم العمل على جذب العديد من الاستثمارات والمستثمرين إلى دولة الكويت من خلال السماح للمستثمر بتملك نسبة 100% من استثماراته دون الحاجة إلى شريك.

يجب أن يتم وضع الشعار بدقة وتركيز؛ لأن له دور مهم في نجاح المنظّمة، وعند وضع الشعار يتم وضعه بعدّة طرق مختلفة بواسطة فئات معينة. 

يجب أن يتميز شعار المنظّمة بمجموعة من االخصائص المتميزة، حتى يتم الأستفادة من وتحقيق الفائدة المرجوة منها، ويجب مراعاتها وتوفرها فيه.

تعتبر المنطقة التي تقع فيها الجمهورية البنانية منطقة استراتيجية وحيوية؛ الأمر الذي يؤدي إلى جذب العديد من المستثمرين ويدفعهم إلى الاستثمار فيها وفتح المشاريع بها

الريال البرازيلي: هو العملة الرمية لدولة الرازيل، وتم إصدار الريال البرازيلي لأول مرة في البرازيل في عام 1994، وينقسم الريال البرازيلي إلى مئة سنتافو، ويصدر الريال البرازيلي من البنك المركزي البرازيلي.

يحمل شعار المنظّمة الجيد فوائد كثيرة تكون نتيجة الاهتمام الكبير به من قبل المنظّمة، وتكون الفوائد التي تحققها بمختلف القطاعات فيها سواء كانت فوائد ربحية أو فوائد غير ربحية. 

تقوم بعض المنظّمات عند وضع الاستراتيجية بعملية تلخيص الرسالة والقيم والرؤية في عبارة أو جملة مختصرة تسمى شعار الاستراتيجيةوشعار المنظمة. 

إنّ أتمتة التسويق هي كل شيء عن استخدام البرمجيات وذلك من أجل لأتمتة أنشطة التسويق