مال وأعمال

رأس المال هو المال الذي تجمعه الشركة عن طريق إصدار أسهم عادية أو مفضلة،المجموع مدرج في الميزانية العمومية للشركة.

لقد طرأ تغييرات كبيرة على عالم الإعلان والتسويق، في وقتنا الحالي وذلك بسبب دخولنا عصر السُرعة، وعالم وسائل التواصل الإجتماعي، حيثُ شهد هذا المجال نقلة نوعية في العقد الماضي من الزمن، وفي نفس الوقت ما زال يوجد العديد من القوانين والقواعد التسويقية، التي لم تّتغير منذُ أكثر من خمسون عاماً، وتُستخدم في العصر الحديث للتسويق.

تُعرّف عملية الشراء بأنّها مجموعة من الإجراءات، التي يتم بها تحديد المُنتجات للشراء، وكيفية إجراء معاملات الشراء، والإمتثال للبائعين والمنتجات، والتحقق من الجودة. وتختلف عمليات الشراء بإختلاف المُنظمّات، والصناعات، وطبيعة المنتجات التي يتم شراؤها.

هي إيصال مُنتج أو خدمة للمستهلك، وعملية البيع والتسويق متلازمتان، حيثُ تبدأ عمليات التسويق أولاً بدراسة السوق، وحاجة المُستهلك، وبعد الدراسة وبناءاً عليها، يتم تحديد الأسواق والفئات المُستهدفة، وبعدها يتم تزويد السوق بالمُنتج، وبعدها تبدأ عملية البيع.

مرحلة الحضانة: تبدأ هذه المرحلة عندما يوجد التصور الأولي للمنتج كفكرة، تليها جهود لتطوير تلك الفكرة، وفحص جدواها قبل أن يتم تقديمها إلى السوق، وبالطبع فإنّ هذه المرحلة تتصف بارتفاع المصروفات، التي يتم تخصيصها للتطوير والبحث، مما يترتب عليه وجود خسائر، وذلك لأنّ عمليات البيع لم تبدأ بعد.

مفهوم المُنتج: هو أيّ شي يُمكن تقديمه لتلبية رغبة أو حاجة مُعيَّنة لدى المُستهلك، من خلال عملية مُبادلة عينيَّة أو نقدية. والمُنتج إمّا أن يكون ملموساً(سلعة)، كالخبز أو غير ملموس(خدمة)، كالخدمات التي تقدمها البنوك. ويُعرّف أيضاً بأنّهُ مجموعة من الصفات الماديَّة، والمنافع الاستعمالية والمعنويَّة، التي تُحقّق رغبة وحاجة المُستهلك. تصنيف المُنتجات: إنّ كلمة مُنتج يُقصد […]

مؤثرات حضارية: وتُعرّف الحضارة بأنّها كل ما يُحيط بنا ممّا صنعه البشر، سواء كانت ملموسة(كالملابس وأشكالها أو طريقة الأكل أو الطبخ)، أو كانت أشياء غير ملموسة(كالقيم والعادات) التي يتوارثها الناس.

هو مجموعة التصرفات التي تصدر عن الأفراد، وهي مُرتبطة بشراء الخدمات، والسلع، وعملية إتخاذ القرار، ويُعرّف أيضاً كل ما يفعله المُستهلك، لإختيار وشراء وإستخدام المُنتج، ثُمّ التخلص منه.

يمكننا تقسيم الأسواق الإنتاجية إستنادا إلى الأسس الجغرافية، والأُسس التابعة من المُنتج، بل إنّ استخدام الأُسس الجغرافية لتجزئة الأسواق الإنتاجية، قد يكون في كثير من الأحيان أجدى من استخدامها لتجزئة الأسواق الإستهلاكية.

تجزئة السوق على الأساس الجغرافي: عندما تقوم المُنشأة بتجزئة السوق على أساس العوامل المرتبطة بموقع تسويق المُنتج، والعوامل الجغرافية المُحيطة به، فإنها تستخدم الأساس الجغرافي، والذي بموجبه يتم تقسيم البلد، إلى مناطق ثُمّ محافظات ثُمّ مُدن، ومراكز، وأحياء، وغيرها.

هي إستراتيجية التسويق التي تنطوي على تقسيم السوق المُستهدفة الواسعة، إلى مجموعات فرعية من المُستهلكين، الذين لديهم إحتياجات وتطبيقات مُشتركة، للسلع والخدمات ذات الصلة. ويُمكن بعد ذلك تصميم حملات التسويق، وتُنّفذ لإستهداف هذه الشرائح الخاصة للعُملاء.

تُسمى الأسواق الإستهلاكية بأسواق المُشتري النهائي، وتُسمى الأسواق الإنتاجية بأسواق المُشتري الوسيط، وتختلف أسواق المُشتري النهائي، عن أسواق المُشتري الوسيط، بعدد من الخصائص تتعلق بسلوكيات الشراء، وطبيعة الطلب في السوق.

هو السوق التي ترغب الشركة في بيع خدماتها ومنتجاتها فيه، وتشمل مجموعة مُستهدفة من العملاء، الذي توجه لهم جُهودها التسويقية لجذبهم. وأنّ تحديد السوق المستهدف هو خطوة أساسية، في تطوير خطة التسويق. ويُمكن فصل السوق المُستهدف عن السوق ككُل حسب الديموغرافيا، والجغرافيا، والقوة الشرائية.

معدل النمو الإقتصادي: حيثُ أنّ الدول تمر بفترات متعاقبة، من الإزدهار والكساد الإقتصادي، مّما يؤثر على إنتاج المُنشأة التجارية، تأثيراً إيجابياً في حالة الإزدهار، وسلبياً في حالة الكساد.

هي كافة القوى الموجودة في المحيط الخارجي، الذي تزاول فيه المؤسسة أعمالها، وتؤثر على قدرة إدارة التسويق فيها على إتخاذ القرارات الناجحة. وتُعرّف أيضاً أنها مجموعة من القيود التي حددت سلوك المنظمة، كما أنّ البيئة أخذت نماذج أو طرق التصريف الازمة، لنجاح وبقاء المُنظمة و تحقيق أهدافها.

مراقبة المنتجات: وهي السلع والخدمات والأفكار، وتختص مراقبة المنتجات بالتخلص من المنتجات القديمة، التي لا تستطيع الإستمرار في جو المنافسة، وتطوير منتجات جديدة، وكذلك تصنيف المنتجات حسب الحجم والجودة.

هو النشاط الذي يقوم في التعرف على فئة الزبائن المستهدفين، ودراسة خصائصهم وسلوكياتهم وعاداتهم الحياتية والشرائية، والتعرف على احتياجاتهم وتطلعاتهم ورغباتهم.

هي المقدرة على إشباع الحاجات، ومن خصائصها وجود حاجة عند الإنسان يريد إشباعها، وأن يكون المال قابل للتملك ومحدود. وتًعّد المنفعة الأساس للعديد من الموضوعات الإقتصادية مثل منحنيات السواء.

هو المساحة أو المنطقة التي تحدث فيها العمليات التجارية، وذلك عن طريق اجتماع بين الناس والتجار في مكان واحد، ويُعرّف أيضاً أنّه المكان الذي تجلب اليه السلع من أجل بيعها.

يوجد عدة ميزات يتميز بها التسويق الإلكتروني عن التسويق التقليدي.

هو كل نشاط يتم عمله على شبكة الإنترنت، من أجل تسويق خدمة أو محتوى أو منتج، ويُعرّف أيضاً هو إستخدام شبكة الإنترنت من أجل الوصول للعميل المستهدف، وذلك لتحقيق أعلى مستوى من المبيعات، ومن ثُمّ تحقيق أعلى مستوى من الأرباح.

هو الفقد الجزئي أو الكلي المُحتمل في قيمة ثروة المُساهمين، ويُعرّف أيضاً أنّ هناك فرصة لحدوث خسارة مالية، وأنّ مصطلح الخطر يُستخدم للإشارة إلى التغير، الذي يمكن أن يحدث في العوائد المصاحبة لأصل مُعيّن.

هي عبارة عن صكوك(محررات مكتوبة) قابلة للتداول، وتُمثل حقاً نقدياً، يستحق الدفع بمجرد تقديمه، أو بعد أجل طويل أو قصير، ومن المعروف عن الأوراق التجارية أنها أداة وفاء. وتُعرذف أيضاً أنها أوراق تحل محل النقود في التعامل، وتتميز بسهولة تداولها بين الأفراد.

هي جميع الأوراق والصكوك التي تُصدرها الهيئات الحكومية، والشركات الخاصة كشركات التأمين، والمستشفيات الخاصة، ومن مميزاتها أنّها تصدُر بالقيمة نفسها، عكس الأوراق التجارية، التي غالباً ما تتغير قيمتها. حيثُ يجتمع البائعون والمشترون، في مكان مادّي أو افتراضي لتداول ما لديهم من أوراق مالية، يُسمى سوق الأوراق المالية، حيثُ يتم فيه تحديد الأسعار لتبادلها، وذلك حسب ما يُسمى بقانون العرض والطلب.

السندات(بالإنجليزية: Bonds): هي عقد أو اتفاق بين الجهة المُصدّرة والجهة المُستثمرة، وهي مبالغ مالية تقترضها الحكومات أو الشركات، وتلتزم بسدادها مع إضافة فائدة لها في تاريخ يتم الإتفاق عليه.

لأسهم الممتازة(بالإنجليزية:preferred Stock): هي الأسهم التي تُشّكل نسبة من مًلكية الشركة، وتعتبر الأسهم الممتازة ذات أرباح ثابتة ومضمونة، بعكس الأسهم العادّية ذات الأرباح المُتغيرة، وعند تصفية الشركة يحصل المُستثمر في السهم الممتاز على حُصّته، قبل المستثمرين الآخرين.

لأسهم العاديّة(بالإنجليزية:common stock): هي الأسهم الأكثر تداولاً وإصداراً بين الناس في السوق المالي، ويحق لكل مستثمر في الأسهم العادية في انتخاب مجلس إدارة الشركة، إذ يحصل على صوت واحد مقابل كًل سهم، يمتلكه في الشركة.

خريطة توزيع النماذج ذات الأعمدة المتعددة تأتي من خلال من استخدامات خريطة سير الإجراءات ذات الاعمدة المتعددةعندما تقوم بوضع كيفية توزيع المعاملة عندما تكون أكثر من نسخة.

ليتم توضيح كيفية القيام برسم خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة سوف يتم استخدام مثال عليها وهي إجراءات الحصول على رخصة استيراد بضاعة.

يوجد نوعان من خرائط سير الإجرات التي يتم استخدامها في المنظّمات وهي خريطة سير الإجراءات العادية و وخرائط سير الإجراءات ذات الاعمدة المتعددة.