الوصف الوظيفي لمهنة المرشد السياحي

يقع على عاتق المرشد السياحي مسؤوليات قيادة المجموعات السياحية في الخارج من خلال العديد من المواقع التاريخية، أو الهامة والمعالم السياحية الأخرى مع وصف وتوضيح أهمية المواقع للزوار، ما هو الوصف الوظيفي لمهنة المرشد السياحي؟ هذا ما سنتحدث عنه في المقال.

من هو المرشد السياحي؟

المرشد السياحي: هو الشخص الذي يقود ويرشد السيّاح خلال فترة الرحلة أو السفر، تشمل واجباته توفير معلومات السلامة، ومناقشة تاريخ الموقع أو الثقافة والتنسيق مع خدمات الإقامة، حيث ينزل المرشدون السياحيون الدوليون على متن خطوط الرحلات البحرية في كل ميناء لإظهار نقاط الاهتمام المختلفة للضيوف، وفي معظم الحالات لا توجد مؤهلات رسمية لتصبح مرشدًا سياحيًا.

كما يتم إجراء معظم التدريب في الوظيفة تحت إشراف دليل ذي خبرة، على الرغم من وجود فرص للحصول على شهادة طوعية تتعلق بدولة أو ثقافة أو موقع أو منطقة سياحية معينة، وعلى سبيل المثال يمكنه الحصول على شهادة من المعهد الدولي لإدارة الرحلات (ITMI) لعرض قدراته وخبراته أمام أصحاب العمل، كما تتضمن هذه الشهادة إكمال برنامج مدته 15 يومًا.

الوصف الوظيفي للمرشد السياحي

يقوم المرشدون السياحيون بتعريف الأشخاص بتاريخ ووظائف وعادات منطقة أو مؤسسة معينة، على الرغم من أن العملاء يشملون عادةً أجانب في إجازة حيث يمكن لأي شخص تقريبًا حضور جولة، حيث تشمل مسؤوليات المرشد السياحي تخطيط مسارات السفر وتعريف العملاء بالمنطقة بالمركبة أو سيرًا على الأقدام والتأكد من بقاء المجموعة آمنة في جميع الأوقات.

كما يجب عليه أيضًا البقاء على اطلاع دائم بأماكن الجذب الجديدة التي قد تهم العملاء، ولضمان النجاح كمرشد سياحي يجب أن تكون راوي قصص ممتازًا ولديك موهبة في خدمة العملاء، كما سيقوم المرشد السياحي المتميز بإجراء تعديلات طفيفة على كل خط سير الرحلة ليناسب الاهتمامات الفريدة لكل مجموعة.

مسؤوليات المرشد السياحي

• الترحيب بالعملاء في الجولة.

• إعلام العملاء بخط سير كل جولة.

• تخطيط مسارات الرحلة وفقًا للتنبؤات الجوية ومدة كل جولة.

• جمع المعدات اللازمة لكل جولة وصيانتها.

• التعرف على تخطيط وتاريخ المنطقة أو المؤسسة التي ستعمل فيها.

• تعريف العملاء بكل منطقة أو مؤسسة.

• تشجيع الضيوف على استخدام واقي الشمس بانتظام والبقاء رطبًا إذا كان ذلك ممكنًا.

• توجيه العملاء إلى خدمات أخرى غير منافسة قد تهمهم.

• التخطيط لأنشطة بديلة في حال منعك الإلغاء أو الإغلاق أو الطقس من حضور الأحداث المجدولة.

• جدولة الزيارات وشراء التذاكر للمتاحف والمعارض والمتنزهات المحمية ومناطق الجذب الأخرى مسبقًا، إذا لزم الأمر.

المتطلبات الأساسية للمرشد السياحي

• شهادة الدراسة الثانوية.

• الخبرة السابقة كمرشد سياحي مفيدة.

• إمكانية الوقوف والمشي لفترات طويلة.

• الالتزام بقواعد السلامة المقررة.

• مهارات محادثة ممتازة مع موهبة رواية القصص.

• حسن التصرف وروح الدعابة.

• المهارات التنظيمية وإدارة الوقت والارتجالية المتميزة.

• أن يكون لديه شغف بالسفر.

• القدرة على العمل في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع.

كم يمكن أن تكسب كمرشد سياحي

اعتبارًا من 28 نوفمبر 2021 لقد بلغ متوسط الأجر السنوي لمرشد سياحي في الولايات المتحدة 38,411 دولارًا سنويًا، وفقط في حالة احتياجك إلى عملية حسابية بسيطة لحساب الراتب يمكن أن تصل قيمتها إلى 18.47 دولارًا تقريبًا للساعة. وهذا يعادل 739 دولارًا أمريكيًا في الأسبوع أو 3,201 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

في حين أن (ZipRecruiter) ترى رواتب سنوية تصل إلى 96 ألف دولار ومنخفضة تصل إلى 13,500 دولار، فإن غالبية رواتب المرشد السياحي تتراوح حاليًا بين 24 ألف دولار للنسبة الـ 25 بالمائة إلى 41 ألف دولار للنسبة الـ 75 بالمائة، مع أصحاب الدخول الأعلى للنسبة الـ 90 بالمائة؛ ممّا يحققون 62,500 دولارًا سنويًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، كما يختلف متوسط نطاق الأجور لمرشد سياحي اختلافًا كبيرًا بما يصل إلى حوالي 17 ألف دولار؛ ممّا يدل على أنه قد يوجد هناك الكثير من الفرص للتطور ورفع الأجور بناءً على مستوى المهارة والموقع وسنوات الخبرة.

واستنادًا إلى نشاط نشر الوظائف الأخير على (ZipRecruiter)، فإن سوق عمل الدليل السياحي في كل من عمان وجورجيا وفي جميع أنحاء الولاية بأكملها ليس نشطًا للغاية حيث أن عددًا قليلاً من الشركات توظف حاليًا، حيث يكسب المرشد السياحي في منطقتك في المتوسط 38 ألف دولارًا سنويًا، أو متوسط الراتب السنوي الوطني عينه البالغ 38,411 دولارًا.

ولقد تم تحديد 10 مدن يكون فيها الراتب المعتاد لوظيفة مرشد سياحي أعلى من المتوسط الوطني، حيث تأتي على رأس القائمة سان ماتيو في كاليفورنيا، وثم تليها كل من اقتراب بيركلي ودالي سيتي في كاليفورنيا في المركزين الثاني والثالث على التوالي، كما تفوقت دالي سيتي في كاليفورنيا على المتوسط الوطني بمقدار 7,211 دولارًا (18.8٪)، وعززت سان ماتيو بولاية كاليفورنيا هذا الاتجاه بـ 8,945 دولارًا (23.3٪) أعلى من المتوسط البالغ 38,411 دولارًا.