عملية الإدراك:

 

الإدراك هو عملية اختيار المعلومات وتنظيمها وتفسيرها، بحيث تتضمن هذه العملية، في إدراك المحفزات المختارة التي تمر عبر مرشحات الإدراك الحسي لدينا، ويتم تنظيمها في هياكلنا وأنماطنا الحالية، ثم يتم تفسيرها بناءً على التجارب السابقة، وتعتبر عملية معرفية ونفسية إلى حد كبير، فإن كيفية إدراكنا للأشخاص والأشياء من حولنا تؤثر على تواصلنا.

 

نحن نستجيب بشكل مختلف لشيء أو شخص نتصوره بشكل إيجابي، مما نفعله لشيء نجده غير مواتي، ولكن كيف نقوم بالتصفية من خلال الكميات الهائلة من المعلومات الواردة وتنظيمها وإيجاد معنى، مما يجعلها من خلال المرشحات الإدراكية لدينا وإلى واقعنا الاجتماعي، هذا ما يسمى بآلية حدوث الإدراك الحسي.

 

آليات حدوث عملية الإدراك الحسي في علم النفس:

 

1- اختيار المعلومات:

 

نحن نأخذ المعلومات من خلال حواسنا الخمس، لكن مجال إدراكنا العالم من حولنا يتضمن العديد من المحفزات التي يستحيل على أدمغتنا معالجتها وفهمها كلها، لذلك عندما تأتي المعلومات من خلال حواسنا، تؤثر العوامل المختلفة على ما يستمر بالفعل من خلال عملية الإدراك الحسي.

 

الاختيار هو الجزء الأول من عملية الإدراك الحسي، حيث نركز انتباهنا على بعض المعلومات الحسية الواردة، فمن بين العديد من المحفزات المحتملة الأخرى التي يجب الانتباه إليها، قد تسمع صوتًا مألوفًا في الردهة، أو ترى زوجًا من الأحذية ترغب في شرائه من جميع أنحاء المركز التجاري، أو تشم رائحة شيء يطبخ على العشاء عندما تصل إلى المنزل من الشغل.

 

نميل إلى الاهتمام بالمعلومات البارزة، والبروز هو الدرجة التي يجذب بها شيء ما انتباهنا في سياق معين، ويمكن أن يكون الشيء الذي يجذب انتباهنا مجرد، كمفهوم معين مثل كائن حي، وتعتمد درجة البروز على ميزات عديدة ونميل إلى العثور على أشياء بارزة محفزة والأشياء التي تلبي احتياجاتنا أو اهتماماتنا، وتؤثر التوقعات على ما نجده بارزًا.

 

2- التحفيز البصري والسمعي:

 

ربما ليس من المستغرب معرفة أن الأشياء المحفزة بصريًا أو سمعيًا تصبح بارزة في مجال إدراكنا وتجذب انتباهنا، ومع ذلك، فإن تحفيز حواسنا ليس دائمًا أمر إيجابي، فيمكن للمنبهات أن تجذب الانتباه بطريقة مثمرة أو مشتتة للانتباه، ويمكننا استخدام هذه المعرفة لمصلحتنا عن طريق تقليل المشتتات عندما يكون لدينا شيء مهم نقوله.

 

ربما يكون من الأفضل إجراء محادثة جادة مع شخص آخر مهم في مكان هادئ بدلاً من قاعة طعام مزدحمة، كما تغيير معدل وحجم ونبرة الصوت، والمعروف باسم التنوع الصوتي، يمكن أن يساعد في الحفاظ على تفاعل الجمهور، وكذلك الإيماءات والحركة، على العكس من ذلك، فإن المحولات غير اللفظية، أو الحركات العصبية التي نقوم بها لتخفيف القلق مثل تنظيم أو تدوير الشعر، يمكن أن تشتت الانتباه.

 

3- الاحتياجات والاهتمامات:

 

نميل إلى الاهتمام بالمعلومات التي نرى أنها تلبي احتياجاتنا أو اهتماماتنا بطريقة ما، مما يمكن أن يساعدنا هذا النوع من الاهتمام الانتقائي في تلبية الاحتياجات الأساسية وإنجاز الأشياء، وعندما يحتاج الشخص إلى التحدث مع مسؤول معين حول موضوع عمل مثلاً، فهو ينتظر إلى أن يسمع اسمه.

 

عندما لا نعتقد أن بعض الرسائل تلبي احتياجاتنا، قد تفقد المنبهات التي عادة ما تجذب انتباهنا تمامًا، مثل صوت نغمة الرنين يساعدنا في العثور على هاتفنا الخلوي المفقود، فنحن نختار المعلومات التي تلبي احتياجاتنا ونحضرها، حتى شيء مألوف مثل صوت شخص ينادي اسم الشخص خاصة في السياقات المقنعة.

 

نجد أيضًا معلومات بارزة تهمنا في عملية الإدراك الحسي، ففي كثير من الأحيان، تكون المنبهات التي تلبي احتياجاتنا مثيرة للاهتمام أيضًا، لأننا أحيانًا نجد أشياء مثيرة للاهتمام لا تلبي احتياجاتنا بالضرورة، بحيث يبدو أن الاهتمام بالأشياء التي تهمنا ولكنها لا تلبي احتياجات معينة هو الصيغة الأساسية للتسويف التي نقوم بها في الكثير من المهام.

 

في كثير من الحالات، نعرف ما الذي يثير اهتمامنا وننجذب تلقائيًا نحو المنبهات التي تتوافق مع ذلك، بسبب هذا الميل، غالبًا ما ينتهي بنا الأمر إلى إجبارنا أو تجربة شيء جديد عن طريق الخطأ من أجل إنشاء أو اكتشاف اهتمامات جديدة، على سبيل المثال، قد يتعثر الفرد عن طريق الخطأ في مجال اهتمام جديد عندما يحضر فصلًا لم يكن ليفعله بخلاف ذلك؛ لأنه يتناسب مع جدوله الزمني.

 

4- التوقعات:

 

العلاقة بين الإدراك الحسي والتوقعات أكثر تعقيدًا بعض الشيء، ففي الأساس، يمكننا أن نجد الأشياء المتوقعة بارزة والعثور على الأشياء غير المتوقعة البارزة، في حين أن هذا قد يبدو مربكًا، نظرًا لأننا نتوقع حدوث شيء ما، فقد يتم ضبطنا بشكل إضافي على الدلائل على أنه قادم، فيما يتعلق بما هو غير متوقع.

 

ولكي يظهر شيء غير متوقع، يجب أن يصل إلى حد معين من الاختلاف، مثل ذهاب طالب إلى صفه العادي وكان هناك طالب أو اثنان أكثر من المعتاد، فقد لا يلاحظ ذلك من الأصل، وإذا دخل الفصل وكان هناك شخص يرتدي زي مختلف، فمن المحتمل أن يلاحظ ذلك.

 

ومنها إذا كنا نتوقع تجربة شيء ما خارج الروتين، فسنجد المحفزات المرتبطة بهذا التوقع بارزة، وإذا اختبرنا شيئًا لم نكن نتوقعه وكان مختلفًا بشكل كبير عن تجاربنا الروتينية، فسنجده على الأرجح بارزًا، ويمكننا أيضًا تطبيق هذا المفهوم على اتصالاتنا.

 

5- تنسيق البيانات:

 

يعتبر تنسيق البيانات من الأمور المهمة في الإدراك الحسي، حيث نقوم بتخصيص وتقسيم البيانات التي نستوعبها من خلال الأساليب المعرفية الوراثية والمكتسبة، ومن طرق تصنيف الأشياء إلى أشكال هي باستعمال القرب والتشابه والاختلاف فمن حيث القرب، نميل إلى الاعتقاد بأن الأشياء القريبة من بعضها البعض تتلاقى معًا.

 

نقوم أيضًا بتجميع الأشياء الخاصة بناءً على التشابه، ونميل إلى الاعتقاد بأن الأشياء المتشابهة أو المتشابهة تنتمي معًا، ويميل الاختلاف إلى السمات الشخصية التي يعتقد الشخص أنه يختلف بها عن غيره، ولكن يمكن أن يرى الآخرين أنه يمكن أن يكون هناك تشابه.

 

ننظم أيضًا البيانات التي نأخذها بناءً على الاختلاف في هذه الحالة، نفترض أن العنصر الذي يبدو أو يتصرف بشكل مختلف عن البقية لا ينتمي إلى المجموعة، ويمكن أن تكون الأخطاء الإدراكية التي تشمل الأشخاص وافتراضات الاختلاف محرجة بشكل خاص، إن لم تكن هجومية.

 

هذه الاستراتيجيات لتنسيق البيانات شائعة جدًا لدرجة أنها مدمجة في كيفية تعليم أطفالنا المهارات الأساسية وكيف نعمل في حياتنا اليومية، ويتوجب علينا جميعًا أن ننظر إلى الصور في المدرسة الابتدائية وتحديد الأشياء التي سارت معًا وأي شيء لا ينتمي فإننا نتبع هذه الاستراتيجيات نفسها.