القوانين الأساسية لموظفي المكاتب الأمامية في الفنادق
يجب على كافة الموظفين إتباع كافة قوانين عمل المكاتب الأمامية وأن يتبعوها بشكل صحيح دون مخالفة أي قانون منها؛ وذلك لأنها مهمة جداً في الفندق وخاصة عند البدء العمل عليها
يجب على كافة الموظفين إتباع كافة قوانين عمل المكاتب الأمامية وأن يتبعوها بشكل صحيح دون مخالفة أي قانون منها؛ وذلك لأنها مهمة جداً في الفندق وخاصة عند البدء العمل عليها
يوجد العديد من الطرق التي من خلالها يستطيع الموظفين زيادة رضاهم بشكل كبير جداً ومن هذه الطرق أن يرد الموظفين على كافة أسئلتهم بسرعة
من أهم مميزات تسجيل الضيوف في الفنادق المساعدة في عملية تسريع عملية تسجيل الضيوف داخل الفندق أو وقت وصولهم إلى الفندق
يجب على مساعد المدير أن يتتبع كافة التفاصيل الصغيرة بنفسه دون ملاحظة أحد غيره ولديه القدرة الكاملة بأن يتعامل مع السياح والضيوف بالكفاءة والخبرة التي يمتلكها
تعتبر أخلاقيات العمل الفندقي من أهم المبادئ والقيم التي يجب أن يمتلكها كافة الموظفين داخل الفندق والعمل عليها بالطريقة الصحيحة، كما تعمل على تطوير وتعزيز العلاقات ما بين الموظفين والإدارة
وفي النهاية يجب معرفة كافة الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أدوات التنظيف للإشراف الداخلي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة العناية بها والاهتمام بها من قبل موظفين الفندق
وفي النهاية يجب معرفة طريقة اختيار الأسرّة وأحجامها وفقاً للمكان في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تقسيمها في الفنادق تبعاً لأنواع الغرف الموجودة في الفنادق
وفي النهاية يجب معرفة طريقة الاهتمام بكافة أعمال الصيانة الخاصة بغرف الضيوف في الفنادق من قبل قسم الإشراف الداخلي وهذا القسم هو الذي يحدد أي مشكلة في أي قسم في الفندق ويقوم بحلها بأسرع وقت ممكن
وفي النهاية يجب معرفة طريقة إصدار البطاقات الرئيسية في المكاتب الأمامية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع تلك البطاقات وطريقة إعطائها للضيوف والسياح مع ضرورة استرجاعها في نهاية اليوم
وفي النهاية يجب معرفة كافة معايير الإجراء القياسي لتطوير أسعار الغرف الفندقية بشكل كامل وصحيح، كما يجب معرفة طريقة تطبيق كافة قواعد أسعار الغرف الفندقية لزيادة إقبال الضيوف والسياح عليها
وفي النهاية يجب معرفة كافة أنواع الملفات التعريفية التي تستخدم في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك الملفات وطريقة المحافظة عليها في الفنادق
وفي النهاية يجب معرفة كافة العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار أثاث غرف الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليها داخل غرف الفندق بالشكل المناسب لها
وفي النهاية يجب معرفة طريقة تجهيز صالات الحفلات في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة اختيار كافة المكملات الخاصة بها لظهورها بشكل راقي عند إقامة أي حفلة داخل الفندق
وفي النهاية يجب معرفة نظام المتابعة للوقاية من الأخطار في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة القوانين المرتبطة به للمحافظة على هذا النظام في الفنادق بالشكل الصحيح
وفي النهاية يجب معرفة كافة العوامل الفعالة التي تؤدي إلى الانضباط الجيد لموظفين الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة على تلك العوامل في أقسام الفندق بالشكل الصحيح
وفي النهاية يجب معرفة أهداف تحليل عمليات التشغيل الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تطبيق تلك الأهداف والمحافظة عليها بشكل كامل وصحيح
وفي النهاية يجب معرفة الأسلوب المميز في إدارة مكاتب الاستقبال في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة العمل به وتعليمه لكافة الموظفين بالشكل المناسب له
وفي النهاية يجب معرفة الفرق بين الهدف والاستراتيجية الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التمييز بينهما وطريقة المحافظة على كل منهما في أقسام الفندق
وفي النهاية يجب معرفة طريقة تخصيص غرف الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الاهتمام بها والمحافظة عليها بشكل دائم من قبل موظفين الفندق
وفي النهاية يجب معرفة القواعد الأساسية لتخطيط الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباعها بشكل كامل وصحيح للحصول على فندق متكامل
وفي النهاية يجب معرفة أهم الصفات التي يحتاجها مدير الفندق للنجاح في عمله بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة امتلاكها لبعض المشرفين في الفندق بالطريقة الصحيح
في النهاية يجب معرفة أهم المؤهلات العاملين في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم ما يميزهم عن غيرهم وطريقة إتباع كافة القوانين الموكلة إليهم من قبل إدارة الفندق
وفي النهاية يجب معرفة كافة مستويات الهيئة الإدارية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل إدارة وطريقة المحافظة عليها بالشكل الصحيح
وفي النهاية يجب معرفة كافة سمات ابعاد التنظيم الهيكلي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك السمات وطريقة المحافظة عليها من قبل إدارة الفندق
وفي النهاية فأنه من الضروري معرفة كافة العلاقات الخاصة بالتنظيم الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة بأن لها علاقة قوية جداً في كافة المبادئ الخاصة بها وطريقة ربطها مع بعضها البعض
يجب معرفة برنامج العمل الخاص بالعمل في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية هذا البرنامج في الفنادق المخصصة له بشكل كامل وصحيح
وفي النهاية يجب معرفة مفهوم السياسات الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك السياسات وطريقة المحافظة عليها بشكل دائم وصحيح في كافة أجنحة الفنادق
وفي النهاية يجب معرفة كافة أدوات التخطيط الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها وطريقة المحافظة عليها بشكل أطول في كافة الفنادق والمواصلة بشكل دائم مع إدارة الفندق نفسها
يجب معرفة مفهوم السلاسل الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة كافة ملامحها المرتبطة بها بشكل كامل وصحيح وطريقة المحافظة عليها
وفي النهاية فأنه من الضروري معرفة القائمة المرجعية للإشراف الداخلي بالخدمة المسائية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة القوانين المتعلقة بها بالشكل الصحيح