التدبير الفندقي

من الضروري أن تكون غرفة الضيف والسائح في الفندق مرتبة بشكل كامل ومن الضروري التركيز على كافة القطع الأساسية التي ينتبه عليها الضيف والسائح عند دخوله إلى الغرفة مع أن تكون مرتبة بشكل كامل

يوفر الفندق عدد من المستلزمات إلى غرف الضيوف بشكل كامل وصحيح حتى يستطيع الفندق تلبية بعض احتياجات الضيوف وتوفير راحتهم بشكل مناسب لهم

من مسؤوليات رئيس قسم التدبير الفندقي للعاملين بهذا القسم هو توفير المعدات والتجهيزات المناسبة لمساعدتهم في أداء عملهم ومهامهم بنظافة الفندق،

يهمنا هنا معرفة طريقة عملية جرد البياضات بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تسلميها في الفندق ومعرفة خطوات التسليم الخاصة بها حتى لا تظهر أي مشكلة في غرف الفنادق

يهمنا هنا معرفة طريقة إدارة المخزون من قبل المدير التنفيذي للفندق بالطريقة المناسبة لها، كما يجب معرفة كافة أنواع المخزون الخاص بالفندق عند البدء بعملية تنسيقه

يهمنا هنا معرفة كافة قطاعات الفندق الخاصة بالتدبير الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة عمل كل جزء من هذا القطاع حتى نستطيع تقسيم كل جزء لوحده

يهمنا هنا معرفة كافة مسؤوليات إدارة التدبير الفندقي بالطريقة المناسبة له، كما يجب معرفة طريقة الاهتمام بها وإدارتها بشكل كامل من كافة النواحي الخاصة بها

يهمنا هنا معرفة كافة المسؤوليات الخاصة بإدارة التدبير الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة مهام العاملين التي يقوم بها على أكمل وجه

يعتبر التنظيم هو العنصر الثاني من عناصر الإدارة بعد التخطيط والتنظيم بشكل عام يهتم بترتيب الموارد البشرية والآلية والخبرات الفنية بأفضل طريقة تؤدي إلى تحقيق الأهداف المرسومة

وفي النهاية يجب معرفة كافة العوامل المؤثرة على تحديد الأهداف الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة عملها وتطبيقها بشكل كامل في كافة أقسام الفندق الخاصة بها

وفي النهاية فأنه من الضروري معرفة القائمة المرجعية القياسية لمكتب الإشراف الداخلي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم ما يميز هذا المكتب عن غيره بإتباع كافة القوانين الخاصة به

وفي النهاية يجب معرفة كافة الشروط الواجب مراعاتها في صالات حفلات الفنادق، كما يجب معرفة طريقة الاهتمام بكافة ديكوراتها وألوان الخاصة بها مع ضرورة إتباع كافة الشروط الصادرة من إدارة الفندق

وفي النهاية يجب معرفة أهم تجهيزات البياضات والستائر الخاصة بمطاعم الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة اختيارها بدقة والتركيز على الألوان المخصصة لمطاعم الفنادق بالشكل المناسب لها

وفي النهاية يجب معرفة كافة معايير الإجراءات لخطة حوافز فريق مبيعات الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة توزيعها على الموظفين وتدقيقها بشكل شهري من قبل إدارة الفندق

وفي النهاية يجب معرفة عقود الإدارة الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم إيجابيات وسلبيات تلك العقود وطريقة العمل عليها بالطريقة الصحيحة

وفي النهاية يجب معرفة أهمية التعاقد الفندقي بين الفندق والضيف بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الالتزام بالعقد الذي يتم بينهما وطريقة المحافظة عليه بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة نظام التأمين في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تغطية نظام التأمين لحاجات الفندق سواء كانت داخل الفندق أو خارجه

تعتبر أخلاقيات العمل الفندقي من أهم المبادئ والقيم التي يجب أن يمتلكها كافة الموظفين داخل الفندق والعمل عليها بالطريقة الصحيحة، كما تعمل على تطوير وتعزيز العلاقات ما بين الموظفين والإدارة

تهتم إدارة الفنادق بأقسام التسويق والإدارة والمبيعات والمواد البشرية بشكل كامل مع الاهتمام بشكل خاص بقسم الضيافة التي ترتبط ارتباطاً كبيراً بإدارة الفنادق والتي تعتبر جزء أساسي الضيافة في الفندق

وفي النهاية يجب معرفة كافة إجراءات طلبات حجز الفندق وحجز الرحلات للضيوف بالفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع هذه الحجوزات مع معرفة تنظيم كافة الحجوزات بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة طريقة التعامل مع استفسار الحجز في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل أيضاً مع الضيوف والسياح وطريقة الرد على أي استفسار خاص بهم عند القيام بالحجز لهم في الفندق

وفي النهاية يجب معرفة كافة إجراءات الاجتماع الصباحي في المكاتب الأمامية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم القوانين والتعليمات الواجب تقديمها من قبل مشرفين المكاتب الأمامية لمدير الفندق أثناء الاجتماع

وفي النهاية يجب معرفة طريقة تقديم معلومات التدبير الفندقي للضيوف بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الالتزام فيها بشكل كامل مع متابعة كافة القوانين والتعليمات الخاصة بالتدبير الفندقي

يهمنا هنا معرفة مسؤوليات مشرفي العاملين في التدبير الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة معرفة واجبات المسؤولين العاملين عن قسم النظافة في الفندق

يهمنا هنا معرفة كافة المهام المتعلقة بمشرف الأدوار في التدبير الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة واجبات مشرفي الأقسام الخاصة بالفندق

يهمنا هنا معرفة كافة إدارات الفندق التي تكون مرتبطة بكافة الفنادق معاً والتي يجب أن تتبع نفس الإدارة دون عملية تغييرها مع معرفة كافة وظائف إدارة الفندق نفسها والعمل عليها

توفير السلامة من أهم مسؤوليات الفندق تجاه العاملين والضيوف ومرتادي الفندق وأي خلل أو إهمال في مجال السلامة يؤدي إلى حدوث أضرار وخسائر كبيرة التي تقع على عاتق الفندق

أي مكان يرتاده الضيوف والزوار بالفندق بخلاف الغرف يعتبر من الأماكن العامة بالفندق وتقع مسؤولية تنظيف وتنسيق هذه الأماكن على عاتق إدارة التدبير الفندقي

وفي النهاية يجب معرفة نظام التخزين في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليه وطريقة إتباع كافة القواعد والقوانين الخاصة بنظام التخزين بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة أهم الصفات التي يحتاجها مدير الفندق للنجاح في عمله بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة امتلاكها لبعض المشرفين في الفندق بالطريقة الصحيح