الفنادق

من الضروري معرفة كافة الخصائص الخاصة بالفندق؛ وذلك لأن وجودها مهم جداً وكذلك يجب معرفة هذه الخصائص وإعلام كافة الضيوف والسياح والموظفين فيها

من الضروري معرفة كافة العوامل الخاصة بتطبيق السياسات المختلفة لإدارة الفنادق بالطريقة الصحيحة، حيث أن هذه السياسات تساعد إدارة الفندق نفسها على سير عملها بشكل صحيح

من الضروري أن يبحث الضيف والسائح عن كافة النصائح الخاصة بأي فندق يريد الإقامة به ومعرفتها بشكل جيد حتى يحجز الفندق بشكل مباشر من خلال التواصل مع إدارة الفندق

يجب على الموظفين بالالتزام الكامل بالطريقة الصحيحة التي يجب إتباعها عند استقبال ضيف جديد في الفندق دون حجز مسبق وعليه يجب استقباله بشكل جيد والترحيب فيه بطريقة أنيقة

تعتبر عملية وصف الاستقبال مهمة جداً داخل الفندق وخارجه وتمثل نقطة الاتصال ما بين الزائر والفندق نفسه وبشكل عام فأن الضيف أو السائح يأخذ الانطباع الأولى عن قسم الاستقبال من خلال التعامل الظاهر من الموظفين داخل الفندق

يوجد العديد من حقائق غرف الفندق لا يعرفها الضيف أو السائح عند دخوله إلى الفندق وإقامته فيه مدة طويلة فلذلك يجب أن يتعرف عليها بشكل كامل وقرأتها بشكل جيد

من المعروف أن طريقة تسويق الخدمات الفندقية تختلف بشكل كامل عن تسويق السلع بكافة أشكالها وبشكل عام فأن هذه الطريقة تعمل على إظهار كافة الخدمات الخاصة

يهمنا هنا معرفة كافة المراكز المساندة في الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة طريقة التعامل معها حسب كل مركز تابعة له في الفندق حتى لا نواجه أي مشكلة

يهمنا هنا معرفة كافة الأقسام الأساسية في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل قسم وكافة الخدمات التي يقدمها بالشكل الصحيح مع تقسيم الخصائص الخاصة بكل قسم

هو عبارة عن مبنى كامل تمت عملية تجهيزه من قبل مهندسين مختصين في عمله، وعملية تجهيزه تمت على أساس استقبال الزوار فيه بشكل منسق

اهتم الملك عبد العزيز برعاية شؤون الحج والحجيج وخدماتها أشد الاهتمام وجعلها في مقدمته تلك الأولويات، منذ انضمام الحجاز إلى المملكة العربية السعودية، فقد كانت تلك الاهتمامات متعددة ومتنوعة،

وفي النهاية يجب معرفة أهم الأمور التي يجب إتباعها عند إعداد بوفيهات الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة عرضها بالطريقة المناسبة بها وطريقة الاهتمام بها بشكل كامل وصحيح

وفي النهاية يجب معرفة أهم إجراءات قسائم الخصم للضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم الإجراءات الخاصة به وطريقة تقديمها للضيوف بالشكل المناسب لها

وفي النهاية يجب معرفة طريقة التعامل مع إجراءات الطوارئ الطبية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع الضيوف عند وقوع احدهم داخل الفندق أو حصول معه حادثة في الفندق بالشكل المناسب له

وفي النهاية يجب معرفة أهم الإجراءات الخاصة بانتظار الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع الضيوف وطريقة إعطائهم التعليمات الخاصة بهم

وفي النهاية يجب معرفة أهم إجراءات نقل الغرف للضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الاهتمام بالضيوف الذين يطلبون نقل الغرف والمحافظة عليهم بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة عمل إجراءات أمتعة الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليها من التلف أو الضياع ويجب حفظها بالطريقة الصحيحة

وفي النهاية معرفة طريقة تعديل الحجوزات في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة القوانين والتعليمات الخاصة بكافة تعديلات الحجوزات في الفنادق ومعرفة طريقة الالتزام بها بالشكل المناسب لها

وفي النهاية يجب معرفة طريقة تسوية حسابات الضيف عند تسجيل خروجه من الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب على أمين الصندوق في الفندق أن يقوم بتصفية كافة حساباته بالطريقة المناسبة له وكذلك حسب التعليمات الموجهة له

وفي النهاية يجب معرفة كافة معايير إجراءات الاجتماعات اليومية للمبيعات بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التنسيق ما بين كافة الاجتماعات المخصصة لمبيعات الفندق فقط وطريقة عرضها أمام مدير الفندق بالطريقة المناسبة له

يجب معرفة الإجراء المعياري لأعمال مبيعات الفنادق المفقودة بشكل كامل وصحيح، كما يجب معرفة طريقة تطبيقه والالتزام بكافة القوانين الخاصة به في كافة أقسام الفندق بالطريقة المناسبة له

وفي النهاية يجب معرفة الإجراء القياسي لمكالمات المبيعات في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة كافة القوانين والسياسات المتبعة في طريقة تطبيقها داخل الفنادق

وفي النهاية يجب معرفة كافة إجراءات زيارة موقع الفندق والتخطيط له بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الالتزام بكافة القواعد المخصصة لزيارة الفندق؛ وذلك للتخطيط لكافة الأعمال المستقبلية التي ستحصل عليه

وفي النهاية يجب معرفة طريقة اعداد قائمة اختيار نظام الحجز الإلكتروني الخاص بالفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تخصيص قائمة حجز الإلكتروني لكافة الضيوف والسياح بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة طريقة تجهيز بعض عربات الطعام الخاصة بمطعم الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة ترتيبها بالطريقة المناسبة لها

وفي النهاية يجب معرفة كافة تجهيزات مطابخ الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتقان عمله مع إتباع كافة القوانين والتعليمات الخاصة به الصادرة من قبل إدارة الفندق

وفي النهاية يجب معرفة أنظمة التخزين المستعملة في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل نظام وطريقة ترتيب كافة القطع فيه داخله دون وجود أي عائق من خلاله ويستطيع مدير الفندق متابعة عمل المشرف المسؤول عنه

وفي النهاية يجب معرفة كافة الشروط العامة المشتركة بين فئات الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة ربط هذه الشروط مع بعضها البعض؛ وذلك للحصول على شروط مشتركة معاً في الفنادق

وفي النهاية يجب معرفة واجبات الفندق الأساسية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة على تلك الواجبات والالتزام بها من قبل موظفين الفندق

وفي النهاية يجب معرفة مفهوم التأمين الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميته داخل الفنادق ومعرفة طريقة المحافظة عليه من قبل إدارة الفندق بالشكل الصحيح