ما هو التنمر المهني

عندما يكون جو العمل مريح نفسياً وصحياً، من حيث النظافة و طريقة التعامل بين العمال وروح التعاون المتبادل بينهم، فهذا يؤدي الى الرضا والنجاح في العمل.

تعريف التنمر

التنمر: يُقصد به أن يقوم فرد معين بسلوكيات عدوانية ضد أفراد آخرين، أو قيام مجموعة من الأفراد بالاتفاق على شخص واحد والقيام تجاهه بأعمال عدوانية.

تعريف التنمر المهني

التنمر المهني: يقصد به قيام مجموعة من الأشخاص بسلوكيات غير لطيفة وعدوانية في العمل ضد فرد معين من العمال، أو قيام المدير بسلوكيات عدوانية ضد من يعملون لديه، ويمكن أن يكون التنمر عن طريق التلفظ ببعض الكلمات غير اللائقة، أو عن طريق القيام بسلوك عدواني جسدي أو نفسي مما يؤدي إلى إجبار الشخص الواقع تحت التنمر لترك العمل أو تغييره.

أشكال التنمر المهني

• السلوك السيء بطريقة مباشرة مثل التعرض للأذى الجسدي أو التهديد المستمر.

• التهديد بالراتب الشهري كالخصم منه أو تأجيله، وتهديده بالفصل من الوظيفة بدون أسباب.

• الاستهزاء به والضحك عليه أمام زملائه في العمل.

• التلفظ عليه بألفاظ سيئة وغير لائقة أمام الآخرين.

• عدم إعطاء العامل إجازة عندما يكون بحاجة ومضطر لها.

نتائج التعرض للتنمر المهني

• شعور الفرد المُتعرض للتنمر بأنه أقل من زملائه في العمل.

• عدم شعور الفرد بالراحة والثقة بالنفس.

• عدم الإنتاج بالعمل بالدرجة المناسبة.

• تغيير الموظف لعمله أو تركه.

• حدوث الاكتئاب الوظيفي.

• عدم شعور الفرد بروح الصداقة والعمل الجماعي مما يؤدي إلى العمل الفردي وعدم الاختلاط.

• الشعور الدائم بالعصبية والإجهاد النفسي.

كيف تتعامل مع الشخص المتنمر

أولاً: أن تتعامل داخل العمل بطريقة قوية وذلك لفرض الشخصية في المهنة وعدم السماح لأي شخص بالتعرض لك بشكل سيء.

ثانياً: تجنب الأشخاص السيئين وعدم التكلم معهم في أي شيء خارج العمل.

ثالثاً: عدم مجاراة الشخص المتنمر والمسيطر والضحك معه والاستخفاف معه بكل شيء.

رابعاً: عليك دائما بأن تكون أنيق بمظهرك الخارجي وجميل المنظر ونظيف أينما تكون سواء في العمل أو خارجه؛ وذلك لزيادة ثقتك بنفسك.

أنواع التنمر المهني

1. التنمر اللفظي

يتضمن الانتقادات الجارحة، الإهانات، والنكات المهينة التي تستهدف شخصًا معينًا. يمكن أن يؤدي هذا النوع من التنمر إلى تقليل الثقة بالنفس وزيادة التوتر.

2. التنمر الجسدي

يتضمن الاعتداءات الجسدية أو التهديد بالعنف. على الرغم من أنه أقل شيوعًا في بيئات العمل، إلا أنه يحدث في بعض الأحيان.

3. التنمر الاجتماعي

يتضمن العزل الاجتماعي أو التلاعب بالعلاقات بين الزملاء. قد يُمنع الشخص من المشاركة في الاجتماعات أو الأنشطة الاجتماعية.

4. التنمر الإلكتروني

يحدث عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، ويتضمن الرسائل المسيئة أو التهديدات.

أسباب التنمر المهني

1. الضغط في بيئة العمل

الضغوطات المرتفعة والمتطلبات غير الواقعية قد تؤدي إلى خلق بيئة تنافسية وعدائية حيث يمكن أن يظهر التنمر.

2. عدم الكفاءة الإدارية

ضعف الإدارة وعدم اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد السلوكيات السلبية يمكن أن يشجع على التنمر.

3. الثقافة التنظيمية السلبية

البيئة التي تفتقر إلى الاحترام والدعم يمكن أن تؤدي إلى انتشار التنمر بين الموظفين.

4. الشخصية المسيطرة

بعض الأفراد يميلون إلى السيطرة والتحكم بالآخرين من خلال السلوك العدائي لتحقيق أهدافهم الشخصية.

تأثيرات التنمر المهني

1. التأثير على الصحة النفسية

يمكن أن يؤدي التنمر إلى القلق، الاكتئاب، وانخفاض الثقة بالنفس، مما يؤثر سلبًا على الصحة النفسية للموظفين.

2. انخفاض الإنتاجية

يتسبب التنمر في تقليل الحافز للعمل وزيادة معدلات الغياب، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية في مكان العمل.

3. تدهور العلاقات المهنية

يمكن أن يؤدي التنمر إلى خلق بيئة عدائية تفتقر إلى التعاون والثقة بين الزملاء.

4. زيادة معدلات الاستقالات

بسبب التأثيرات السلبية للتنمر، قد يختار الموظفون ترك العمل بحثًا عن بيئة عمل أفضل.