مفهوم إمكانية الوصول في علم النفس الاجتماعي

مفهوم إمكانية الوصول في علم النفس الاجتماعي:

تشير إمكانية الوصول في علم النفس الاجتماعي إلى السهولة التي يمكن بها استرجاع فكرة أو مفهوم من الذاكرة، حيث أن التركيبات التي يمكن الوصول إليها هي تلك التي يتم استردادها بسرعة من الذاكرة، وتعتبر المفاهيم التي يمكن الوصول إليها مهمة؛ لأنه يجب تنشيط المفهوم ليكون مفيدًا في توجيه السلوك الإنساني أو في التأثير على الأحكام.

تميل المفاهيم التي فكر فيها الفرد مؤخرًا أو يفكر فيها كثيرًا إلى أن يتم استرجاعها بسهولة أكبر من المفاهيم الأخرى، وفي علم النفس الاجتماعي غالبًا ما يتم النظر في إمكانية الوصول فيما يتعلق بالمواقف، أي المواقف التي تتبادر إلى الذهن بسرعة هي مواقف يسهل الوصول إليها، وتعتبر المواقف التي يمكن الوصول إليها أقوى بشكل عام وأكثر مقاومة للإقناع وأكثر تنبؤ بالسلوك من المواقف التي يصعب الوصول إليها.

خلفية مفهوم إمكانية الوصول في علم النفس الاجتماعي:

كانت دراسة المواقف جزءًا مهمًا من مشهد البحث النفسي في علم النفس الاجتماعي منذ أوائل القرن العشرين، حيث أنه تاريخيًا كان يُعتقد أن المواقف موضوع مهم يجب دراسته؛ لأن الباحثين الأوائل افترضوا أن المواقف ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالسلوك الإنساني، ومع ذلك تم انتقاد الافتراض بأن المواقف تنعكس في السلوك في عام 1969 من قبل آلان ويكر الذي لاحظ أن الجزء الأكبر من نتائج البحث التي تفحص ارتباط المواقف بالسلوكيات ذات الصلة وجدت علاقة ضعيفة فقط.

لاحقًا كجزء من الجدل الذي أعقب ذلك حول ما إذا كانت المواقف توجه السلوك الإنساني ومدى قوة ذلك، وجد راسل فازيو وزملاؤه أن المواقف التي يمكن الوصول إليها أي تلك التي يتم طرحها سريعًا على الذهن ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالسلوك أكثر من المواقف التي تستغرق وقتًا أطول لتتذكرها.

بعدها تم تطبيق مفهوم إمكانية الوصول أيضًا على أحكام أخرى يتخذها الأشخاص في حياتهم اليومية، حيث يمكن للصور النمطية لمجموعات الأقليات، على سبيل المثال أن تختلف في إمكانية الوصول إليها، ولقد ثبت أن إعداد المعلومات المتعلقة بالقوالب النمطية أو تقديمها لجعل الوصول إلى الصورة النمطية أكثر سهولة على المدى القصير يزيد من الاعتماد على القوالب النمطية في إصدار الأحكام على أعضاء مجموعات الأقليات.

وبالمثل فإن المعلومات ذات الصلة بمفهوم الذات لدى الشخص، أو ذات الصلة بتحقيق هدف ما، تميل إلى أن تكون في المتناول، أي أن إمكانية الوصول إلى المعلومات ذات الصلة بالذات والمتعلقة بالهدف تجعل هذه المعلومات أكثر احتمالًا للاعتماد عليها في إصدار الأحكام.

أجرى توري هيجينز وزملاؤه تحقيقًا كلاسيكيًا لإمكانية الوصول إلى القوالب النمطية الاجتماعية في عام 1977، وقد أجروا تجربة جعلوا فيها فئات السمات متاحة من خلال جعل المشاركين في البحث يتذكرونها أثناء مهمة إدراكية غير ذات صلة، بعد ذلك قرأ المشاركين وصفًا غامضًا لشخص محفز، أثرت فئات السمات النشطة على تصنيفات المشاركين وأوصاف الشخص المحفز، وأظهرت هذه الدراسة أن فئات السمات التي يمكن الوصول إليها من خلال التمهيدي مهمة في تفسير المعلومات الاجتماعية.

آلية مفهوم إمكانية الوصول في علم النفس الاجتماعي:

لفهم كيفية تأثير المفاهيم التي يمكن الوصول إليها على الأحكام، من المهم أن نفهم كيف يتم تمثيل مفاهيم مثل المواقف والصور النمطية في الذاكرة، حيث يُعتقد أن المفاهيم موجودة في شبكة دلالية في الذاكرة، ومنها يتم تخزين التمثيل العقلي لكائن أو مفهوم كعقدة في هذه الشبكة، ويتم تنظيم الشبكة بحيث يتم ربط المفاهيم أو العقد ذات الصلة من خلال المسارات الترابطية.

تختلف هذه الارتباطات أو الروابط في قوتها ويتم إنشاء ارتباط قوي إذا تم تنشيط المفهوم بشكل متكرر مع مفهوم آخر، وتوجد روابط قوية بين أعضاء الفئات ومفهوم الفئة، حيث يرتبط أعضاء الفئة الذين يتميزون بدرجة عالية من الفئة ارتباطًا وثيقًا بالفئة أكثر من الأعضاء الأقل شيوعًا.

من الفعال أن يكون الشخص قادرًا على تصنيف الأشياء التي يصادفها في العالم بسرعة فهو يتيح اتخاذ قرارات سريعة حول ما إذا كنت يريد الاقتراب من كائن جديد أم لا، حيث يبدو أن المحفزات الاجتماعية يتم تمثيلها بشكل مشابه وتسمى الفئات التي يستخدمها الناس لفهم الأشخاص الآخرين الصور النمطية.

يتم تمثيل المواقف بالمثل في الشبكات الدلالية، حيث يتم تمثيل كائن الموقف كعقدة في الشبكة، ويتم تمثيل تقييم كائن الموقف هذا أيضًا في الشبكة، حيث ستحدد قوة الارتباط بين الكائن وتقييمه إمكانية الوصول إلى الموقف، وبالنسبة للمواقف التي يسهل الوصول إليها بشكل كبير، هناك ارتباط قوي بين موضوع الموقف وتقييمه أي عندما يتم تنشيط العقدة الخاصة بكائن الموقف، فإن قوة الارتباط تضمن أيضًا تنشيط العقدة التي تحتوي على تقييم الكائن.

بهذه الطريقة يمكن إصدار الأحكام بسرعة ودون تفكير واسع النطاق، في المقابل بالنسبة للمواقف التي لا يمكن الوصول إليها فإن الارتباطات بين الموضوع وتقييم هذا الكائن ليست قوية، وفي هذه الحالة لا يؤدي تنشيط الكائن تلقائيًا إلى تنشيط تقييم الكائن، وبالتالي قد يستغرق تفعيل الحكم المزيد من الوقت.

وجود مواقف يمكن الوصول إليها تجاه الأشياء في عالمنا أمر فعال، حيث تتيح لنا المواقف التي يمكن الوصول إليها أن نقرر بسرعة ما الذي يجب اتباعه أو تجنبه دون الحاجة إلى النظر في سمات كل كائن وما إذا كنا نعتبر كل سمة مرغوبة أو غير مرغوب فيها، لذلك تخدم المواقف التي يمكن الوصول إليها وظيفة المعرفة، أو كإطار مرجعي لكيفية تفسيرنا لعالمنا وفهمه، وغالبًا ما نحدد ما نحضره، وكيف ندرك الأشياء والمواقف وكيف نتصرف.

الآثار المترتبة على مفهوم إمكانية الوصول في علم النفس الاجتماعي:

يعتمد استخدامنا للفئات لتنظيم فهمنا للمحفزات الاجتماعية بشدة على إمكانية الوصول إلى الفئات الموجودة في الذاكرة، حيث أظهرت الأبحاث الحديثة في علم النفس الاجتماعي أن التركيبات التي يمكن الوصول إليها تستعمل على نطاق واسع في تصنيف المحفزات الاجتماعية الجديدة، أي أننا نعتمد على الصور المعروفة التي يمكننا الوصول إليها في تحديد كيفية تصنيف الأشخاص الجدد الذين نلتقي بهم والتفكير بهم والتفاعل معهم.

الأهم من ذلك يمكن التغلب على استخدام المعرفة المألوفة لتصنيف الأفراد، حيث أظهر العمل على نماذج عملية مزدوجة للإدراك الاجتماعي أن الحكم النمطي الذي يعتمد على الفئات التي يمكن الوصول إليها، هو حكم إرشادي يحدث تلقائيًا، مع وجود دافع ووقت كافيين للتفكير في الأمر.

أحد الآثار المهمة التي تنطوي عليها المواقف التي يمكن الوصول إليها هو أنها تعمل على الحفاظ على السلوك الإنساني بناءً على تلك الأحكام، ومنها تميل المواقف التي يمكن الوصول إليها إلى أن تكون أقوى من المواقف التي يصعب الوصول إليها، ومن المرجح أن يكون الأشخاص الذين لديهم مواقف يسهل الوصول إليها قد فكروا مليًا في الأسباب التي تدعم هذه المواقف.

المواقف التي يمكن الوصول إليها هي أيضًا أكثر مقاومة للإقناع من المواقف التي يصعب الوصول إليها، ربما بسبب هذا الوعي الأكبر لأسباب التمسك بهذا الموقف، علاوةً على ذلك من المحتمل أيضًا أن الأشخاص الذين لديهم مواقف يسهل الوصول إليها قد فكروا إلى حد ما في أنواع الحجج التي يمكن استخدامها لإقناعهم بتغيير موقفهم وبالتالي هم على استعداد لمجادلة الجهود لتغيير رأيهم.