التسويق يخلق وسيلة للتبادل بينك وبين عملائك، في بعض الأحيان يطالب هذا التبادل ببيع فوري، وفي أحيان أخرى يبني الوعي بالعلامة التجارية عند إجراء عمليات الشراء المستقبلية، تستخدم الشركات أدوات التسويق المختلفة لتوصيل معلومات الشركة وتحفيز اهتمام العملاء وتحفيز العمل، يطبق نهج التسويق المتكامل العديد من الأساليب لإشراك العملاء وبناء الأعمال.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو مجموعة فرعية من تسويق الوسائط الرقمية، ومع ذلك فإنّ الهدف من أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو تطوير علاقة تفاعلية عبر الإنترنت مع العميل بدلاً من التنقيب في بيانات العميل.
ويُعدّ التواصل الاجتماعي تطوراً هائلاً للمسوقين الذين يوفرون الكثير من الوقت والتكلفة على المسوقين، وهذه واحدة من مزايا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SocialMedia)، لذلك أصبحت الشبكات الاجتماعية الآن جزءاً كبيراً من استراتيجيات التسويق للشركات.
تشمل الأمثلة المُحدّدة لأدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التدوين والتغريد والنشر والمشاركة والشبكات والتعليق والإشارات المرجعية، ومشاركة الوسائط والتعليق على مواقع التواصل الاجتماعي مثل (Twitter)و(Facebook)و(LinkedIn)و(Pinterest)و(Reddit).
ويُعرف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ساحة اللعب للشركات الصغيرة وأصحاب المشاريع الفردية من خلال تقديم أدوات منخفضة التكلفة ذات عوائد عالية محتملة.
