اقرأ في هذا المقال
ما هو مفهوم المبيعات؟
المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها مقابل تقديم الأموال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً أنّها نقل شيء مُحدّد، من المالك الأول إلى المالك الثاني اعتماداً على وجود اتفاق بينهما، ويشمل توفير قيمة مالية، في المقابل إكمال عملية البيع التي تمَّ الاتفاق عليها .
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: هو عملية إدارية تهدف إلى تعريف العُملاء بالسِّلع والخدمات التي تقدمها، ويعتمد على تحقيق أربعة عناصر أساسية وهي: تحديد المُنتجات، ووضع أسعار لها، واختيار الأسلوب المُناسب لوصولها إلى العُملاء أو المستهلكين، وصياغة استراتيجية تُساهم في ترويجه، ويُعرف أيضاً التسويق بأنّه الإعلان الذي يُساهم في توضيح طبيعة البضائع، ومن ثمّ نقلها من المُنتِج إلى البائع بعد إجراء عملية البيع عليها.
كيفية إدارة مبيعات قناة التسويق على نحو فعال
توفر المسؤوليات العديدة لإدارة قنوات البيع والتسويق فُرصاً للتحسين المستمر، هذه هي مفاتيح تطوير والحفاظ على استراتيجية ناجحة.
في بداية استراتيجية قناة جديدة أو موسوعة، يجب على المدراء طرح ثلاثة أسئلة رئيسية:
من هو المشتري؟
في كثير من الحالات سوف تشمل الإجابة العديد من المشترين، قد يكون هؤلاء المشترين مستهلكين أو تجار جملة أو تجار تجزئة أو غيرهم، كجزء من مرحلة البحث الأولية، ينبغي إدراج جميع المشترين المحتملين، حتى لو تمَّ إسقاط بعضهم لاحقاً من الاستراتيجية، يوفِّر تقييم المشهد الكامل لجميع المشترين المحتملين للمديرين فهماً أولياً للإمكانات الكاملة لاستراتيجية متعددة القنوات.
أين يمكن الوصول إليهم؟
من خلال تحديد أماكن التأثير المحتملة، يمكن للمدراء البدء في تطوير استراتيجية تسويق لقناة المبيعات للوصول إلى العملاء أو المستهلكين المحتملين، قد ينتج عن هؤلاء العملاء قائمة متنوعة من الفرص التسويقية التي تشمل المنشورات التجارية والمعارض التجارية، فضلاً عن القنوات التقليدية المباشرة للمستهلك مثل التلفزيون أو الراديو.
كيف يمكن الوصول إليهم؟
يبدأ هذا السؤال الأخير في تقييم جدوى الوصول إلى الجماهير المستهدفة، من خلال فهم التكلفة المحتملة للوصول إلى مستهلكين مُعيّنين، مثل تطوير وإنتاج وتوزيع إعلان تلفزيوني، قد يبدأ المدراء في إدراك أي القنوات سيكون لها أعلى النفقات، يمكن أن تساعد هذه المعلومات المتقدمة في تحويل استراتيجية التسويق والمبيعات إلى أكثر الطرق ربحية.
