اقرأ في هذا المقال
- ما هو مفهوم العلامة التجارية؟
- ما هي أهمية السعر بالنسبة للمنظمة؟
- كيف تؤثر استراتيجية التسعير على ملكية العلامة التجارية؟
إنّ التسعير لا يقل أهمية عن ملكية العلامة التجارية مثل عوامل التمييز الأخرى، لأنَّه مصدر للمعنى والهوية، يُمكِن أن يكون لاستراتيجية التسعير القوية تأثير إيجابي على إنصاف العلامة التجارية، بينما يُمكِن للاستراتيجية الضعيفة أن تفعل العكس، تشمل الأنواع المختلفة لاستراتيجيات التسعير، التسعير الممتاز والتسعير المخفض أو التنافسي والتسعير على أساس التكلفة والتسعير التمهيدي أو الاختراق والتسعير المنخفض اليومي والتسعير الجماعي، يُعد العثور على استراتيجية التسعير المناسبة أمراً حيوياً لقيمة العلامة التجارية لعملك.
ما هو مفهوم العلامة التجارية؟
العلامة التجارية: هي استراتيجية التسويق التي تستخدمها الشركات للتمييز بين منتجاتها والعروض المماثلة، إنّهُ مهم بشكل خاص للمُسوّقين الصغار الذين يفتقرون إلى الموارد الترويجية للمنافسين الكبار، عندما يكون للمنتج اسم فريد ومظهر وصور، يكون من السهل على المتسوقين العثور عليه في سوق مزدحم، يمكن أن تؤثر هوية العلامة التجارية القوية أيضاً على سلوك المستهلك من خلال بناء الروابط العاطفية وتعزيز عادات الشراء.
ما هي أهمية السعر بالنسبة للمنظمة؟
يُعدّ السعر جزءاً حيوياً جداً من صيغتك للنجاح في العمل ومع أموالك، يخلط معظم الناس أو يتعارضون حول تسعير منتجاتهم أو خدماتهم، عند قيامك بتعيين سعر مرتفع للغاية لن يقوم الناس بالشراء، وعند وضع السعر منخفضاً للغاية، فإنّك ستخرج من العمل أو ستجد نفسك غير قادر على التوسع حقاً، يتعرض أصحاب الأعمال والعاملين في المبيعات لضرب مستمر من قبل وسائل الإعلام وعملائهم، وحتى موظفيهم مع فكرة أنّ العملاء لا يملكون المال، وأنّ المنافسين لديهم أسعار أقل، وأنّ الاقتصاد ضعيف، لذا يجب علينا خفض أسعارنا.
الاستجابة الأولى من قبل معظمنا هو أنّهُ إذا خفضنا سعرنا، فسوف نكون أكثر تنافسية ونبيع المزيد من منتجاتنا، في حين أنّ السعر الأقل قد يزيد من حركة المرور أو الفائدة، إلا أنّ السَّعر الأقل لا يبيع منتجك في الواقع تقريباً، لذلك يجب استخدام أسعار وعروض ترويجية أقل لدفع حركة المرور وخلق الاهتمام ولكن ليس لإغلاق المعاملة فعلياً، لا يوجد خطأ في استخدام السعر لزيادة عدد الزيارات، ولكن يجب أن تعرف كيفية تحويل هذه الزيارات بنجاح ثم معرفة كيفية تعويض الأسعار الأقل مع المبيعات الأخرى.
كيف تؤثر استراتيجية التسعير على ملكية العلامة التجارية؟
التسعير المنخفض
عادة ما تتبنّى الشركات استراتيجية التمايز أو قيادة الأسعار، حيثُ يعمل التمايز للشركات العاملة في الأسواق الفاخرة أو المتخصِّصة، بينما تعمل قيادة الأسعار لمتاجر الخصم، يمكن أن يؤدي تأثير استراتيجية تسعير الخصم أو المنافسة إلى إنشاء صورة لمنتجات الدرجة الثانية، والتي يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على حقوق ملكية العلامة التجارية، على سبيل المثال أنشأت شركة الطيران (ريان اير) الرائدة الرائدة في أوروبا، خطوطاً جديدة للمطارات الصغيرة لتوفير رسوم الهبوط، والتي تخدم المناطق التي لا تغطيها شركات الطيران التقليدية، أدّى هذا إلى نفور بعض العملاء، لكنّه اكتسب ملكية العلامة التجارية للشركة في الأسواق المستهدفة الأخرى.
أسعار يومية منخفضة
استراتيجية التسعير هذه هي الموقع الرّسمي لمعظم سلاسل متاجر البقالة، يتبع (Walmart) هذه الاستراتيجية بنجاح، والتي تُقلّدها المتاجر في بلدان أخرى، أصبح نهج السلسلة من التمايز المربح والمستدام للأسعار استراتيجية رابحة وخلق حقوق ملكية كبيرة للعلامة التجارية، ممّا جعل الشركة كسعر منخفض وبائع تجزئة عالي القيمة، بالإضافة إلى ذلك فإنّ العلامات التجارية التي تنتقل بنجاح إلى الأسواق النامية مع عدد كبير من العملاء الأقل ثراء، مثل الصين والهند تتأثر حقوق علامتها التجارية بشكل مباشر بقدرة منتجاتها على تحمل التكاليف في السوق المستهدفة.
قوة التسعير
يمكن أن يؤثِّر التسعير على طرفي الطيف الاستراتيجي على ملكية العلامة التجارية بطرق مختلفة، التسعير الممتاز هو مبدأ تحديد نقطة سعر عالية تعكس خصوصية المنتج وجودته، مع العلامات التجارية المتخصصة، مثل شانيل أو مرسيدس بنز أو رولكس، يُعدّ السعر جانباً يستمتع به عملاء العلامة التجارية، يضيف المعنى والقيمة لعملية الشراء ويُميّز المنتج عن منافسيه، وهذا يجعل استراتيجية التسعير جانباً مهماً ومتكاملاً لقيمة العلامة التجارية للمنتج، إذا لم يكن المنتج يحتوي على أيّ عوامل تمييز قوية أخرى، فمن المُرجّح أن تباع الأسعار الأقل بشكل أفضل من الأسعار الأغلى.
القيمة
في دراسة (Value-D) لعام (2011) من قبل شركة أبحاث العلامة التجارية (Millward Brown) حيثُ تمت مقارنة الآلاف من العلامات التجارية على مستوى العالم وتصنيفها إلى مجموعات بناءً على قيمتها المتصورة للعملاء، تمَّ اعتبار العلامات التجارية المختلفة أفضل قيمة للسعر، اعتماداً على بلدان المستجيبين، على سبيل المثال في الهند تمّ اعتبار (8) من أفضل (10) علامات تجارية ذات قيمة جيّدة، والتي يتم تعريفها على أنّها مرغوبة وأرخص، في الصين ومع ذلك تفرض (ستاربكس) نفس السعر على القهوة كما تفعل في الولايات المتحدة، وقد أدّى ذلك إلى اعتبار العلامة التجارية علامة تجارية طموحة أو فاخرة، لذلك ساهمت استراتيجيتها للتسعير المتميز في تعزيز إنصاف علامتها التجارية في هذه الحالة.