اقرأ في هذا المقال
إنّ بيان تحديد المكانة يتعلق بإيصال كيفية اختلاف علامتك التجارية عن العلامات التجارية المنافسة، حيثُ أنّ الغرض من تحديد الموضع هو إنشاء صورة جذابة تُعزّز نقاط القوة الفريدة للعلامة التجارية، فقد يُنشئ المسوّقون أيضاً بيانات تحديد المواقع للشركات والمنتجات الفردية، ويجب أن يكون لدى العميل المثالي سبب للرغبة في شراء المنتج أو القيام بأعمال تجارية مع الشركة، وأحياناً تُصبِح عبارات تحديد المواقع شعارات وغالباً ما تظهر في الإعلانات، الفكرة هي زيادة المبيعات من خلال التماس واحد أو أكثر من احتياجات العميل المثالي.
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: يُعرّف التسويق على أنّهُ منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلّ العاملين في الشركة أو المُنشأة، وتختصّ بإدارة مزيج تسويقي مُتكامل ومُتميّز من خلال البناء والحفاظ عليه، وتدعيم علاقات مُستمرة ومُريحة مع العُملاء أو المستهلكين، وتهدف إلى تحقيق انطباع إيجابي في الأجل الطويل، وإلى تحقيق وعود ومنافع مُتبادلة، لكُلِّ أطراف تلك العلاقات.
ما هي أهمية التسويق؟
يُعتبر التسويق أهم نشاط في مجتمعنا، حيثُ أنّهُ حقق أهمية اجتماعية لأنّهُ مُكلّف بمهمة خلق وتقديم مستوى معيشة للمجتمع، ويدرس التسويق باستمرار طلب المستهلك المتنوع والديناميكي، وهو حلقة الوصل الحيوية بين المنتجين (الإنتاج) والمستهلكين (الاستهلاك)، حيثُ أنّ التسويق مسؤول بشكل أساسي عن إبقاء عجلات الإنتاج والاستهلاك تتحرك باستمرار أو تعمل بالسرعة المثلى، الهدف من التسويق هو معرفة وفهم العميل جيداً بحيث يناسبه المنتج.
ومن الناحية المثالية، يجب أن ينتج عن التسويق عميل مُستعد للشراء، كل ما يجب أن يكون مطلوباً إذن هو إتاحة المنتج أو الخدمة، بالإضافة إلى أنّ التسويق يلعب دوراً مهمًا في تنمية الاقتصاد، وتعمل الوظائف الفرعية المختلفة للتسويق مثل الإعلان والبيع الشخصي والتعبئة والنقل وما إلى ذلك، على توفير فُرص عمل لعدد كبير من الأشخاص وتسريع نمو الأعمال.
القيمة والغرض من بيان تحديد الوضع التسويقي:
الهوية:
تُعتبر بيانات تحديد الموقع ذات قيمة، وذلك لأنّها تعطي هوية لمنتج أو شركة، ويجب أن يكون العميل قادراً على فهم ماهية العلامة التجارية أو المنتج أو العمل، حيثُ أنّهُ إذا كانت الشركة تدور حول توفير مدخرات، فيجب أن يُشير البيان إلى قيمة السعر، وبالمثل إذا كان المنتج يهدف إلى تلبية حاجة العميل إلى الظهور بمظهر متطور، فيجب أن يذكر البيان أنّ المنتج سيساعده على القيام بذلك، لذلك يُميّز البيان الجيّد المنتج عن المنتجات الأُخرى التي قد تجذب نفس النوع من المستهلكين أو الحاجة.
فوائد المنتج:
غالبًا لا يشتري العملاء منتجاً إذا لم يعرفوا سبب فائدته، حيثُ أنّ بيان تحديد المكانة يوضح لماذا يجب على العملاء شراء شيء ما، لكل منتج وخدمة مجموعة من المزايا التي تنبع عادةً من ميزاته، وفي بعض الأحيان يستخدم المُسوّقون بيانات تحديد الموضع لإحياء العلامة التجارية من خلال جذب مزايا جديدة، حيثُ أنّ الفوائد نفسها ليست بالضرورة جديدة، ولكن قد تكون المعرفة بها، لذلك قام مُصنّعو منتجات الطماطم، بما في ذلك صلصات السباغيتي، بذلك من خلال مُناشدة الحاجة إلى الوقاية من أمراض القلب، وعادةً ما تقترح بيانات تحديد الموضع فائدة مُحدّدة، مثل الخدمة السريعة أو المتانة.
التركيز:
نظراً لأنّ المُسوّقين يجب أن يُحدّدوا أولاً من هو العميل المثالي، فإنّ استراتيجية تحديد المواقع تُساعِد الشركات على التركيز، حيثُ أنّهُ قبل أن يُنشئ مديرو التسويق بياناً، يجب أن يعرفوا ما هي الاحتياجات الأساسية للعميل المثالي وما الذي يجعل العميل مُختلفاً عن القطاعات الأخرى، فإنّ الأسباب التي تجعل بعض الناس يُفضّلون السيارة الفخمة على السيارات الاقتصادية قد لا يكون لها علاقة كبيرة بالنقل، قد يكون لدى شريحة العملاء التي تُفضّل سيارة اقتصادية الوسائل المالية لشراء طراز فاخر، قد يُقدّر هذا الجزء التوفير والادخار على المدى الطويل على تصوير صورة التنقل الصاعد.
التسعير:
نظراً لأنّ بيان تحديد المواقع يُشكّل تصور العميل للمنتج، فإنّ إستراتيجية تحديد المواقع تساعد المُسوّقين على تحديد الأسعار، حيثُ أنّهُ إذا أراد فريق التسويق استهداف أصحاب الدخل المُنخفض الذين يسعون إلى السعر على الجودة، فمن المُحتمل أن يتم تحديد الأسعار أقل بقليل من متوسطات السوق، وفي المُقابل فإنّ المنتجات المُتخصصة التي تؤكد على التميز والجودة العالية عادةّ ما يتم تسعيرها بسعر أعلى، حيثُ أنّ الأسواق المُستهدفة النموذجية لهذه الأنواع من المنتجات هم الأشخاص الذين يُريدون (قمة الصف)، لذلك فإنّ التسعير المتميز فعّال أيضاً للمنتجات التي تُسخّر التقنيات الجديدة أو الميّزات غير التقليدية، مثل الأطعمة العضوية.
