التدبير الفندقي

وفي النهاية فأنه من الضروري معرفة قائمة المهام اليومية الخاصة بمساعد المكاتب الأمامية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تقسيم الوقت وحل كافة المهمات الموكلة إليه بالشكل الصحيح.

في النهاية فأنه من الضروري معرفة أهم إجراءات صندوق الودائع الآمنة التي تكون موجودة في الفندق بشكل ثابت، كما يجب على مدراء المكاتب الأمامية ومكاتب الاستقبال تعليم الضيوف

وفي النهاية فأنه من الضروري معرفة كافة رموز الأسعار المختلفة في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تحديد الأسعار الخاصة بكل رمز مستعمل في أجنحة الغرف

في النهاية فأنه يجب معرفة طريقة التعامل مع الضيف الذي يكون رصيده مرتفع داخل الفنادق، كما يجب معرفة طريقة إعطائه كافة التعليمات والشروط الواجب إتباعها داخل الفندق والعمل على تدقيقها بشكل يومي

وفي النهاية فأنه يوجد العديد من الخدمات الإضافية التي تقدم من قبل الفنادق المعروفة بشكل عالمي ومشهورة بشكل كبير في كافة الفنادق والخدمات التي يقدموها يجب أن يعملوا عليها بشكل مستمر وعدم تركها دون تقديمها

من الضروري أن يبحث الضيف والسائح عن كافة النصائح الخاصة بأي فندق يريد الإقامة به ومعرفتها بشكل جيد حتى يحجز الفندق بشكل مباشر من خلال التواصل مع إدارة الفندق

من المعروف بأن إدارة الفندق تكون قادرة على تحديد كافة احتياجات الضيوف بمختلف الطبقات التي تكون خاصة بهم، كما يجب الاهتمام بهم من قبل موظفين قسم الاستقبال بشكل خاص

يهمنا هنا معرفة طريقة دراسة حالة الفندق بكافة أشكاله والتعليمات والخصائص التي يمتلكها بشكل متقن، كما يجب معرفة طريقة تحليل هذه الدراسة والحصول على أفضل النتائج بالشكل المناسب لها

يوجد الكثير من الأمور يجب إتباعها بالشكل الصحيح قبل مغادرة غرفة الفندق ويجب على الضيف أن يتبع كافة الأمور والتعليمات الموجهة له من قبل المسؤول عنه

يهمنا هنا معرفة أهم أساسيات الإشراف الداخلي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة تشغيلها في كافة أقسام الفندق مع إتباع كافة التعليمات الخاصة بها

قبل البدء بمعرفة أهم المقومات التي تساعد في نجاح التسويق الفندقي يجب معرفة مفهوم التسويق الفندقي بشكل كامل وصحيح ومعرفة أهمية داخل العمل الفندقي

من المعروف أن طريقة تسويق الخدمات الفندقية تختلف بشكل كامل عن تسويق السلع بكافة أشكالها وبشكل عام فأن هذه الطريقة تعمل على إظهار كافة الخدمات الخاصة

من الضروري أن يتعرف الضيف على كافة أسرار الفندق وما يحتويه من خدمات ومميزات حتى يستطيع أن يحجز الغرفة أو الجناح التي تناسبه،

يجب على الموظفين بالالتزام الكامل بالطريقة الصحيحة التي يجب إتباعها عند استقبال ضيف جديد في الفندق دون حجز مسبق وعليه يجب استقباله بشكل جيد والترحيب فيه بطريقة أنيقة

يجب على كافة الموظفين إتباع كافة قوانين عمل المكاتب الأمامية وأن يتبعوها بشكل صحيح دون مخالفة أي قانون منها؛ وذلك لأنها مهمة جداً في الفندق وخاصة عند البدء العمل عليها

مفهوم الغرف الفاخرة في الفنادق ومعرفة أهم ما يميزها عن الغرف العادية داخل الفنادق المعروفة والمميزة عن غيرها، كما تعرفنا على طريقة تصنيفها

التعرف على طريقة التعامل مع إلغاء الحجز في الفنادق لأي موظف أو سائح يقيم في الفندق نفسه وعلماً بأن حجزه يكون له مدة طويلة ومن الصعب إلغاء حجزه

للدورات الأساسية في الفندق أهمية كبيرة في قيام الفندق بكافة أعماله بشكل صحيح ومرتب على أكمل وجه، ويجب أن تكون الدورات المختارة

تترتب أهداف قسم الأشراف الداخلي بإعداد كبيرة وجهود عظيمة على كل من المشرفين والموظفين داخل القسم نفسه

يعتمد نظام عمل الاستقبال في الفنادق على القسم نفسه بوجود مدير فيه ومشرفين ومساعدين والموظفين فهذا يعتبر طاقم كامل في الاستقبال

الفنادق العائمة: هي فنادق كبيرة جداً وتكون مبنية على سطح من الماء ولا تبنى على سطح عادي أو صلب، وبشكل عام فأن تلك الفنادق تشبه

يهمنا هنا معرفة كافة مراحل تطور صناعة الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل مرحلة بشكل صحيح ومعرفة المرحلة التالية بشكل مباشر وهكذا لنهاية مراحلها حتى نحصل عليها بالطريقة الصحيحة

يهمنا هنا معرفة كافة مقومات الجذب السياحي في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل مقوم في السياحة؛ وذلك لتبرز أهميته بشكل كامل وصحيح عند البدء عرضه للسياح

يهمنا هنا معرفة كافة الخصائص المؤثرة في النشاط الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة كافة الخصائص المرتبطة بالضيوف والتي تعطي من خلالها انطباعاً واضحاً للنشاط الفندقي

من مسؤوليات رئيس قسم التدبير الفندقي للعاملين بهذا القسم هو توفير المعدات والتجهيزات المناسبة لمساعدتهم في أداء عملهم ومهامهم بنظافة الفندق،

يهمنا هنا معرفة طريقة توزيع غرف النوم في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تقسيمها حسب النظام المتبعة له والمساحة الخاصة بها في الفندق

يهمنا هنا معرفة أهم الأسس التصميمية لغرفة النوم في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تنسيق أي شكل من غرف النوم مع الأثاث الخاص بها وكذلك معرفة وضعها في الطابق المخصص لها

في البداية يقوم المشرف المسؤول عن الغرف بأخذ كافة التعليمات من المدير وتطبيقها بشكل أولي ويركز أيضاً على الشكاوي والاقتراحات المقدمة من الزبائن لإصلاحها

وفي النهاية فأنه يجب معرفة الفرق بين الفندق والموتيل بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم ما يميز كل منه ومعرفة أهم الخدمات المقدمة له مع ضرورة المحافظة على كافة الضيوف

أن أغلب الأقسام المساعدة الموجودة في الفندق تكون أقسام أساسية داخل الفنادق وعليها فأنه يجب أن تظهر كافة اهتماماتها ومساعداتها لكافة الأقسام الأخرى دون أي اعتذار؛ وذلك ليتم عمل الفندق بشكل صحيح