التدبير الفندقي

يهمنا هنا معرفة مزايا وعيوب الحجز الزائد في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أسباب الحجوزات الزائدة داخل الفندق بالرغم من وجود مساحة محددة في وقت معين بالإضافة إلى عملية التنظيم

يهمنا هنا معرفة طريقة تدريب موظف الاستقبال داخل الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم المهارات والمعلومات الأساسية التي يجب أن يمتلكها عند تدريبه بشكل كامل ومعرفته بأهم أساسيات الاستقبال داخل الفندق

يهمنا هنا معرفة كافة الشروط الواجب مراعاتها لعمل فندق 4 نجوم بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم المميزات الخاصة به والتي تطبق بشكل كامل لسهولة عمله وتطبيقه بالشكل المناسب له

يجب معرفة كافة النصائح الخاصة بنظافة الفندق بالشكل المناسب لها، كما يجب معرفة بأن النظافة من أهم التعليمات التي يجب إتباعها في الفندق بالطريقة الصحيحة

يهمنا هنا معرفة طريقة دراسة حالة الفندق بكافة أشكاله والتعليمات والخصائص التي يمتلكها بشكل متقن، كما يجب معرفة طريقة تحليل هذه الدراسة والحصول على أفضل النتائج بالشكل المناسب لها

يهمنا هنا معرفة مفهوم الجودة في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة دورها في الفندق نفسه وطريقة إتقان كافة المهارات الخاصة بها حتى نستطيع إظهارها على الخدمات الفندقية

يهمنا هنا معرفة كافة المشكلات التي قد تحدث في الفندق وخاصةً مع السياح في حالة كان هناك مصدر إزعاج من سائح آخر، كما يجب معرفة طريقة التقليل منها

يهمنا هنا معرفة كافة خصائص الرقابة الفعالة للمشرف الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أثرها على الجناح الخاص فيه وطريقة العمل بها وتقديمها بالأسلوب المناسب

يهمنا هنا معرفة كافة مراحل تطور صناعة الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل مرحلة بشكل صحيح ومعرفة المرحلة التالية بشكل مباشر وهكذا لنهاية مراحلها حتى نحصل عليها بالطريقة الصحيحة

يهمنا هنا معرفة أهمية صنع علاقات جيدة مع ضيوف الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تطوير تلك العلاقات عن طريق التعامل الجيد الذي يقدمه الضيوف لكافة الضيوف والسياح الذين يقيمون في الفندق

يهمنا هنا معرفة كافة شروط الإقامة في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تطبيقها على كافة السياح الذين يطبق عليهم كافة الشروط وأخبارهم بكافة هذه التعليمات حتى لا نسبب لهم

تكمن أهمية أساسيات إدارة الفنادق وكافة معايير الخدمة في عمل له أهداف خاصة به وهذه الأهداف تعمل على تأهيل كافة الموظفين في الفندق بالعمل

يهمنا هنا معرفة كافة مكونات الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل مكون في الفندق ومعرفة كافة التفصيلات الخاصة به وهذه التفصيلات تسهل علينا طريقة تصميم الفندق

يهمنا هنا معرفة أهم الأسس التصميمية لغرفة النوم في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تنسيق أي شكل من غرف النوم مع الأثاث الخاص بها وكذلك معرفة وضعها في الطابق المخصص لها

يهمنا هنا معرفة مفهوم الاستقبال في الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة أهميتها الأساسية ووظيفتها الخاصة بها؛ وذلك ليكون لدى الموظف كافة المعلومات الكافية عنه عند وضعه في مكان الاستقبال

يهمنا هنا معرفة كافة رموز الغرف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة عرضها وقراءتها للضيف والزبون بالشكل الصحيح حتى يفهمها بسهولة في حالة لم يكن الموظفين لدى الضيف نفسه

يهمنا هنا معرفة أهمية وجود المدير العام في الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة كافة المهام والواجبات التي يجب أن يتبعها في إدارة الفندق ويجب أن يطبقها كافة الموظفين في الفندق حتى تبقى إدارة الفندق كما هي

يهمنا هنا معرفة كافة المسميات الوظيفية في الفنادق بشكل صحيح، كما يجب معرفة أهمية كل مسمى وظيفي خاص بتسلسل الفندق ومعرفة تشغيلها في الفندق نفسه لنحصل على أهداف واحدة في الفندق نفسه

يوجد العديد من تصنيفات الفنادق وكل فندق له تصنيف خاص به حسب الدولة التابعة له من، حيث الخدمات التي يقدمها وشكله الخارجي والمعيار الثابت الأساسي الذي يملكه

يهمنا هنا معرفة كافة العوامل المؤثرة في جودة الخدمات الفندقية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل عامل فيها ومدى تأثيره على الخدمات الفندقية

يهمنا هنا معرفة كافة الخدمات الفورية التي يقدمها الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل خدمة يعرضها في الفندق حتى نستطيع إخبار السياح فيها

يهمنا هنا معرفة مفهوم النشاط الفندقي بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة كافة العوامل المؤثرة فيه وأهميته عند البدء العمل عليه وإظهاره بشكل مناسب جداً لكافة الزبائن

يهمنا هنا معرفة كافة الوظائف المهارية في مجال الضيافة في الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة وظيفة كل مهارة في مجال الضيافة حتى نستطيع التعامل بالشكل الصحيح في كل فندق

يهمنا هنا معرفة أهم مستويات الخدمات التي تقدمها الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة تصنيفها حسب الأهمية وحسب الأهداف المطلوبة منها؛ وذلك لتحقيق المستوى المثالي لكل فندق

تتم عملية تصنيف الفنادق حسب حجم الفندق ومكان وجوده والأسواق المستهدفة فيه وكافة الخدمات التي يقدمها وكذلك المرافق الخاصة بكل فندق وعدد الغرف الخاصة فيه

في البداية نبدأ بعملية تفقد الأثاث والأجهزة بشكل كامل ونبحث عن الأضرار الموجودة ونقوم بمسح الأتربة عن الاسطح وتلميع المرافق بالشكل الصحيح

تتوقع إدارة الفندق والضيوف من قسم التدبير الفندقي نظافة الفندق داخلياً وخارجياً والاحتفاظ بحالته النظيفة والإدارة العلمية الواعية لقسم التدبير الفندقي

يهمنا هنا معرفة كافة المواد التي تعار للضيوف بالفندق، كما يجب معرفة أهم المواد والقطع التي يرغبوها الضيوف عند نزولهم إلى الفندق حتى توفر لهم الراحة الكاملة

يهمنا هنا معرفة طريقة التحكم في مخزون البياضات بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة اختيار البياضات المناسبة لكل غرفة حتى تبرز جمالية الغرفة عند عملية تجهيزها بشكل كامل وصحيح

يهمنا هنا معرفة كافة أسباب ميول الفنادق إلى المغسلة الداخلية بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة طريقة تحديد موقع المغسلة مع معرفة كافة الأجهزة الخاصة بقسم المغسلة