مال وأعمال

خدمة العملاء الجيّدة تحافظ على عودة العملاء، وخدمة العملاء السيئة تبقي العملاء بعيداً، من المهم أن يكون لدى الشركة أفراد خدمة عملاء فعّالين واستباقيين وسياسة جيّدة

تقع دولة غامبيا في غرب أفريقيا، ويحدها من الشمال والجنوب والشرق دولة السنغال، وتعتبر مدينة بانغول العاصمة الرسمية لدولة غامبيا، واللغة الرسمية في دولة غامبيا هي اللغة الإنجليزية،

يقع ترتيب النمسا في المرتبة الثانية عشر من الدول الغنية بالعالم. ويُعتبر اقتصاد النمسا من اقتصادات العالم القوية، حيث تُعتبر دولة قوية تعتمد على ذاتها

تعتبر دولة غينيا من الدول الغنية بالمعادن الهامة والحيوية، وكذلك تمتلك دولة غينيا ربع مخزون العالم من معدن البوكسيت.

البرتغال في اقتصاده على التجارة مع الدول الخارجية بشكل أساسي؛ الأمر الذي يعود عليه بالكثير من الإيرادات.

مندوبو المبيعات الجيّدون عنصر حاسم في الأعمال التجارية الصغيرة، قد يكون الحفاظ على موقف إيجابي من خلال صعود وهبوط دورة المبيعات أمراً صعباً،

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن،

تُصنف دولة الأرجنتين من أكثر الدول المزدهرة والرائدة اقتصادياً في العالم فتعتبر ثالث أكبر اقتصاد في أمريكا اللاتينية.

تتمتع الباراغواي باقتصاد حر كبير، وكذلك تعتمد دولة الباراغواي في اقتصادها بشكل أساسي على القطاع الزراعي.

تقوم وحدات التنظيم بعدد من الاختصاصات، وتختلف هذه الاختصاصات بناءً على المنظّمات واختلاف أعمالها ونوعيتها والقوانين والتشريعات التي تخص المنظّمة والدولة.

في نموذج تحليل SWOT يوجد أربعة عناصر ضرورية وهي عناصر القوة وعناصر الضعف والفرص والتهديدات ويجب أن تتواجد فيه وإذا لم يذكر أي عنصر من هذه العناصر سوف يكون هذا التحليل غير ناجح.

كل أساليب تحليل بيئة المنظّمة لها مجموعة من العوائق التي تؤثر في عملية التحليل، ويجب على المنظّمات أن تكون مدركة لهذه العوائق

الدولار البروني: هو العملة الرسمية لسلطنة بروناي الآسيوية منذ عام 1967، وينقسم الدولار البروني إلى مئة سنت، ويصدر الدولارالبروني من مجلس العملة.

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها مقابل تقديم الأموال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً أنّها نقل ملكية شيء مُحدّد

هو أسلوب تحليلي لبيئة المنظّمة لكي تعرف المنظّمة ما هي نقاط الضعف وما هي نقاط القوة فيها؟ وأن يتم معرفة الفرص والتحديات التي من الممكن أن تتعرض لها.

إبقاء عملائك سعداء هو المفتاح لضمان عدم تحول عملائك الحاليين إلى عملاء سابقين، يمكن أن يؤدي عدم الالتزام بالمواعيد النهائية

ترتبط خدمة العملاء ارتباطاً وثيقاً بمدى تفاعل العملاء مع علامتك التجارية، ويحتاج الممثلون إلى وضع ذلك في الاعتبار عند مساعدة العملاء.

النيرة النيجيرية: هي العملة الرسمية لدولة نيجيريا، وتنقسم النيرة إلى "مئة كوبو" وتصدر من البنك المركزي النيجيري.

يهدف قانون الاستثمار في جمهورية الصومال إلى جذب العديد من المستثمرين وتحفيزهم لإنشاء استثماراتهم في الجمهورية؛ من خلال تقدم العديد من الحوافز والمقومات الجيدة التي تشجعهم على الاستثمار.

SWOT هو أسلوب يتم استخدامة في التحليل الاستراتيجي من خلال القيام بالتقييم وتحليل أربعة نقاط رئيسية، وجاء اختصار (SWOT) للكلمات التالية: Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. ، التي تعني حسب التسلسل القوة، الضعف، الفرص والمخاطر. ولهذا الأسلوب أربعة من المكونات.

الليك الألباني: هو العملة الرسمية لدولة ألبانيا، ويصدر من البنك المركزي الألباني وينقسم الليك الألباني إلى مئة "قنداركة"، وتم داولة في ألبانيا منذ عام 1926

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه،

العملاء هم استثمارات وذلك لتستثمر الوقت والجهد والمال في جذب عملاء جدد، ثم تُقدّم الدعم لقاعدة العملاء المتزايدة للحفاظ على هذا الأساس قوياً،

هناك أكثر من رآي للخبراء الإقتصادين عن العوامل التي تؤثر في قوة العملة وضعفها، ويؤكد الخبراء الإقتصادين أن العوامل السياسية والحروب الإقتصادية لها دور كبير في قوة العملة وصعود عالمياً،

تحليل بيئة المنظّمة تمر بمجموعة من المراحل والخطوات المتتالية، ويجب أن يتم المرور بكل محطات دورة تحليل بيئة المنظّمة كاملة لكي يتم الاستفادة منها في عملية التخطيط الاستراتيجي.

خدمة العملاء: هي التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يقوم بالشراء وممثل الشركة التي تبيعه، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال

تتعامل إدارة علاقات العملاء مع جميع التفاعلات بين الشركة وعملائها، مع الحرص على إبقاء العملاء سعداء ومساعدة الأعمال على النجاح.

العميل المحتمل: هو الشخص الذي من المُمكن أن يشتري شيء معين، وهناك احتمال كبير أن يشتري هذا الشخص منتج أو خدمة معينة.

يوجد بعض النصائح التي تساعدك في تنفيذ نظام أساسي جديد في عمليتك، سيحدد هذا ما يجب وما لا يجب أن تفعله مع أتمتة التسويق

تسعى دولة الجزائر كغيرها من الدول إلى تحفيز الاستثمار وزيادة معدلات النمو الاقتصادي وجذب العديد من المستثمرين للاستثمار فيها.