تُكمن أهمية العمل التطوعي في التعاون بين اﻷشخاص في مسائل مجتمعهم، كما تعمل على اتصال الجهود الحكومية واﻷهلية العاملة على ازدهار المجتمع، ومن خلال هذا العمل يمكن التأثير اﻹيجابي في اﻷشخاص، وتعليمهم طريقة للحياة تكون قائمة على تحمل المسؤولية الاجتماعية، وبالتالي يؤدي العمل التطوعي على التقليل من أخطار العِلل الاجتماعية، واﻷداء المنحرف داخل المجتمع.
يُعرف التقويم في التخطيط الاجتماعي بأنَّه دراسة علمية للمشروعات، والمقارنة بينها من وجهات النظر المتنوعة لاختيار أفضلها بالنسبة لما تُحققه من أهداف الخطة المُعَدَّه للمجتمع.
إنَّ تنفيذ أي خطة يتوقف على نجاح وضوح أهدافها، واقترانها بالحاجات الفعلية ومراعاتها للإمكانيات المادية والبشرية المتوفرة.
هو عمل اجتماعي، وعملية توازن بين رغبات وأهداف المجتمع، وإمكانياته البشرية والطبيعية، كما أنَّ للتخطيط الاجتماعي جانب فلسفي، إذ يرتقي الفرد فوق مشاغله اليومية، وهو على المستوى العلمي، يقوم على تعبئة الموارد وتحريك الطاقات، والتخطيط للاحتياجات، وتقييم القدرات المختلفة، وإيجاد صيغة أو نموذج عملي لما يريده المجتمع، وما يمكن أن يُحققه فعلاً وحقيقة.
المُخطّط الاجتماعي، يجب أن يضع في اعتباره ضرورة شمول الخطة من نواحي تعليمية وثقافية وصحية وترويحية وأسرية ودينية وغيرها من نواحي الحياة الاجتماعية لما يوجد بينها من تكاتف وتساند وظيفي.
وهي القوى التي تظهر في روح الشرائع السائدة في المجتمع، وفي الرقابة الشعبية على التشريع، بمعنى آخر هي اﻷصول المكتوبة وغير المكتوبة، سواء كانت صادرة من سلطات تشريعية وضعية كما هو الحال في الدستور والقوانين والقرارات وغيرها.
إن التخطيط في منهجه وعملياته ونشاطاته، والجهود العلمية والفنية التي تبذل فيه هو نوع واحد. لكنه يختلف في التطبيق تبعاً لاختلاف مجالاته.
يُعتبر التخطيط بصفته العامة الوسيلة التي يتم من خلالها رسم برامج المستقبل على أسس علمية، ذو أهمية كبيرة وضرورية لتقدم الدول.
عرف التخطيط منذ القدم مع تطور ونمو الذكاء اﻹنساني، فتولدت لدى الفرد القدرة على التخطيط عندما تجاوز مراحل الغريزية إلى المراحل السلوكية التي تكونت معها نشاطاته الفعلية ﻹدراك المواقف المتغيرة لحماية لنفسه من اﻷعداء.
هو الوثيقة التي تحدد حقوق المواطنين وواجباتهم عن طريق تنظيم العلاقات المختلفة بين جهاز الدولة وبينهم، فالدستور أساس يقوم عليه التنظيم الاجتماعي والسياسي للمجتمع.
هناك علاقة وثيقة بين الشرائع السماوية والتشريعات والقوانين وبين السياسة الاجتماعية، فهي تعتبر من أهم ركائز السياسة الاجتماعية.
اﻷيدوبلوجية هي أفكار مذهبية يعتنقها الغالبية العظمى من أفراد المجتمع، فتعتبر الفلسفة الموجهة لسلوك المجتمع بكافة طبقاته، قطاعاته وأجهزته.
والخدمة الاجتماعية البيئية تعتبر من أهم اﻹمكانيات التي تقدم للمجتمع المعاصر لمساندة و إِعانَة الأفراد كي يقابلوا حاجاتهم ويتحملوا المسؤولية، وتوفر لهم قيامهم بأداء وظائفهم الاجتماعية على أنسب وجه ممكن، وبالذات مع تعدد متطلباتهم وتجددها.
بدأ الاعتناء بحماية البيئة منذ القدم، فقد اشتكى أفلاطون في القرن الرابع قبل الميلاد من عوائق بيئية ناشئة عن قطع اﻷشجار التي كان يستخدمها السكان في بناء بيوتهم، مما أدى إلى انجراف التربة وحدوث التصحر.
إن المصنع ليس جزيرة معزولة عن المجتمع الذي يوجد فيه، فالمجتمع منظمة مفتوحة. وإن المصنع نسق مفتوح، وهو يعد جهازاً ثانوياً من أجهزة الخدمة الاجتماعية.
الترويح هو: النشاط المقصود لذاته، وله أهداف تربوية باﻹضافة إلى الاستمتاع وشغل أوقات الفراغ. وخدمة الجماعة هي طريقة يمكن استخدامها في مجالات مختلفة من بينها المجال الترويحي.
يؤدي أخصائي خدمة الجماعة دوراً أساسياً في نجاح أسلوب خدمة الجماعة في المجال العمالي.
تتوقع المؤسسة العمالية في العادة مستوى معين من الكفاءة اﻹنتاجية للعامل، وقد لا تتطابق اﻹنتاجية الحقيقية للعامل مع التوقعات.
إن العمال الجدد بحاجة إلى توجيه في الغالب ﻹختيار العمل الذي يناسبهم، وكذلك تعريفهم حقوقهم وواجباتهم.
تعد الصحة اﻷولوية اﻷولى للإنسان، والصحة الجيدة تنعكس على اﻹنتاج إيجابياً. لذلك لابد من حصول العامل على الخدمات الصحية بشكلها المتكامل.
إن العلاقات الاجتماعية في العنصر اﻹنتاجي أكبر من مجرد موارد وإدارة، وآلات ورأس مال، فبالرغم من أهمية كل ذلك، ألا أن العنصر الذي لا يمكن إنكار أهميته في العلاقات الاجتماعية هو العنصر البشري.
كانت اهتمامات الخدمة الاجتماعية أن يُعامل العامل كفرد وكإنسان له حقوق ومتطلبات وعليه واجبات والتزامات وكذلك تتعلق بالعمال كجماعات، ويمتد ذلك إلى أسرهم، ولا تُغفِل الخدمه الاجتماعيه المصنع كمجتمع، وعلاقته بالمجتمع المحلي المحيط به.
لعل الثورة الصناعية والتغير الاجتماعي الذي صاحبها وما رافق ذلك من مشكلات اجتماعية، تُعَدّ البداية الحقيقة لظهور الخدمة الاجتماعية بشكل عام، حيث بدأت الجهود اﻹصلاحية والجمعيات الخيرية من أجل مواجهة الاحتياجات المتعددة للمواطنين.
يعمل الأخصائي الاجتماعي أساساً ضمن فريق عمل متكامل على تهيئة السجن فعلياً لكي يكون مركزاً للإصلاح والتأهيل.
تُعَدّ السجون أماكن رسمية للتحفظ على الأفراد الذين يرتكبون جرائم يعاقب عليها القانون، وتتوقف مدة الحكم فيه على نوع الجرم وفداحته.
يَمرّ الحدث المنحرف منذُ لحظة القبض عليه، بسلسلة من الإجراءات الرسمية.
انحراف الأحداث: هو قيام الحدث بسلوك ما، يعاقب عليه القانون كالسرقة مثلاً.
يُعرَّف الانحراف بمعناه الواسع بأنَّه: إخلال للتوقعات والمعايير الاجتماعية، والفعل المنحرف ليس أضخم من أنَّه حالة من التصرفات السيئة الذي تهدد الحياة نفسها.
إنَّ قضية الانحراف والجريمة، والحديث عن المجرم والإجرام والعقوبة، وحماية المجتمع، وغيرها من المفاهيم المرتبطة بسلوك الأفراد والمجتمعات، ليست جديدة بل رافقت المجتمع الإنساني منذ بدايته.
بدأ اهتمام الدفاع الاجتماعي من خلال برامج رعاية الأحداث المنحرفين.
