تعمل القنوات التسويقية على إنشاء فائدة وتحسين كفاءة التبادل والمساعدة في مطابقة العرض والطلب، يجلبون الموردين والمشترين معاً، حيثُ أنّهُ لكل نظام قناة إمكانات مختلفة لإنشاء المبيعات وإنتاج التكاليف.

ما هو مفهوم قناة التسويق؟

قناة التسويق: نُعرّف قناة التسويق أنّها هي المسار الذي تتدفق من خلاله السلع من المنتجين إلى المستهلكين أو العملاء، حيثُ أنّهُ من المهم النظر في كل نقطة على المسار من أجل إنشاء صورة كاملة لكيفية صنع البضائع وبيعها بالفعل.

مستقبل تسويق القناة:

قد تشهد صناعة البرمجيات بعض التغييرات في شبكة التوزيع ولكنّنا لا نرى الكثير من التغيير في توزيع تكنولوجيا المعلومات، سيكون التغيير في الطريقة التي تتكيف بها  قناتك النهائية، أي المورِّد أو بائع التجزئة، مع التجارة الإلكترونية ومواكبة متطلبات العملاء.

يبدو المستقبل لاستراتيجيات قنوات التسويق مُزعِجاً قليلاً، مع ظهور شحنات الطائرات بدون طيار والسيارات بدون سائق!

يمكن الآن أن تكون العديد من المنتجات قابلة للتنزيل رقمياً، والأفلام والموسيقى هي أمثلة رئيسية، مع بداية الطابعات ثلاثية الأبعاد، يُمكِن للمستهلكين طباعة أحد المكونات بسرعة باستخدام بيانات من الشركة المصنعة.

لذلك فإنّ تحديد شريك القناة المناسب ورعاية تلك العلاقة أمراً بالغ الأهمية لنمو عملك، هذا صحيح بشكل خاص في صناعة مثل إعادة بيع تكنولوجيا المعلومات.

لقد تغيرت الطريقة التي تتواصل بها جهات التسويق والتأثير على المستخدمين النهائيين بشكل كبير على مدى السنوات السبع الماضية، يفهم المُسوّقون الشريكون أهمية العلامة التجارية وسمعتها على الإنترنت، لقد قاموا بتكييف استراتيجياتهم التسويقية لدمج تكتيكات التسويق الحديثة، وضمان وصول الرسائل المناسبة إلى الجمهور المناسب باستخدام القنوات الأكثر ملاءمة.

إنّ البائعين هم الذين يحتاجون إلى التكيف وتغيير الطريقة التي يسوقون أنفسهم من خلالها ومع شركائهم من أجل تحقيق النجاح، لقد ولت منذ زمن بعيد أيام “بنوها وسيأتون”. 

حيثُ أنّهُ لا يرغب الشركاء في استخدام أحداث الموردين أو الحملات في صندوق بعد الآن، ناهيك عن حملات (GRID) أو بوابات التسويق ذات أصول التسويق المُعمّمة مُسبقاً.

 حتى أنّ بعض البائعين يحاولون تسجيل شركاء لتغريدات مسبقة وأنظمة أساسية للمدونات، لكنّ الشركاء ليسوا مهتمين لأنّها عامة للغاية. 

المشكلة بالنسبة للبائعين هي أنّهم يقدمون جميعاً نفس النوع من المساعدة، كان لدى الشركاء ما يكفي من برامج التسويق المعبأة مُسبقاً ولن يستخدموا ببساطة الأصول التي تمّ إنشاؤها بعد الآن، حيثُ أنّهُ يحتاج البائعون إلى إعادة التفكير في عروضهم التسويقية للمجتمعات الشريكة ومحاولة فهم التغييرات التي يحتاجون إليها لتوفير الأصول الفعلية التي سيستخدمها الشركاء في سوق اليوم.

من المُمكِن أن تكون التغييرات بسيطة وفعّالة، سيؤدي استخدام نهج أكثر تخصيصاً وشخصية للتسويق إلى إنشاء المزيد من الحملات المستهدفة التي تساعد على زيادة الإيرادات بمرور الوقت لكل من الشركاء والموردين.

يحتاج الشركاء اليوم إلى مواد ومحتويات تسويقية مُخصّصة من مُورّديهم لاستخدامها في أنشطة تسويقية أكثر حداثة ورقمية، مثل أدوات الإدارة الإلكترونية المُصمّمة خصيصاً وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف مجموعات محددة من العملاء المحتملين، وبالمثل فإنّهُ يحتاج الشركاء إلى مواصلة دفع البائعين لإنشاء أصول جديدة ومحاولة إعادة استخدام المحتوى الموجود بالفعل بطريقة ما.

من المعروف أنّ البائعين ينتجون كميات هائلة من المحتوى من النشرات الإخبارية والمدونات ومواصفات المنتج إلى أبحاث السوق المدعومة وإحصاءات السوق وحتى تشريعات الصناعة الجديدة. 

يجب على الشركاء دائماً محاولة الاستفادة من هذا المحتوى حيث سيكون إنتاجه داخلياً مُكلِفاً ومن المُمكِن إعادة استخدامه في العديد من قنوات الاتصال.

هناك مجال آخر أصبح أكثر شيوعاً في تسويق القنوات للمساعدة في دعم المبيعات باستخدام تقنيات التسويق الحديثة وهو (القيادة الفكرية)، غالباً ما يُنظر إليه على أنّهُ مصطلح مفرط الاستخدام في بعض الصناعات، ولكنّ الشركاء الذين يتبنونه ويبدأون في امتلاك موضوع معين في السوق، سواء من خلال التغطية الإعلانية أو التحريرية عبر الإنترنت ومحتوى الوسائط الاجتماعية والمدونات، سيبدأون في بناء سمعة على الإنترنت مرتبطة في هذا الموضوع المُختار، مُوضِّحاً كيف لديهم الحل لحل مشكلة مشتركة.

إذن، أين يكمن مستقبل تسويق القناة؟ يتعلق الأمر في نهاية المطاف بالشريك الفردي وكيف يُمكِنَهم تمييز علامتهم التجارية عن تلك الخاصة بشريك مشابه بدعم بائع عالمي، ومع ذلك، فإنّ البائعين الأذكياء الحقيقيون هم الذين يعملون مع شركائهم، ويُحدّدون بشكل جماعي استراتيجيات الذهاب إلى السوق بناءً على مشاركة معارفهم وخبراتهم في السوق لتحقيق النجاح معاً، بعد كل شيء هذا هو تعريف الشراكة.