إدارة الموارد البشرية

يعتبر الجانب الإنساني في إدارة الموارد البشرية موضوع له أهميته؛ لأن الفرد هو المسؤول الأول والأخير عن النجاح أو عدم النجاح لأي منظمة أعمال من المنظمات أو مؤسسة من المؤسسات أو دولة من الدول.

إن التنوع في ديموغرافية اليد العاملة والتكنولوجيا لها أثر واضح على الاتجاهات والميول في مكان العمل، وهذا يؤثر بشكل إيجابي على إنتاجية المنظمة حيث بإمكانها استقطاب الموارد البشرية من أي مكان.

إدارة الموهبة الدولية تخطيط الأيدي العاملة، إدارة الجدارة، التوظيف، دور المنظمة، إدارة الأداء، تخطيط المسار الوظيفي، تطوير المسار الوظيفي، التفويضات، التقييم، الأهداف الاستراتيجية.

يوجد علاقة بين المهارات الذاتية بالإبداع والموهبة للموارد البشرية، من الأمور التي يجب أن تركز عليها إدارة الموارد البشرية لتدعم المهارات الذاتية للمورد البشري سواء واجباته أم المهارات الثلاثة.

إذًا يوجد عدد من وسائل الترغيب التنظيمي للموارد البشرية وهي: مستوى الأجر، التحدي والمسؤولية، الأمن الوظيفي، فرص الترقي، الموقع الجغرافي، المزايا الوظيفية، السمعة التنظيمية. 

تطبيق التحسينات المستمرة الناتجة عن مواهب الموارد البشرية يجب أن يتم إعادة تعريف النشاط، إعادة تعريف العملاء والوسطاء والموظفين والمنافسين، تعريف نوع المنتجات والخدمات.

إن أهم مهام مدير إدارة الموارد البشرية تقوم بالاهتمام باحتياجات الموظفين وتقوم ببناء علاقة احترام وودّ بين الإدارة وبين الموظفين وتعمل على تقليل من الصراع الوظيفي بين الموظفين.

إن ما يهم منظمات الأعمال هو الإبداع والابتكار لدى الموظفين، فعندما تهتم المنظمة بشكل عام وإدارة الموارد البشرية بشكل خاص بالعنصر البشري فإنها تحقق ما تطمح إليه من تحقيق ميزة تنافسية.

إدارة الموارد البشرية من إحدى الإدارات الحساسة في منظمات الأعمال ومع التقدم والتكنولوجيا التي نعيشها بتطور سريع والعولمة التي تأثرت بها منظمات الأعمال بشكل كبير فقد تغيرت خصائص إدارة الموارد البشرية.

إن مفاهيم كل من إدارة الأفراد وإدارة الموارد البشرية كثيرة بناءً على الأنشطة الذي تتواجد فيه سواء كان نشاط تجاري أو نشاط صناعي أو نشاط خدمي والذي له دور في تعدد هذه المفاهيم هو التدرج الزمني والتاريخي.

وظائف إدارة الموارد البشرية كثيرة ومتعددة بدءً من التخطيط للموارد البشرية وبعدها تحليل الوظائف وثم الاستقطاب والاختيار والتعين والتدريب وبعدها تقييم الأداء

الركائز المهمة التي تعتبر عن تكاملها وتفاعلها في المسار الطبيعي إما يكون الإنكماش لفترة ما وبعدها التصفية أو الديناميكية والتطور ومن هذه الركائز الوظائف الإدارية والعمليات الإدارية واتخاذ القرارات وحل المشاكل.

من المعروف أنه يوجد استراتيجيتان يتم استخدامهما في مجال استقطاب الموارد البشرية، بما يتلاءم مع الاعتماد على مصادر الموارد البشرية الخارجية والداخلية

مصفوفة ماركوف هي واحدة من أدوات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية في منظمات الأعمال، وهذه المصفوفة لها منهجية تقوم منظمات الأعمال بتطبيقها عند القيام بتنفيذها.

من غير الممكن لأي منظمة وخصوصًا المنظمات الصناعية أن تحقق لدى العنصر البشري لديها الولاء التنظيمي والانتماء التنظيمي، والرغبة المرتفعة في العمل وانسجامها مع العمل؛ حتى يصل للكفاءة العالية في الأداء التنظيمي.

منظمات الأعمال تتأثر بشكل كبير في النقابات العمالية إذا لم تقوم بتطبيق الشروط والمعايير التي يتم تحديدها من قبل النقابات العمالية والحكومات والثقافة المهنية، ولإدارة الأفراد رأي خاص في مفهوم الثقافة والنقابات العمالية.

إدارة الموارد البشرية دائرة كإحدى الدوائر المتنوعة في منظمات الأعمال لكل دائرة منهم مجموعة من المسؤوليات التي تخصها والتي قد تكون مرتبطة مع دوائر أخرى، فإدارة الموارد البشرية يقع على عاتقها مجموعة من المسؤوليات.

بعد قيام إدارة الموارد البشرية بتحديد هيكل الأجور عن طريق خطوتين وهما الخطورة الأولى تحديد هيكل الوظائف والخطوة الثانية هي تسعير هيكل الوظائف تقوم هنا بتحديد سياسات الأجور للوظائف والقيام ببناء الهيكل الأجري.

تقسم المصطلحات التي يتم استخدامها في وظيفة تحليل وتصميم الوظائف في إدارة الموارد البشرية إلى فئات معينة وهما المجموعة العامة والمجموعة النوعية وسلسة الفئات والمدى الوظيفي ودليل تصنيف الوظائف.

إدارة الموارد البشرية الدولية تقوم بمهامها ومسؤولياتها في إدارة الموارد البشرية المحلية لكن على نطاق أوسع يشمل العديد من الفروع في دول متنوعة حول العالم.

لماذا يتجه المدراء نحو إلغاء مفهوم الوظيفة في منظماتهم؟ الاتجاه نحو النمط المسطح من التنظيمات، فرق العمل ذاتية الإدارة، إعادة الهندسة.

اتجاهات جديدة في طبيعة العمل: الوظائف عالية التقنية، العمل المصرفي ورأس المال البشري، وظائف الخدمة، اتجاهات ديمغرافية لقوة العمل، طبيعة العمل (مضامين لإدارة الموارد البشرية).

التخطيط للمسار الوظيفي يقوم بتوضيح الحياة الوظيفية للموظفين داخل المنظمة، وهذا يساهم في أن يحدد الموظف خططه حتى يحقق ما يصبوا له من طموح وظيفي، ويعود على المنظمة برفع مستوى الإنتاجية وتحقيق الجودة للمنتجات.

الاتصال الإلكتروني الفعّال يحقق للمنظمة فوائد عديدة وخصوصًا عندما يتم اختيار الموارد البشرية من خارج المنطقة الجغرافية للمنظمة فين اختيار أصحاب الخبرات والكفاءات بغض التنظر عن مكان السكن له.

يوجد مجموعة من نماذج تكوين استراتيجية إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال، وهذه النماذج كانت عبارة عن نتائج لأبحاث قام بها عدد من المختصين في مجال إدارة الموارد البشرية.

في الماضي، لم تكن العديد من الشركات على دراية كافية بإدارة الموارد البشرية وفهم المفهوم والفوائد والمبادئ وما توفره إدارة الموارد البشرية لأي شركة في العديد من الجوانب

إن وظيفة تحليل الوظائف يجب أولاً أن يتم جمع المعلومات اللازمة لعملية تحليل الوظائف، وبعدها يجب تطبيق عملية تحليل الوظائف بخطواتها المتتالية، وقد تواجه إدارة الموارد البشرية.

الشيء الذي يحكم الهيكل التنظيمي لإدارة الموارد البشرية في الأغلب هو حجم المنظمة سواء كانت منظمة صغيرة الحجم أو متوسطة الحجم، أو كبيرة الحجم.

مما سبق يمكن أن يكون شكل اتصال الموارد البشرية في منظمات الأعمال: على شكل Y، شكل دائري، شكل النجمة، شكل السلسلة شكل الدولاب وغيرها. 

أن العنصر البشري في منظمات الأعمال يمكن  أن يكون تفكيره إيجابيًا أو سلبيًا، ولكن التفكير الإيجابي يوفر جو الإبداع والأفكار الجديدة والابتكار، أما التفكير السلبي هو مُحطّم لما سبق.