خدمات

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن،

خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال

إنّ فهم الأساسيات ضروري للنجاح في أيّ مجال، وهذا يشمل خدمة العملاء، يمكن لخدمة العملاء الجيّدة أن تصنع أو تعمل على انهيار عمل تجاري

إنّ التسويق هو وظيفة تجارية أوسع بكثير ممّا يُدركه الكثير من الناس، بالنسبة للبعض يتم دفع الرسائل الترويجية المدفوعة للعملاء المحتملين أو الحاليين

السعر: هو أحد العناصر الأساسية في نقاط التسويق الأربعة، والتي تشمل السعر والترويج والمكان والمنتج، لا يجب أن يتم اختيار سعر المنتج أو الخدمة بطريقة عشوائية،

التسويق: هو منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلُّ العاملين في الشركة أو المُنشأة، وتختصُّ بإدارة مزيج تسويقي مُتكامل ومُتميّز من خلال البناء

الترويج: هو شكل من أشكال التواصل بين المشتري والبائع، حيثُ يُحاول البائع إقناع المشتري بشراء سلعهم أو خدماتهم من خلال العروض الترويجية

الترويج: هو شكل من أشكال التواصل بين المشتري والبائع، حيثُ يُحاول البائع إقناع المشتري بشراء سلعهم أو خدماتهم من خلال العروض الترويجية،

يمكن أن تعمل المسابقات على الإثارة حول العلامات التجارية الخاصة بك، ممّا يخلق تجارب لا تنسى في أذهان العملاء التي سيربطونها بشركتك

يُوفِّر تجار التجزئة والموزعين والوسطاء قناة مبيعات وتسويق مهمة لمنتجاتك، إنّها تُمكِّنك من التعامل مع العملاء في المناطق الجغرافية

الاتصالات التسويقية الداخلية: هي أداة مهمة للشركات الصغيرة، حيثُ أنّهُ يتفاعل موظفوك وشركاؤك في العمل مع العملاء المحتملين

يُشير التسويق الأخضر إلى الأعمال التجارية التي تستخدم ممارسات الإنتاج والتوزيع والمصادر الصديقة للبيئة والتي تتيح لهذه الشركات كسب تأييد المستهلكين

يُشير التسويق الأخضر إلى الأعمال التجارية التي تستخدم ممارسات الإنتاج والتوزيع والمصادر الصديقة للبيئة والتي تتيح لهذه الشركات كسب تأييد المستهلكين

التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة

يجب أن تتنافس الشركات الصغيرة على كل عميل لديهم، تكلفة الاكتساب أعلى بكثير بالنسبة للشركات الصغيرة، مُقارنةً بالمنافسين الكبار،

استبيان رضا العملاء: هو شكل من أشكال البحث تطلب فيه من عملائك آراءهم حول القضايا التي تُشير إلى مدى جودة أو سوء أداء شركتك،

المستهلك: هو فرد يدفع مبلغاً من المال مقابل الشيء المطلوب لاستهلاك السلع والخدمات، على هذا النحو يلعب المستهلكون دوراً حيوياً في النظام الاقتصادي للأمة،

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن

إنّ مُوظفي المبيعات لديك مسؤولون عن تحقيق الإيرادات التي تُحافِظ على شركتك في العمل، بصفتك مُديراً، يجب أن تجد باستمرار طُرقاً جديدة لتحفيز موظفي المبيعات لديك حتى لا تنخفض الإنتاجية،

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن،

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن

تُعّد توقعات المبيعات مكوناً مهماً في أي خطة عمل، بالنسبة لمندوب المبيعات، بالإضافة إلى المؤسسة بأكملها، تهدف توقعات المبيعات إلى توقع المبيعات المستقبلية وتستخدم كأساس لتخطيط الوقت والموارد

هناك بعض التحديات الكامنة في تسويق الأعمال الخدمية، ولكن يُمكِن التغلب عليها، عند خدمات التسويق تقوم بتطبيق نفس مبادئ المزيج التسويقي المُستخدم للمنتجات وهي المكان والسعر والترويج والمنتج

إنّ المنتجات والخدمات هي أشياء مختلفة جوهرياً وتتطلب استراتيجيات تسويق مختلفة جوهرياً، في حين يُركِّز تسويق المنتج على إنشاء التعرف على الاسم للمنتج، وأنّ تسويق الخدمات يُركِّز على بناء العلاقات

يتطلب بيع المنتجات وبيع الخدمات اتصالات فعّالة وقُدرة مقنعة على بيع شيء يتوافق مع احتياجات العميل أو المستهلك، لكن بيع السلعة الصعبة يختلف عن بيع خدمة غير ملموسة

في التسويق يتم استخدام المصطلحين (عرض القيمة) و (عرض قيمة العميل) بشكل متبادل، لكن بعض الخبراء في الصناعة يجادلون بأنّ هناك اختلافًا دقيقاً بينهم، فرق يُمكِن أن يُحدِّد ما إذا كان المنتج أو الخدمة ينجح أو يفشل، أو ما إذا كان المنتج ينجح فقط أو يصبح نجاحاً هديراً.

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع.

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع.