سلع

مال وأعمالتسويق

عرض القيمة مقابل عرض قيمة العميل

في التسويق يتم استخدام المصطلحين (عرض القيمة) و (عرض قيمة العميل) بشكل متبادل، لكن بعض الخبراء في الصناعة يجادلون بأنّ هناك اختلافًا دقيقاً بينهم، فرق يُمكِن أن يُحدِّد ما إذا كان المنتج أو الخدمة ينجح أو يفشل، أو ما إذا كان المنتج ينجح فقط أو يصبح نجاحاً هديراً.

مال وأعمالتسويق

كيفية تقديم دعم العملاء

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية إدارة علاقات العملاء(CRM) بالنسبة للإيرادات؟

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسّسات أو المنظمات، وذلك من أجل إدارة وتحليل تفاعلات المُستهلكين أو العملاء وبياناتهم طوال دورة حياة العميل أو المستهلك

مال وأعمالتسويق

ما هو التسويق الأخضر؟

يُشير التسويق الأخضر إلى الأعمال التجارية التي تستخدم ممارسات الإنتاج والتوزيع والمصادر الصديقة للبيئة والتي تتيح لهذه الشركات كسب تأييد المستهلكين

مال وأعمالتسويق

التسويق الخارجي

يُشير التسويق الخارجي إلى الحملات الإعلانية التي تستخدم وسائط خارجية مثل اللوحات الإعلانية ومركبات الترانزيت وأنواع أخرى من اللافتات الخارجية،

مال وأعمالتسويق

المزيج التسويقي بالتجزئة

التسويق بالتجزئة: يُعرّف التسويق بالتجزئة أنّهُ هو بيع السلع والخدمات من الشركات أو المنظمات، إلى مستخدم نهائي (يسمى عميل)، حيثُ أنّ تسويق التجزئة هو العملية التي من خلالها يقوم تجار التجزئة بتعزيز الوعي والاهتمام بسلعهم وخدماتهم