سلع

مال وأعمالتسويق

كيفية تقديم دعم العملاء

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية إدارة علاقات العملاء(CRM) بالنسبة للإيرادات؟

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسّسات أو المنظمات، وذلك من أجل إدارة وتحليل تفاعلات المُستهلكين أو العملاء وبياناتهم طوال دورة حياة العميل أو المستهلك

مال وأعمالتسويق

ما هي خصائص السلع الصناعية؟

المنتجات الصناعية: هي المنتجات أو السلع التي تستخدم كمدخلات لتصنيع منتجات أخرى، على عكس السلع الاستهلاكية، هذه ليست للاستهلاك المباشر، هذه مُخصّصة للاستخدام التجاري وغير الشخصي

مال وأعمالتسويق

التسويق الخارجي

يُشير التسويق الخارجي إلى الحملات الإعلانية التي تستخدم وسائط خارجية مثل اللوحات الإعلانية ومركبات الترانزيت وأنواع أخرى من اللافتات الخارجية،

مال وأعمالتسويق

المزيج التسويقي بالتجزئة

التسويق بالتجزئة: يُعرّف التسويق بالتجزئة أنّهُ هو بيع السلع والخدمات من الشركات أو المنظمات، إلى مستخدم نهائي (يسمى عميل)، حيثُ أنّ تسويق التجزئة هو العملية التي من خلالها يقوم تجار التجزئة بتعزيز الوعي والاهتمام بسلعهم وخدماتهم

مال وأعمالتسويق

ما هو التسويق الأخضر؟

يُشير التسويق الأخضر إلى الأعمال التجارية التي تستخدم ممارسات الإنتاج والتوزيع والمصادر الصديقة للبيئة والتي تتيح لهذه الشركات كسب تأييد المستهلكين