سلع

إنّ استثمار الوقت والمال والموارد في التسويق أمر بالغ الأهمية لنجاح معظم الشركات، مثل الاستثمارات التجارية الأخرى

زيادة الطلب على المنتج هو مفتاح لكسب الإيرادات والأرباح، هذه هي الدوافع المالية النموذجية لموزع المنتجات الذي يكتسب منتجات لإعادة بيعها للعملاء في زيادة السعر،

التسويق: هو منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلُّ العاملين في الشركة أو المُنشأة، وتختصُّ بإدارة مزيج تسويقي مُتكامل ومُتميّز من خلال البناء

خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال

حدّد قوة المبيعات، سواء كانت تتكون من (شخص واحد) أو (مئة شخص)، إلى حد كبير نجاح الشركة أو فشلها، عند تطوير قوة المبيعات

تقيس القوة الشرائية للمستهلك القيمة النقدية التي يمكن للمستهلكين شراء السلع أو الخدمات من أجلها، مرتبطة بمؤشر أسعار المستهلك

يحتاج الأشخاص إلى سبب للقدوم إلى مكان عملك أو شراء منتجاتك، ويتعلم أصحاب الأعمال الصغيرة الناجحون احتياجات عملائهم وكيفية توصيل رسالة علامة تجارية فعّالة،

تحاول الشركات أحياناً تحسين خدمات السوق وزيادة المبيعات من خلال اعتماد استراتيجيات موجهة نحو الحلول بدلاً من التركيز على المنتج

الخدمة اللوجستية: هي العملية الشاملة لإدارة كيفية الحصول على الموارد وتخزينها ونقلها إلى وجهتها النهائية، حيثُ يُمكِن أن تؤثر الخدمات اللوجستية الضعيفة في الأعمال التجارية على صافي أرباحها.

تُعدّ أبحاث السوق أداة حاسمة في مساعدة الشركات على فهم ما يريده المستهلكون، وتطوير المنتجات التي سيستخدمها هؤلاء العملاء، والحفاظ على ميزة تنافسية على الشركات الأخرى في مجالهم.

في بيئة أعمال تنافسية للغاية، يمكن أن يمنحك التركيز على احتياجات عملائك ميزة على منافسيك، من المرجح أن يتكرر العملاء الراضين عن العملاء وأن يوجهوا أعمالاً جديدة إلى مؤسستك

خضعت نظرية التسويق لعدة تغييرات منذ ولادة الرأسمالية، هناك العديد من مصطلحات التسويق التي تصف التركيز الأساسي لطاقة الشركة والنظريات وراء نوع معين من نموذج الأعمال

شهر رمضان هو موسم زيادة الاستهلاك والاهتمام بالتسوق خاصة للبلدان التي يكون فيها غالبية السكان مسلمون، حيثُ يحتاج المُسوّقون إلى فهم كيفية التسويق بشكل فعّال خلال هذا الموسم

الإهداء الاجتماعي: هي فكرة تسويق إحالة فريدة، لأنّها لا تكافئ المحيل بأي شيء على الإطلاق، يسعد الصديق أن يتلقى هدية من المُحيل،

إحالة العميل ذات قيمة عالية لأنّها لا تكلفك الكثير، حيثُ تُساعد الإحالات على زيادة الأرباح مع الحفاظ على انخفاض التكاليف.

السعر: هو أحد العناصر الأساسية في نقاط التسويق الأربعة، والتي تشمل السعر والترويج والمكان والمنتج، لا يجب أن يتم اختيار سعر المنتج أو الخدمة بطريقة عشوائية

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه

خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال

دعم متعدد القنوات (Omni-channel) هو دعم العملاء على جميع القنوات (الويب والشبكات الاجتماعية والتناظرية والرقمية)

لاء (CSAT): هو مقياس يستخدم لقياس مدى رضا العميل عن المنتج أو الخدمة أو الخبرة، عادةً ما يتم حساب هذا المقياس من خلال نشر استبيان رضا العملاء

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه

يمكن أن يتجاوز نشاطك التجاري الصغير تقديم خدمة عملاء جيدة وأن يتقدم إلى تطوير علاقات قوية مع العملاء، حيثُ أنّهُ عندما تكون لديك علاقات مستمرة مع العملاء

وفقاً لقاموس الأعمال على الإنترنت، المستهلك النهائي هو المستخدم النهائي، وليس بالضرورة المشتري، في سلسلة التوزيع للسلعة أو الخدمة

تقوم الشركات الصغيرة والشركات الكبرى بإجراء البحوث التسويقية لتحديد احتياجات العملاء والمستهلكين بشكل عام

اكتشاف الفرص التسويقية المتاحة أمامها في السوق بهدف تحقيق التكيف بينها وبين المحيط ومن الفرص الممكنة، تقديم منتجات جديدة أو إيجاد استخدامات جديدة في أسواقها الحالية.