التسويق السياحي

فيما يخص التسويق السياحي ودوره في إدارة الخدمات السياحية المقدمة، فمن خلال العملية التسويقية يتم التركيز على الخدمات السياحية المقدمة وتقديمها للعملاء والزوار للسائحين على أفضل وجه.

لابد من وجود العديد من الاستراتيجيات التي تعمل وتساعد على تطوير وتحسين عملية التسويق السياحي وكذلك تسويق المنتجات السياحية؛ وذلك للوصول إلى أفضل مرحلة ممكنه من الأداء السياحي.

التسويق السياحي الاستراتيجي على أنه مجموعة من الأعمال والانشطةالتي يتم القيام بها لتعزيز عمليات العرض وزيادة إقبال السائحين والزوار من مختلف مناطق العالم.

مُقدمة عن السياحة: تُعّد السياحة من القطاعات الإقتصادية الهامة، في كُل دول العالم، المُتقدم منها والنامي، وذلك لمُساهمتها المُتعدّدة في الدخل القومي للدول، بالإضافة إلى قُدرتها على تحسين المُستوى الإقتصادي لها من خلال مُساهمتها في تحقيق مُعدّلات تنموية هادفة، بما يعود بالدفع على شُعوبها، ونظراً لأهمية السياحة سواء على المُستوى الإجتماعي أوالإقتصادي أو حتى الثقافي، […]

الهدف الأساسي من استقطاب السائحين وجذب أكبر عدد منهم هو استهلاك أموالهم وصرفها بداخل البلاد؛ الأمر الذي يؤدي إلى تحريك العجلة الاقتصادية بشكل عام وتنشيط جميع القطاعات الاقتصادية والتجارية المتنوعة.

قد يتم الاتفاق مع شخصية مشهورة لكي تزور بعض المناطق السياحية وتوثق هذه الزيارة ببعض الفيديوهات ومن ثم عرضها على العالم؛ الأمر الذي يؤدي إلى كسب عدد كبير من الزوار والسائحين.

لتسويق السياحي: هو ذلك النشاط الذي يُحقق مجموعة من المنافع لأطراف العملية التسويقية في المجال السياحي، ويهتم بعملية تبادل المُنتج السياحي، ويُعرف أيضاً أنَّه ذلك النشاط الذي يهتم بعملية التبادل بين الهيئات السياحية والمُنظمات، سواء داخل أو خارج الدولة من ناحية، والمُستفيدين من الخدمات السياسية، سواء داخل أو خارج الدولة من ناحية أُخرى، بالشَّكل الذي يُحقِّق رضاً ومنافع للطرفين، وذلك في إطار مجموعة من السياسات والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق ذلك.

ازداد الاهتمام بالتَّسويق السّياحي، مع تزايد حدَّة المُنافسة بين الدول؛ لِجذب أكبر عدد من السائحين إليها من الخارج، وكذلك زاد الاهتمام بهذا الفرع من المعرفة؛ نظراً لِتعدُّد أنواع السياحة: (الدينية، والثقافية، والعلاجية، والرياضية)، الموجودة بالسّوق السياحي، ورُبَّما على مُستوى البلد الواحد.

التسويق السياحي الإلكتروني: هو تسويق خدمة أو عرض أو برنامج سياحي عبر الإنترنت ويُعتبر التسويق السياحي الإلكتروني الأكثر تحقيقاً في الأهداف والأقل في التكلفة من الوسائل التقليدية الأُخرى مثل: السمعية والمقروءة والمرئية.

ازداد الاهتمام بالتَّسويق السّياحي، مع تزايد حدَّة المُنافسة بين الدول؛ لِجذب أكبر عدد من السائحين إليها من الخارج، وكذلك زاد الاهتمام بهذا الفرع من المعرفة؛ نظراً لِتعدُّد أنواع السياحة: (الدينية، والثقافية، والعلاجية، والرياضية)، الموجودة بالسوق السياحي، ورُبَّما على مُستوى البلد الواحد، حيثُ أنّ التسويق السياحي يقوم على إثارة الرَّغبات والدوافع والاتجاهات، لدى السائحين المُرتقبين من مُختلف أنحاء […]

التسويق السياحي هو أحد أهم خطوات عملية صناعة السياحة ولابد من ذكر أن نجاح التسويق السياحي يشكل فرقا كبيرا في العوائد المالية والأرباح المحققة، وهو الأمر الذي يشكل نجاحا في الاقتصاد السياحي ويعمل على تحقيق التنمية السياحية المستدامة.

العديد من الفعاليات التي من الممكن القيام بها لتحسين الاقتصاد السياحي، وكذلك لتحسين المردود المالي الخاص بالقطاع السياحي ومن أهم هذه الفعاليات هي البرامج السياحية.

دارة العملية: ويُقصد بها ما يُسّمى بعملية تجميع الخدمة(المُنتج السياحي)، والإجراءات الفعلية أو آلية تسليم الخدمة للسائح، ومن المؤكد أنّ آلية تقديم الخدمات السياحية يختلف من مُنظمة سياحية إلى أُخرى، وذلك حسب ظروفها الإقتصادية وحجمها، بل ومدى تبعيتها للحكومة من عدمه، حيثُ أنّ البيئة السياسية لاتخاذ القرارت، التي غالباً لا تأخذ في اعتبارها حاجات الزائر، وهو ما قد يُثر سلباً على مُستوى أداء الخدمة.

التسويق السياحي يهتم بعملية تبادل المُنتج السياحي، ويُعرف أنّه ذلك النشاط الذي يهتم بعملية التبادل بين الهيئات السياحية والمُنظمات، سواء داخل أو خارج الدولة من ناحية، والمُستفيدين من الخدمات السياسية، سواء داخل أو خارج الدولة من ناحية أُخرى، بالشكل الذي يُحقق رضا ومنافع للطرفين.

التسويق السياحي: هو ذلك النشاط الذي يُحقق مجموعة من المنافع لأطراف العملية التسويقية في المجال السياحي، ويهتم بعملية تبادل المُنتج السياحي، ويُعرف أيضاً أنَّه ذلك النشاط الذي يهتم بعملية التبادل بين الهيئات السياحية والمُنظمات، سواء داخل أو خارج الدولة من ناحية، والمُستفيدين من الخدمات السياسية، سواء داخل أو خارج الدولة من ناحية أُخرى، بالشكل الذي يُحقِّق رضا ومنافع للطرفين، وذلك في إطار مجموعة من السياسات والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق ذلك.

التسويق: هو عملية إدارية تهدف إلى تعريف العُملاء بالسلع والخدمات، ويعتمد على تحقيق أربعة عناصر وهي: تحديد المُنتجات، ووضع أسعار لها، واختيار الأسلوب المُناسب لوصولها إلى العُملاء، وصياغة إستراتيجية تُساهم في ترويجه، ويُعرف أيضاً التسويق بأنّه الإعلان الذي يُساهم في توضيح طبيعة البضائع، ومن ثُمّ نقلها من المُنتِج إلى البائع بعد بيعها.

التسويق السياحي: هو ذلك النشاط الذي يُحقق مجموعة من المنافع لأطراف العملية التسويقية في المجال السياحي، ويهتم بعملية تبادل المُنتج السياحي، ويُعرف أيضاً أنه ذلك النشاط الذي يهتم بعملية التبادل بين الهيئات السياحية والمُنظمات، سواء داخل أو خارج الدولة من ناحية، والمُستفيدين من الخدمات السياسية، سواء داخل أو خارج الدولة من ناحية أُخرى، بالشكل الذي يُحقق رضا ومنافع للطرفين، وذلك في إطار مجموعة من الاستراتيجيات والسياسات الازمة لتحقيق ذلك.

اللجنة العلمية: ومُهمتها استقبال البُحوث وأوراق العمل، قبل انعقاد المؤتمر وتحكيمها وقُبول الصالح منها، وكذلك فإنّ هذه اللجنة مسؤولة عن إدارة الحوار، والجلسات أثناء المؤتمر السياحي.

تُعدّ المعارض بشكل عام والمعارض السياحية بشكل خاص من أهم الأدوات الاتصالية الأكثر استخداماً في الاتصاالت التسويقية، لأنّها تُوفر فُرصة للاتصال والالتقاء بين أفراد التسويق السياحي في المنشآت السياحية وكل من الموردين والزائرين والسيّاح ومُختلف فئات المُهتمين بالعلوم السياحية وممارستها وتطبيقاتها

العديد من العناصر التسويقية الخاصة بالقطاع السياحي، والتي بدورها تُساعد على تحسين العملية التسويقية وكذلك تُساعد على تسريع العملية التسويقية وتسهيلها على الموطف التسويقي بشكل خاص.

يتم الحصول على نسبة عالية من الزوار أو السائحين، وكذلك الحصول على نسبة أرباح أعلى وبالتالي يتحسن الاقتصاد السياحي الأمر الذي ينعكس على الاقتصاد بصورة إيجابية.

يقوم التسويق السياحي على إثارة الرغبات والدوافع والاتجاهات، لدى السائحين المُرتقبين من مُختلف أنحاء العالم، لزيارة دولة أو منطقة مُعيّنة، لغرض من أغراض السياحة المعروفة، بيبنما التسويق السلعي يعتمد على دراسة وبحث حاجات المُشترين أو المُستهلكين ودوافعهم، بهدف إنتاج وعرض السلع التي تتفق مع هذه الرغبات والحاجات والدوافع، وبذلك يختلف الأُسلوب التسويقي اختلافاً كبيراً للسلعة السياحية عن السلعة المادّية.