مفهوم العملاء

مال وأعمالتسويق

كيفية تحديد أهداف قابلة للقياس في تطوير المنتج في التسويق

تُلبّي برامج تطوير المنتج نوعين من الأهداف القابلة للقياس وهي: (الأهداف التي تتعلق بالمنتج نفسه والأهداف التي تدمج تطوير المنتج مع أهداف الأعمال الأوسع)، حيثُ أنّهُ تمكّنك الأهداف المتعلقة بالمنتج مثل تحسين الأداء

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية تسويق الخدمة؟

قد لا يكون لدى أصحاب الأعمال الذين يُقدِّمون خدمات للعملاء فكرة واضحة عن كيفية تسويق هذه الخدمات، حيثُ أنّهُ يميل تسويق المنتج إلى أن يكون واضحاً مع القُدرة على تقديم صورة والإشارة إلى ميّزات مُحدّدة،

مال وأعمالتسويق

ما هو الترويج الفعال؟

نتائج الترويج الفعّال من الاتصالات والأنشطة التي تزيد من المبيعات بطرق تُحسِّن استخدام دولارات التسويق الخاصة بك، إذا كان الجميع يتحدثون عن عملك بسبب حملة إعلانية جذابة،

مال وأعمالتسويق

خصائص خدمة العملاء الجيدة

إنّ خدمة العملاء الجيّدة هي مزيج من الموظفين المُدرَّبين جيداً ونظام فعّال، حيتُ أنّهُ يرغب العملاء في مُقابلة ممثلي خدمة العملاء ذوي المعرفة والمهنية بنظام فعّال تحت تصرفهم لحل مشاكلهم،

مال وأعمالتسويق

أنشطة المبيعات التحفيزية

إنّ مُوظفي المبيعات لديك مسؤولون عن تحقيق الإيرادات التي تُحافِظ على شركتك في العمل، بصفتك مُديراً، يجب أن تجد باستمرار طُرقاً جديدة لتحفيز موظفي المبيعات لديك حتى لا تنخفض الإنتاجية،