التسويق هو عملية أساسية لنجاح عملك الصغير، حيثُ يشمل التسويق البحث والتعبئة وتقديم المنتجات والخدمات للمستهلكين، تساعد الحملات التسويقية الجيّدة على زيادة المبيعات وإعلام المستهلك بشكل أفضل عن عملك، ناقش وظائف التسويق مع أعضاء فريق شركتك لفهم دورهم في بيع منتجاتك وخدماتك.
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، أنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى المستهلك أو العميل، ويشمل تحديد المنتج وتحديد الطلب وتحديد سعره واختيار قنوات التوزيع، ويشمل أيضاً تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.
ما هي وظائف التسويق في الأعمال؟
يوجد عدّة وظائف للتسويق في الأعمال، وهي كما يلي:
إجراء الأبحاث على الجمهور المستهدف
تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية للتسويق في إجراء بحثك على جمهورك المستهدف، انتبه إلى اتجاهات الشراء وابحث عن المنتجات التي تلبي الحاجة الحالية، على سبيل المثال يحتاج تجار التجزئة للملابس إلى مواكبة اتجاهات الموسم القادم لمعرفة المنتجات التي يجب التركيز عليها في الحملات التسويقية، تتطلب أبحاث السوق أيضاً التحقق من منافسيك الآخرين، اكتشف المنتجات التي يعرضونها ومدى نجاح حملاتهم التسويقية في الماضي.
التعبئة والتغليف للمنتج
إلى جانب البحث عمّا يريده المستهلك، يشمل التسويق تغليف المنتج أو الخدمة بطريقة ترضي المشتري، يجب تصميم جميع الشعارات ومواد التعبئة والتغليف مع وضع العميل في الاعتبار، قم بإجراء أبحاث السوق للعثور على النماذج الأولية التي تتلقى ردود الفعل الأكثر إيجابية من أسواق الاختبار، وظيفة أخرى للتسويق تتضمن تسعير منتجك بمعدل يحقق فيه عملك الرِّبح.
نقل البضائع
وظيفة إضافية للتسويق هي نقل البضائع، بمجرد حصولك على السلع، يجب أن تكون لديك القدرة على توزيعها على المستهلكين، معرفة طرق الشحن والتخزين لبنود المخزون، كيفية تقديم منتجاتك لها تأثير مباشر على الحملات التسويقية، على سبيل المثال يمكنك الإعلان عن الشحن في نفس اليوم على جميع الطلبات الموجودة في المخزون.
تقييم المخاطر ومراقبة الجودة
سيكون تقييم المخاطر ومراقبة الجودة وظيفة أخرى للتسويق لعملك، يستلزم تقييم المخاطر النظر في المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على بيع منتجك أو خدمتك، تعني مراقبة الجودة النظر في كيفية مواجهة منتجك للمنافسة، كما يتضمن أيضاً تلبية معايير تصنيف المنتجات في الأسواق المعمول بها.
