الآء بيان

على الرغم من أن (Page Inbox) غني بالميزات نسبيًا، إلا أنه غير مناسب للشركات الكبيرة التي لديها العديد من جهات اتصال (Messenger).

يختلف التواصل مع العملاء عبر تطبيقات المراسلة عن استخدام البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية القصيرة. في هذا المقال سنناقش أفضل الممارسات للعثور على عملائك على (Facebook Messenger) وقواعد المراسلة لهم.

قائمة البريد الإلكتروني هي مجموعة من العناوين التي تمتلكها الشركة حيث أن أن العملاء أرسلوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم واختاروا تلقي المحتوى والتحديثات حول شركتك عبر البريد الإلكتروني.

يشير حجم البحث عن الكلمات الرئيسية إلى عدد المرات التي تم فيها البحث عن مصطلح خلال إطار زمني محدد. بالنسبة للمسوقين والمهتمين بـ (SEO)، يعد هذا أمرًا حيويًا، حيث أن حجم البحث هو في النهاية ما يدفع حركة المرور الجديدة إلى أي موقع. تتيح لك (Google Trends)

تستبعد مؤشرات جوجل (Google Trends) البيانات من عمليات البحث على (Google) وتسمح للمستخدمين بمقارنة معدل تكرار مصطلحات البحث مقارنةً بالكلمات الرئيسية الأخرى المشابهة أو المناطق الجغرافية المختلفة أو عبر حواجز اللغة.

واتساب للأعمال (WhatsApp Business): هو تطبيق (Android) أو (IOS) يمكن تنزيله مجانًا وتم إنشاؤه مع وضع مالك الأعمال الصغيرة في الاعتبار. باستخدام التطبيق، يمكن للشركات التفاعل مع العملاء بسهولة باستخدام أدوات لأتمتة الرسائل وفرزها والرد عليها بسرعة.

إن جوجل تمتلك الكثير من الطرق التي من الممكن أن تساعدنا في إكتساب المال، كمسوقيين أو مدونيين سواء كان لدينا مواقع ويب أو مدونات أو أي نساط تجاري آخر على الإنترنت.

هناك طرق مجربة وحقيقية للنجاح في تسويق العقارات بنظام الدفع لكل نقرة (PPC). حالياً هذا الأسلوب يعتبر من الأساليب الفعالة، ولكنه قد يجد في بعض الأحيان بعض التعليقات السلبية اتجاهه من قبل المتخصصين في العقارات، كأن يعلقوا بأن إعلانات الدفع بالنقرة تهدر لهم أموالهم وذلك؛ لأنه ليس لديهم أدنى فكرة عما ينبغي عليهم فعله.

ربما يكون الإعلان الدفع مقابل النقر Google Pay Per Click) (PPC)) باستخدام  (AdWords) هو الشكل الأكثر شيوعًا للإعلان بين الشركات الصغيرة. ويرجع ذلك جزئيًا إلى سمعة (Google) وجزئيًا لأنه يسمح لمالك الأعمال الصغيرة بالتحكم في التكاليف.

أحد أهم الأشياء التي ستحتاج إلى مراعاتها أثناء استخدام (WhatsApp Business) هو تتبع عملائك. وبينما ستحتاج إلى إضافتها يدويًا إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، ستتمكن أيضًا من تعيين تسميات لمحادثاتك. هذه مفيدة أثناء التفاعل مع عدد كبير من المستخدمين.

واتساب (WhatsApp) هو تطبيق مراسلة، مثل (Facebook Messenger) أو (We Chat). حيث أنه يستخدم تطبيق الهاتف المحمول اتصال الإنترنت الخاص بالهاتف للسماح لك بالتواصل مع مستخدمي واتساب الآخرين، مما يجعله بديلاً ميسور التكلفة للمكالمات الدولية أو الرسائل النصية.

تم إنشاء (WhatsApp Business) خصيصًا مع وضع أصحاب الأعمال الصغيرة في الاعتبار ويقدم حلولًا متخصصة يمكن أن تساعدك على التواصل مع عملائك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة تسويق رقمية مجربة وحقيقية. مع ظهور اتجاهات التسويق الأخرى، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني مصدرًا ثابتًا لحركة المرور والتحويلات. ويعرف المسوقون الرقميون قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني في تقديم نتائج بتكاليف أقل من معظم القنوات الأخرى.

إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمتلك العديد من الأدوات والموارد، تلك التي تبين لنا ما هي الشبكات التي يمكننا التعامل معها  وكيفية استخدامها.

وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة سريعة ومجانية وفعالة للترويج لعملك من المنزل. ومع ذلك، هناك طريقة لجنون وسائل التواصل الاجتماعي ليس فقط في نشر المحتوى الذي يريد الناس التحدث عنه، ولكن في بناء ما يلي. هناك طرق لشراء الآلاف من المتابعين، وقد تميل إلى الاستفادة منهم.

وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة وبأسعار معقولة للوصول إلى السوق الخاص بك. ومع ذلك، لا يمكنك فقط نشر رسائل "اشتر لي". مثل جميع استراتيجيات التسويق، يحتاج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى خطة. فيما يلي أفكار حول أنواع الأشياء التي يمكنك نشرها لجذب السوق والمشاركة فيه.

على الرغم من أن (Viber) يستخدم أرقام الهواتف لمعرفات المستخدم، فلا يمكنك فقط استيرادها إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). حيث أنه للحصول على عملائك بصفتهم جهات اتصال (Viber)، ستحتاج إلى حثهم على مراسلتك أولاً. وهذا قيد تم إنشاؤه بواسطة (Viber) لتجنب تسويق البريد العشوائي.

لا بد في البداية أن تعرف السبب الرئيسي لبحثك عن أفضل اسم مجال لموقع الويب الخاص بك سواء كان لعلامة تجارية خاصة أو موقع ترفيهي أو أي شيء آخر، إن اسم المجال هو ما يميز موقعك عن المواقع الأخرى ويمكن العميل من أن يتعرف عليك ويعرف أي شخص يقوم بتصفح شبكة الويب بالتعرف على عنوانك

تتيح رسائل فايبر (Viber) للأعمال للشركات إرسال رسائل إلى العملاء باستخدام أرقام هواتفهم. عادةً ما تستخدمه الشركات الكبيرة لإرسال عدد كبير من رسائل المعاملات، مثل مصادقة المستخدم وتنبيهات الحالة.

إذا كان (Viber) يحظى بشعبية لدى عملائك، فمن المحتمل أنك تتساءل عن كيفية استخدام (Viber) للأعمال. ربما تسأل نفسك أسئلة مثل كيف أحصل على حساب (Viber Business)؟ ما الفرق بين رسائل (Viber Business) وحساب Viber للأعمال؟ وكيف أبدأ مع تسويق Viber؟

أنشأت (LINE) قواعد لكيفية تفاعل حسابات (LINE) التجارية مع مستخدمي (LINE). هذا يجعل استخدام (LINE) للأعمال مختلفًا تمامًا عن استخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. لذلك قمنا بتجميع أفضل الممارسات للعثور على عميلك على (LINE) ومراسلتهم.

لقد تطورت طريقة استخدام البريد الإلكتروني ونوع التكنولوجيا المحيطة به والنتائج التي يجلبها بشكل مطرد بمرور الوقت

بشكل أساسي، في أي وقت تُجري فيه بحثًا على محرك بحث أو تبحث في صفحات موقع ويب آخر، سترى إعلانات على نتائج البحث أو صفحات الويب هذه. في كثير من الحالات لا يتحمل المعلن أي رسوم إلا إذا نقر الزائر بالفعل على الإعلان، ومن هنا جاء مصطلح "الدفع بالنقرة".

تحاول شركات الاتصالات استبدال (SMS) بـ (RCS)، لذلك لا بد من أن نتعرف على ما هو (RCS Messaging)؟ حيث أنه تم إطلاق فكرة Rich) Communication Services) (RCS) لأول مرة في عام 2007 من قبل مجموعة من ممثلي صناعة الاتصالات باستخدام اتحاد (GSM) لتشكيل لجنة توجيهية.

في حين أن تيلجرام (Telegram) ليس تطبيقًا شائعًا مثل (WhatsApp)، فهو أيضًا بديل مثالي لتعزيز إستراتيجيتك التسويقية.

5 طرق رائعة للترويج لـ (Telegram) الخاص بك، يتم إجراء تيلجرام (Telegram) بطرق مختلفة في تيلجرام (Telegram).

Telegram هو برنامج مراسلة مناسب ومنصة رائعة للتدوين وتمثيل عملك، خاصة في المجال الرقمي. ومع ذلك، لا توجد طريقة لجدولة نشر منشور؛ حيث أننا نقوم بنشرهم يدويًا. وستساعدك بعض التطبيقات والمواقع في هذه العملية مثل (Postoplan) في هذه الحالة من خلال برنامج جدولة نشر قناة (Telegram) المجاني.

إن chatbot هو مساعد آلي متعدد الوظائف، يمكنه استقبال وإرسال الرسائل المشغلة، يمكن للروبوت الخاص بك حفظ المعلومات كمتغيرات للاستخدام في المستقبل.

يصبح منشئ القناة مسؤولها بشكل افتراضي. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة قناتك، فيمكنك إضافة المزيد من المسؤولين من قاعدة المشتركين لديك. يمكنك منح كل مسؤول حقوقًا محدودة أو كاملة لإدارة القناة.

عبر قناة التيلجرام (Telegram) الخاصة بنا، يمكننا إرسال رسالة إلى عدة مستخدمين في نفس الوقت. كما هو الحال في وسائل التواصل الاجتماعي، يحتاج المستخدمون إلى الاشتراك في قناتنا للوصول إلى المحتوى الخاص بنا الذي ينشره مسؤول واحد أو أكثر.