الخدمة الاجتماعية

إن العامل قد يواجه مشكلات متعددة أثناء عمله، تتعلق باختيار العمل المناسب والتوجيه المهني، باﻹضافة إلى المشكلات الناجمة عن سوء التكيف، وكذلك ضعف الكفاءة اﻹنتاجية.

إن الخدمة الاجتماعية العمالية هي أحد مجالات الخدمة الاجتماعية التي تتعامل مع العامل كفرد وعضو في جماعة.

تنطلق خدمات الرعاية الاجتماعية من فلسفة احترام العامل كإنسان، وحقه تجاه المجتمع ومؤسسات العمل في إشباع احتياجاته المختلفة، وفي الوقت نفسه واجب العامل أن يسهم في رفع مستوى اﻹنتاجية وفي تنمية الوطن.

إن هناك مجموعة من خدمات الرعاية الاجتماعية المتكاملة التي يجب أن تقدم للعمال من أجل ضمان حقوقهم وتهيئتهم للقيام بواجباتهم على الوجه اﻷكمل، لضمان إنتاجيتهم وإسهامهم في التنمية بشكل فاعل.

إن الصناعة بالرغم من أثارها اﻹيجابية إلا أن لها أثاراً سلبية بشكل عام. فالصناعة ارتبطت بشكل أو بأخر بالهجرة من الريف للحضر، وما رافق ذلك أو نجم عنه من مشكلات.

هناك آثار اجتماعية صناعة تؤثر في العمال، وتختلف من مجتمع ﻵخر، تبعاً لطبيعة المجتمع وظروفه، وهنا لا بد من اﻹشارة إلى أن الصناعة بشكل عام توفر مردودات مادية للعمال للعيش الكريم.

يختلف دور الأخصائي الاجتماعي باختلاف طبيعة عمل وأهداف المؤسسة التي يعمل مع الأحداث من خلالها.

الثقافة تحتوي على مجموعة من العناصر التي تُمارِس تأثيرها بوضوح على الصحة والمرض، وتحكم تصرفات الإنسان من خلال المُوَجِهات السلوكية التي تتضمنها. فهي تتخلل معظم صور السلوك الإنساني في العادات الاجتماعية وعادات النظافة والتربية والمعتقدات والمعارف والأمثال والحِكَم والمفاهيم والتصورات الشعبية والقيَم والطقوس الدينية.

عند دخول المريض المستشفى للعلاج تصبح مشاكله ذات طبيعة خاصة، وبمجرد انتقاله من بيئته الأسرية يصطدم بضرورة التكيّف مع التغيير المفاجىء لنمط الحياة، على حساب خضوعه لالتزامات صارمة وشديدة تُفرَض على ذاته وعاداته في المستشفى. وهناك أيضاً عوامل تؤثر على المريض ومدى تَقبله للعلاج في أثناء تلقيه العلاج مثل أثر المرض على الأسرة وتقبلهم للمريض ومدى وعيهم بمقابلة احتياجات المريض ليتماثل للعلاج.

هناك عدد للأخصائيين الاجتماعيين اللازمين لأداء العمل في المستشفيات وذلك حسب حجم المستشفى ومهامه. وطبيعة الحالات في المستشفى...وغيرها. وهناك أيضاً أهمية كبيرة لموقع قسم الخدمة الاجتماعية في المستشفيات، حيث يمارس الأخصائيين الاجتماعيين عملهم في المجال الطبي بكل سهولة وكفاءة.

تلعب الخدمة الاجتماعية دوراً مهماً في المجال الطبي، ولهذا وَجَبَ وجود أقسام للخدمة الاجتماعية في كل التنظيمات الطبية الكبيرة منها والصغيرة.

هناك مجموعة من الطرق والوسائل التي يستخدمها المثقف الصحي في توصيل المعلومات الصحية المطلوب منه توصيلها بالطريقة الصحيحة للناس في المجتمع.

ينظر المنظور الايكولوجي إلى الأنساق البيئية على المستوى الأصغر: فرداً واحداً، والمستوى المتوسط: جماعة صغيرة أو كبيرة،

هناك مجموعة من الأدوار التي يؤديها الأخصائي الاجتماعي في المجال الطبي مع المرضى أثناء تحسنهم من المرض وأثناء فترة النقاهة بعد المرض.

يقوم الأخصائي الاجتماعي بمسؤولياته في المجال الطبي، وقد تكون مهمته سهلة وميسرة، وقد تكون صعبة معقَّدة إلَّا أنَّ الأدوار المهنية ليست سهلة وميسرة على الدوام

للخدمة الاجتماعية في المجال الطبي مجموعة من الأهداف التي تسعى الخدمة الاجتماعية إلى تحقيقها للمجتمع بشكل عام وللمريض بشكل خاص. 

فلسفة الخدمة الاجتماعية الطبية تشير في معناها العام إلى عملية وجود الشيء أي لماذا هذا الأمر؟ والفلسفة هي: المبادئ والحقائق التي تفسر قيام علم أو نشوء ظاهرة محددة توضح أهمية وجود الخدمة الاجتماعية الطبية. 

تمَّ تعريف الخدمة الاجتماعية الطبية من قِبَل مجموعة من العلماء الباحثين وقد تعددت هذه التعريفات، ومنها أيضاً تعريف لمفهوم الرعاية الطبية الصحية. 

لقد ثبت علميّاً ضرورة تواجد كبار السن في جماعات ويُفضّل عدم بقائهم بمفردهم، وإيماناً من الدولة بذلك فقد نشأت إلى جانب دور إيواء كبار السن

تُمثل هذه المشكلات الغالبية العظمى من مشاكل كبار السن حيث تتفاعل الأسباب الجسمية والعقلية والاقتصادية ومختلف العوامل التي تؤثر في حياة كبار السن

تعتبر فترة التقاعد عند المُسنين من أهمِّ العوامل التي تساعد في ظهور المشكلات الاجتماعية عند كبار السن. حيث ينفصلون عن جماعات العمل ويُعرِضُون عن إقامة صداقات

تتلخَّص الحاجات المادية لكبار السّن في المسكن والطعام والملبس والصحَّة ويحتاج توفير هذه الحاجات إلى توفير القدرة المالية لدى المُسنين.

تقوم المُمارَسة المهنية للخدمة الاجتماعية على مجموعةٍ من المبادئ التي يلتزم بها الأخصائي في عملهِ مع وحدات العمل المختلفة : فرد،جماعة،مجتمع. في علاقته بهم وتقوم مبادئ العمل بالنسبة للخدمة الاجتماعية وطُرقها الثلاثة على مجموعة من الاعتبارات النفسية والاجتماعية.

يمكن القول بصفة عامّة أنَّ رعاية كبار السن عن طريق أسرهم لا يعتبر مدخلاً مُنظّماً أو مؤسَّسياً مُعاصراً ولكنَّه أحد الوظائف التقليدية للأسرة

تتزايد أعداد الأشخاص في فئات العمر بالتدريج بين سكان المجتمعات المختلفة، ومع حدوث التَّغيُّر الاجتماعي في تركيب وبناء ووظائف الأسرة

إنَّ الهدف النهائي للعملية الإدارية بأكملها هو تحقيق الفعالية والكفاية التنظيمية، ويعني ذلك أنَّ الأداء الفعّال لإدارة المؤسّسة

من خلال سِمات وخصائص الإدارة في المؤسسات الاجتماعية العاملة في مجال الخدمات الاجتماعية تمّ الكشف عن خصائص واسعة الانتشار

أنّها مؤسسات ذات طابع خدَمي فالمؤسسة الاجتماعية منظمة لتقديم خدمات موَّجَهه للعملاء، أي أنّها ذات توجيه مباشر لإنتاج خدمات ومنافع وليست سِلَع مادية

يستند العمل الاجتماعي في أغلب مضمونه إلى ركيزة الديموقراطية، والتي تعني بدورها مشاركة سكان المجتمع في إحداث التغيير المطلوب لصالح إشباع حاجاتهم الأساسية

والمؤسّسة الاجتماعية في الغالب تقوم على توصيل خدمة ما لجمهور معين مستندة إلى أفضل توظيف ممكن لمواردها الحكومية والأهلية التطوعية