النشاط الفندقي
يهمنا هنا معرفة مفهوم النشاط الفندقي بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة كافة العوامل المؤثرة فيه وأهميته عند البدء العمل عليه وإظهاره بشكل مناسب جداً لكافة الزبائن
يهمنا هنا معرفة مفهوم النشاط الفندقي بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة كافة العوامل المؤثرة فيه وأهميته عند البدء العمل عليه وإظهاره بشكل مناسب جداً لكافة الزبائن
يهمنا هنا معرفة كافة الوظائف المهارية في مجال الضيافة في الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة وظيفة كل مهارة في مجال الضيافة حتى نستطيع التعامل بالشكل الصحيح في كل فندق
يهمنا هنا معرفة أهم مستويات الخدمات التي تقدمها الفنادق بالشكل الصحيح، كما يجب معرفة تصنيفها حسب الأهمية وحسب الأهداف المطلوبة منها؛ وذلك لتحقيق المستوى المثالي لكل فندق
يهمنا هنا معرفة كافة مكونات الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل مكون في الفندق ومعرفة كافة التفصيلات الخاصة به وهذه التفصيلات تسهل علينا طريقة تصميم الفندق
يهمنا هنا معرفة أهم الأسس التصميمية لغرفة النوم في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تنسيق أي شكل من غرف النوم مع الأثاث الخاص بها وكذلك معرفة وضعها في الطابق المخصص لها
يهمنا هنا معرفة كافة المشكلات التي قد تحدث في الفندق وخاصةً مع السياح في حالة كان هناك مصدر إزعاج من سائح آخر، كما يجب معرفة طريقة التقليل منها
يهمنا هنا معرفة كافة خصائص الرقابة الفعالة للمشرف الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أثرها على الجناح الخاص فيه وطريقة العمل بها وتقديمها بالأسلوب المناسب
يهمنا هنا معرفة كافة مراحل تطور صناعة الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل مرحلة بشكل صحيح ومعرفة المرحلة التالية بشكل مباشر وهكذا لنهاية مراحلها حتى نحصل عليها بالطريقة الصحيحة
يهمنا هنا معرفة كافة شروط الإقامة في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تطبيقها على كافة السياح الذين يطبق عليهم كافة الشروط وأخبارهم بكافة هذه التعليمات حتى لا نسبب لهم
تكمن أهمية أساسيات إدارة الفنادق وكافة معايير الخدمة في عمل له أهداف خاصة به وهذه الأهداف تعمل على تأهيل كافة الموظفين في الفندق بالعمل
أن مهمة موظف الاستقبال في الفنادق صعبة جداً ومن أكثر المهن المميزة داخل الفنادق وعليها يجب أن يتبع كافة الطرق الخاصة به حتى يصبح موظف استقبال ناجح
وفي النهاية يجب معرفة كافة معايير إجراءات الاجتماعات اليومية للمبيعات بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التنسيق ما بين كافة الاجتماعات المخصصة لمبيعات الفندق فقط وطريقة عرضها أمام مدير الفندق بالطريقة المناسبة له
يجب معرفة الإجراء المعياري لأعمال مبيعات الفنادق المفقودة بشكل كامل وصحيح، كما يجب معرفة طريقة تطبيقه والالتزام بكافة القوانين الخاصة به في كافة أقسام الفندق بالطريقة المناسبة له
وفي النهاية يجب معرفة الإجراء القياسي لمكالمات المبيعات في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة كافة القوانين والسياسات المتبعة في طريقة تطبيقها داخل الفنادق
وفي النهاية يجب معرفة كافة إجراءات زيارة موقع الفندق والتخطيط له بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الالتزام بكافة القواعد المخصصة لزيارة الفندق؛ وذلك للتخطيط لكافة الأعمال المستقبلية التي ستحصل عليه
وفي النهاية يجب معرفة أهم إجراءات نقل الغرف للضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الاهتمام بالضيوف الذين يطلبون نقل الغرف والمحافظة عليهم بالشكل الصحيح
وفي النهاية يجب معرفة عمل إجراءات أمتعة الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليها من التلف أو الضياع ويجب حفظها بالطريقة الصحيحة
وفي النهاية يجب معرفة طريقة اعداد قائمة اختيار نظام الحجز الإلكتروني الخاص بالفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تخصيص قائمة حجز الإلكتروني لكافة الضيوف والسياح بالشكل الصحيح
وفي النهاية معرفة طريقة تعديل الحجوزات في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة القوانين والتعليمات الخاصة بكافة تعديلات الحجوزات في الفنادق ومعرفة طريقة الالتزام بها بالشكل المناسب لها
وفي النهاية يجب معرفة طريقة تسوية حسابات الضيف عند تسجيل خروجه من الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب على أمين الصندوق في الفندق أن يقوم بتصفية كافة حساباته بالطريقة المناسبة له وكذلك حسب التعليمات الموجهة له
وفي النهاية يجب معرفة طريقة تجهيز بعض عربات الطعام الخاصة بمطعم الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة ترتيبها بالطريقة المناسبة لها
وفي النهاية يجب معرفة كافة تجهيزات مطابخ الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتقان عمله مع إتباع كافة القوانين والتعليمات الخاصة به الصادرة من قبل إدارة الفندق
وفي النهاية يجب معرفة أهم إجراءات قسائم الخصم للضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم الإجراءات الخاصة به وطريقة تقديمها للضيوف بالشكل المناسب لها
وفي النهاية يجب معرفة طريقة التعامل مع إجراءات الطوارئ الطبية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع الضيوف عند وقوع احدهم داخل الفندق أو حصول معه حادثة في الفندق بالشكل المناسب له
وفي النهاية يجب معرفة أهم الإجراءات الخاصة بانتظار الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل مع الضيوف وطريقة إعطائهم التعليمات الخاصة بهم
وفي النهاية يجب معرفة واجبات الفندق الأساسية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة على تلك الواجبات والالتزام بها من قبل موظفين الفندق
وفي النهاية يجب معرفة أهم الأمور التي يجب إتباعها عند إعداد بوفيهات الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة عرضها بالطريقة المناسبة بها وطريقة الاهتمام بها بشكل كامل وصحيح
وفي النهاية يجب معرفة أهمية الاتصال في التوجيه الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميته في أقسام الفندق وطريقة المحافظة عليه بالشكل الصحيح
وفي النهاية يجب معرفة أهمية التوجيه الفندقي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة كافة الشروط المتعلقة فيه وطريقة المحافظة عليها في إدارة الفندق
وفي النهاية يجب معرفة مهام موظفين التدبير الفندقي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة التعليمات التي يضعها مدير التدبير الفندقي