إدارة الأعمال

التغيير في منظّمات الأعمال يواجه في كثير من الأحيان الرفض والمقاومة من قبل االعاملين في المنظّمة، أو عدم التقبل للتغيير الذي سوف يحدث في المنظّمة.

يوجد أكثر من نوع من أنواع التغييرالتي تحدث في منظّمات الأعمال التي يقوم المستشار الإداري التي استعانت به المنظّمة باقتراحها ووضعها ضمن التوصيات، التي تقوم إدارة المنظّمة بتبنيها.

القيام بإدخال التغيير إلى المنظّمات والعمل على تطويرها نحو الأمام والتخلص من المشاكل التي تعاني منها المنظّمة، ويكون للمستشار الأداري دور في التغيير.

تبين قواعد السلوك للمستشار الإداري المبادئ التي يجب أن يلتزم بها الأعضاء المنضمين لجمعيات المستشاريين الإداريين،قواعد السلوك للمستشار الإداري.

أجهزة متخصصة تسمى وحدات التنظيم والأساليب أو حدات تنظيم الإدارة،قد ترتبط أجهزة التنظيم والأساليب بوحدات أخرى المنظّمة، وتتغير بعض مهامها.

يوجد ضروروة للتعرف على اختلافات الباحثين باستخدامات مصطلحات واختصاص هذا النشاط، والكثير يستخدمون مصطلح (التنظيم والأساليب) أو (التنظيم والإدارة)، لنفس النشاط.

يوجد العديد من الأساليب التي من الممكن أن يقوم متخذ القرار باتباعها؛ للوصول إلى القرار المتعلق بحل المشكلة محددة، وتختلف أساليب اتخاذ القرار بناءً غلى درجة وأهمية القرار.

تعتمد بحوث العمليات على المنهج العلمي ابتداءً من بناء النموذج، يوجد أكثر من نموذج لبحوث العمليات تستخدم في منظّمات الأعمال، وأيضًا يوجد مراحل لبناء نموذج بحوث.

منذ أن ظهرت بحوث العمليات بدأت بالتطور وهي من أحد العلوم التطبيقية الحديثة التي حققت نجاح كبير في كل المجالات، ومنها مجالات اتخاذ القرارات الإدارية.

رسم شجرة القرار لا يتم بشكل عشوائي بل ضمن مجموعة من الأنظمة والمراحل المحددة ضمن المعلومات المتوفرة لديها عن المشكلة، وكلّما كان الشكل البياني بشكل واضح عن المشكلة.

شجرة القرار هي إحدى طرق اتخاذ القرارات والتي تياعد متخذ القرار في قراره، وشجرة القرارات لها مكونات خاصة بها، وتتكون من ثلاثة عناصر أساسية تشكل هيكلها العام.

شجرة اتخاذ القرار هي إحدى طرق اتخاذ القرار التي يتم استخدامها؛ لتسهيل عملية اتخاذ القرار ويكون القرار المتخذ هو القرار الصحيح الذي يوصل المنظّمة لأهدافها ويبعدها عن الخسارة.

تتعدد ظروف البيئة التي يتم في ظلها اتخاذ القرار، وذلك حسب حجم ونوع وطبيعة المعلومات المتوفرة في كل خطوة من خطوات اتخاذ القرار. ويوجد معاير ظروف للقرار.

بالرغم من وجود أنواع القرارات التي يقوم المدير بالمنظّمة في اتخاذها بيوم واحد من العمل إلا أنه يوجد مجموعة من العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات التي تزيد صعوبتها وتكلفتها.

يوجد العديد من الأنظمة والتي يتم استخامها في عملية اتخاذ القرار، توجد نظرية الأنظمة في اتخاذ القرارات هي من أحد الأنظمة التي يتم اتباعها عند اتخاذ القرارات.

لأهمية تقسيم القرارات حسب طبيعتها، سوف نوضح أنواع القرارات في المشاريع الصناعية منها تتعلق بالوظائف الإدارية ومنها بالإنتاج والتسويق والتمويل.

إدارة الأزمات بعد أن تقوم بعملية التخطيط يتوجب عليها البدء بكتابة خطة إدارة الأزمات، ولكن يتوجب على إدارة الأزمات الإدراك لكل مكونات خطة إدارة الأزمات.

عندما تحدث الأزمة وجهًا لوجه يتوجب على الإدارة أن تتبع مجموعة من المبادئ للتعامل الفعّال مع الأزمة، ويجب أن يتم المعرفة.

التعامل مع الأزمات يتطلب وجود خطة ولكن يوجد مراحل خطة التعامل مع الأزمات، يجب أن يتم تطبيقها بتسلسل لكي يتم تحقيق الهدف منها.

عندما المنظّمة تفشل في اكتشاف إشارات الإنذار يجب عليها أن تقوم بإعادة صياغة المنهج الذي تتبعه لاكتشاف إشارات الإنذار

يوجد أسباب للفشل في اكتشاف إشارات الإنذار، والمعتقدات الخاطئة لدى مدراء وسلوكياتهم الخاطئة.

المنظّمة المعرفة التامة بكيفية اكتشاف الإشارات المبكرة للأزمة يساهم في تفادي الأزمة أو منع حدوثها وجعل تأثيرها قليل على المنظّمة.

أظهرت الأزمات التي تواجهها المنظّمات الصناعية أن ردّ فعل المنظّمة تجاه اكتشاف إشارات الإنذار المبكر يكمن أن يكون لها تاثير بشكل مباشر .

نجاح مواجهة الأزمة يقوم على الفريق الأزموي المركزي بصفة أساسية، وعند تكوين فريق الأزمة الميداني يجب أخذ بعين الاعتبار بعض النقاط المهمة.

من الدراسات العلمية التي تمَّ القيام بها تمَّ تحديد مجموعة من مصادر ضغوط العمل، قد تكون ترجع للدور الذي يقوم به الموظف.

عندما تقوم منظّمات الأعمال بتطبيق مفهوم الإدارة بالأزمات تسعى لتحقيق غايات محدده ، هكذا يوجد مجموعة من أهداف الإدارة بالأزمات تسعى المنظّمات لتحقيقها.

يوجد شكل عام لسيناريو إدارة الأزمة، فإنه يحتوي على مجموعة من العناصر التي يجب أن تتوافر فيه مهما كان نوع الأزمة.

سيناريوهات إدارة الأزمات هو كل الاحتمالات التي يمكن أن تحصل في المستقبل، وما هي الحالات التي يمكن أن تحصل ولكنّها لم تحصل.

إدارة الأزمات تحتاج إلى مجموعة من المتطلبات الإدارية الخاصة، حيث تكون الأوامر الإدرية ليست أوامر إدارية عادية.

أي أزمة في منظّمات الأعمال يكون هناك عوامل أدّت إلى حدوثها، أسباب نشوء الأزمات قد يكون من جهتين وهما أسباب من البيئة الخارجية أو أسباب من البيئة الداخلية.