ما هي أساسيات إدارة علاقات العملاء عبر واتساب CRM
في العصر الرقمي ، تبحث الشركات باستمرار عن طرق جديدة لتعزيز علاقات العملاء. إحدى الطرق الفعالة التي اكتسبت شعبية كبيرة هي الاستفادة من إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال منصات المراسلة الشائعة مثل WhatsApp.