الخدمة الاجتماعية

الأخصائيون الاجتماعيون: هم أشخاص محترفون هدفهم تعزيز الرفاهية العامة والمساعدة في تلبية الاحتياجات الأساسية والمعقدة للمجتمعات والأفراد

إن نظرية التوقع في الرضا الوظيفي في الخدمة الاجتماعية تقوم على فكرة الدافعية كنموذج تم تطويره عن طريق فروم، وتدل هذه النظرية إلى أن المبتغى

يعتبر الفرد كائن يشعر بحاجات محددة، وهذه الحاجات تؤثر على أدائه في ممارسته في الخدمة الاجتماعية، فإذا لم يتم إشباع حاجات الفرد فسوف يسبب له توتراً وقلقاً،

يرجع اختيار نموذج التركيز على المهام في مجال العمالة المؤقتة، للتخفيف من الآثار السلبية المترتبة على الرضا الوظيفي لهذه الفئة من خلال الخدمة الاجتماعية

تعتبر العمالة المؤقتة نسق فرعي في تنظيم القوى العاملة، تواجهها العديد من الآثار السلبية المرتبطة بعدم ىالرضا الوظيفي، والتي من أهمها الإحساس بعدم الرضا عن العمل ونوعيته

يعتبر تحقيق الرضا الوظيفي من الأهداف الأولى ﻹدارة القوى العاملة بمؤسسات العمل، ذلك ﻷن عدم الرضا عن العمل يؤثر على أداء المنظمات الصناعية مثل ترك الخدمة، الغياب، ضعف الإنتاج، ضعف الانتظام في العمل.

يقوم الأساس النظري للنموذج على فكرة رئيسية تتمثل في أن الوظيفة الأساسية للنموذج هي مساعدة الأفراد على إيجاد حلول للمشكلات النفسية والاجتماعية التي تواجههم ويرغبون في حلها.

تعرف المشكلة في بعض مفاهيمها بأنها حاجة غير مشبعة كما تنظر الخدمة الاجتماعية إلى المشكلات بصفة عامة باعتبارها مواقف ناتجة عن عدم توافر الإشباع اللازم للحاجات أو نتيجة للإخفاق في القيام بوظائف

تعتبر عملية التسجيل إحدى المكونات الرئيسية في الخدمة الاجتماعية التي تتصل اتصالاً وطيداً بكافة العمليات الأخرى كمعرفة الحالة وتشخيصها وعلاجها، ويستند تحقيق نجاح التدخل المهني للأخصائي الاجتماعي

تعد برامج إرشاد الشباب للخدمة الاجتماعية ضرورية لمساعدة الشباب على التغلب على التحديات التي يواجهونها في حياتهم اليومية.

يطلق على نظرية النشاط النظرية التنموية حيث تؤكد على أن المسنين النشطين أكثر رضى عن حياتهم من المسنين المكتئبين، وقد ظهرت هذه النظرية عام 1953 على يد كل من ألبيرشت اوغست.

يمكن تعريف التدريب الميداني بأنه مجموعة من الخبرات التي تعطى ضمن إحدى المنظمات أو إحدى مجالات من المزاولة بصورة واعية ومقصودة.

تتفاوت أساليب التدريب الميداني في الخدمة الاجتماعية، وذلك بتباين مجالات المزاولة وواقعية العمل، ومضمون البرنامج التدريبي، وطبيعة المعيقات التي تتصرف معها المؤسسات التدريبية.

من المهم أن يخضع برنامج إعداد المعلم والتربية الميدانية خاصة إلى المراجعة والتطوير بصورة مستمرة، ويدفع إلى ذلك عدد من المبررات.

يمكن أن نلاحظ الكثير من مسببات عدم الرضا عن الوظيفة في الخدمة الاجتماعية بصورة خاصة إذا أخذ في عين الأهمية الكثير من النتائج السلبية لعدم الرضا الوظيفي، مثل افتقار الاهتمام.

يعتبر مجال كبار السن من المجالات الطبيعية التي تعتني بها مهنة الخدمة الاجتماعية، نظراً لصفات وسمات وأهمية المرحلة التي يعبرونها في حياتهم، بالإضافة إلى الصعوبات التي يتحملون منها في هذه المرحلة.

أصبح من الواجبات المفروضة على كل مؤسسة وفي كل مجتمع إيجاد جهود وأنشطة منظمة لدعم العلاقات الإنسانية في مجتمعاتنا الحديثة بعد أن أصبحت مهددة بالضمور والانكماش.

بحث ودراسة المشكلات ذات الطابع الفردي أو الجماعي أو المجتمعي المرتبطة بعلاقة الجماهير داخل المؤسسة وخارجها أو علاقة المؤسسة بغيرها من المؤسسات.

لقد تمكن خبراء الإعلام والعالاقات العامة والخدمة الاجتماعية من التوصل إلى بعض المبادئ الأساسية التي تركز عليها هذه العملية والتي يمكن تلخليصها في الآتي:

تنمية الشخصية المتكاملة لدى الطالب بالمدرسة، والعامل في المصنع، والمواطن الذي يعيش في إطار المجتمع، من خلال تفهم سياسة المجتمع وطموحاته وآماله.

مفهوم الإعلام التربوي في الخدمة الاجتماعية: هو جهد مبذول ﻹحداث الإستيعاب الاجتماعي والثقافي والسياسي للمواطنين عن طريق الإذاعة والصحافة والمسرح المدرسي لتنمية المهارات الفنية لدى الطلاب.

الإعلام هو عملية بث وعرض معلومات سليمة ووقائع مفهومه وأخبار صادقة، وموضوعات دقيقة ووقائع معينه وأفكار منطقية، وآراء سديدة للجماهير مع ذكر مصادرها خدمة لصالح العام.

موضوع هذا العلم، ومنهجه وأغراضه وثالثاً تاريخ الدراسة والبحث فيه، ومن حيث الموضوع ذهب ابن خلدون إلى أن موضوع هذا العلم هو العمران البشري.

يمكن أن تكون الممارسة المبتكرة منتجاً، أو عملية، أو تقنية جديدة، أو مبدأ، أو تشريعاً، أو فكرة، أو مزيجاً منها في قطاع الخدمات الاجتماعية، ويتم تطبيق الابتكار الاجتماعي لتحسين ظروف المعيشة والعمل لمستخدمي الخدمة الاجتماعية.

تعرف الدعاية أنها مهارة امتلاء القوى العاطفية والمصالح الشخصية بقصد تكوين حالة من التشتت الذهني أو الغموض الفكري التي تسمح بتسيير عملية الإقناع بفكرة معينة ربما كان من العسير أن يتوصل إليها الفرد فيما لو ترك لمنطقة الذاتي

نظرية التوزيع: أي أنها تعمل على تكرار الرسالة، الموضوع المراد الدعاية بشأنه، أكثر من مرة وبدون ملل، وتعرضها بصورة مختلفة حتى لا تصيب المستقبل بالملل وفي نفس الوقت تثير اهتمامه بين كل فترة وأخرى.

الجمهور المثقف: هو الجمهور الذي تعلم ووصل إلى درجة عالية من الثقافة والمعرفة، وهو الجمهور يجمع أعداد من الناس من ذوي المعرفة والعلم

تعريف الجماعة عند جورج هومانز: الجماعة هي فئة من الأفراد تتكون بينهم اتصالات ليست من النوع الثانوي ولكنها تقوم على علاقات المواجهة المباشرة.

المصادر الأولية: وهي تلك التي تمدنا ببيانات قامت بتدوينها أو تفريغها وتبويبها ثم نشرها نفس الجهة التي قامت بجمعها.

إن طريقة وضع البرامج الإعلامية تختلف من مؤسسة إلى أخرى وفيما يلي نشير إلى أبرز الجوانب والأسس لوضع برنامج إعلامي.