سلوك المستهلك

غالباً ما تكون الشركات التي يمكنها تمييز نفسها من خلال توفير منتجات أو خدمات عالية الجودة قادرة على فرض أسعار أعلى في السوق،

خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال

مدير المبيعات: هو فرد مسؤول عادةً عن تنظيم استراتيجيات المبيعات في المؤسسة، وتوظيف مندوبين مبيعات موهوبين وتنفيذ برنامج مبيعات،

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن،

مؤشر أسعار المستهلك (CPI): هو مقياس يفحص المتوسط ​​المُرجّح لأسعار سلة من السلع والخدمات الاستهلاكية، مثل النقل والطعام والرعاية الطبية

سلوك المُستهلك: هو عبارة عن مجموعة الإجراءات التي يصدرها الأفراد، حيث تعتبر دراسة سلوك المستهلك حالة خاصّة أو جزءاً لا يتجزأ من دراسة السلوك البشري العام

العلامة التجارية: هي استراتيجية التسويق التي تستخدمها الشركات للتمييز بين منتجاتها والعروض المماثلة، إنّهُ مهم بشكل خاص للمُسوّقين الصغار الذين يفتقرون إلى الموارد الترويجية للمنافسين الكبار

تؤكد العديد من الحملات التسويقية على أنّ منتجاتها تُقدّم أفضل جودة بأقل سعر، في الاقتصاد العقلاني، يجب أن تكون الجودة والسعر متناسبين بشكل مباشر

بصفتك صاحب عمل صغير فأنت تُقدِّم لعملائك حلولاً من خلال المنتجات أو الخدمات التي تُروِّج لها وتبيعها، حيثُ أنّ كل حل ليس للجميع لأنّ المستهلكين لديهم احتياجات ورغبات مختلفة

المبيعات: تُعرّف المبيعات على أنّها هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي

المبيعات: تُعرّف المبيعات على أنّها هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن،

يتضمن التسويق المتمحور حول المنظمة توصيل الرسائل التي تهدف إلى نقل فوائد الشركة والعلامة التجارية إلى السوق

يعتمد التسويق الضمني على فكرة أنّ المستهلكين لا يحتاجون إلى رسائل إعلانية تُكرِّههم أو تُقنِعهم بشراء المنتجات والخدمات بالاعتماد على تغليف المنتجات بالإضافة إلى التأييد والعلامات التجارية

يتطلب تحقيق الأهداف التسويقية مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات المتكاملة، ويلعب النشاط الترويجي دوراً حيوياً في هذا المزيج،

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع.

عادةً ما يكون البحث التسويقي هو الخطوة الأولى في عملية التسويق، بعد تصور أفكار المنتجات، تقوم الشركات الصغيرة بإجراء أبحاث تسويقية للحصول على معلومات من السوق،

البحث التسويقي بالملاحظة: هو طريقة نوعية لجمع وتحليل المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال مراقبة وملاحظة الآخرين بشكل مباشر أو غير مباشر في البيئات الطبيعية أو المُخطَّطة.

التسويق الأخضر: يُعرّف التسويق الأخضر أنّهُ هو تسويق المنتجات والخدمات الصديقة للبيئة، لقد أصبحت أكثر شعبية حيث أصبح المزيد من الناس مهتمين بالقضايا البيئية ويقررون أنّهم يريدون إنفاق أموالهم بطريقة أكثر لطفا مع البيئة.

أنّ الأساس المنطقي وراء التسويق الداخلي هو أنّ الأعمال التجارية الصغيرة يُمكِنُها استخدام موظفيها للتعبير عن فوائد منتجاتها أو خدماتها،

يقضي المُسوّقون ووكالات الإعلان الكثير من الوقت والمال لتحديد دوافع المستهلكين الذين يشترون منتجات عملائهم، في حين أنّ الدوافع الفردية لخيارات الاستهلاك يمكن أن تختلف اختلافاً كبيراً

إنّ نظام التسويق الرأسي التعاقدي هو المكان الذي تعمل فيه الشركات أو المنظمات على مستويات مختلفة من الإنتاج والتوزيع معاً لتحقيق اقتصادات أو مبيعات أكبر ممّا تفعله بمفردها

الترويج: هو شكل من أشكال التواصل بين المشتري والبائع وهو صوت شركتك الذي يُرسِل رسالة علامتك التجارية بصوت عالٍ وواضح للجمهور

المنتجات الاستهلاكية: هي المنتجات التي يشتريها المستهلك النهائي للاستخدام المباشر، يقوم المستهلك بشراء هذه المنتجات الاستهلاكية لتلبية احتياجاته ورغباته الشخصية،

المنتجات الصناعية: هي المنتجات أو السلع التي تستخدم كمدخلات لتصنيع منتجات أخرى، على عكس السلع الاستهلاكية، هذه ليست للاستهلاك المباشر، هذه مُخصّصة للاستخدام التجاري وغير الشخصي

السعر: هو أحد العناصر الأساسية في نقاط التسويق الأربعة، والتي تشمل السعر والترويج والمكان والمنتج، لا يجب أن يتم اختيار سعر المنتج أو الخدمة بطريقة عشوائية

تكاليف المنتج: هي التكاليف المتكبدة مباشرة من عملية التصنيع، ومن المُمكِن أن تساعدك معرفة تكاليف منتجك على تسعير منتجاتك ووضع ميزانية لأعمالك التجارية الصغيرة.

هناك منافسة هائلة في السوق العالمية، ويمكن للمستهلكين شراء منتج من أيّ مكان في العالم، اليوم يجب أن تخرج وتتجول في العمل لتكون ناجحاً

إنّ المبيعات المتعلقة بالإنترنت لا تنمو فحسب، بل أنّ الإنترنت قد عمل على استبدال بشكل كبير الطريقة أو الأسلوب التي تتم بها الأعمال، لذلك فإنّ المبيعات أصبحت أسهل بكثير بسبب الإنترنت.

السوق: يُعرف السوق أنّهُ المكان الذي يتم فيه شراء الأشياء وبيعها، حيثُ أنّها الطريقة التي يتم استخدامها لتبادل السلع والخدمات

السوق: يُعرف السوق أنّهُ المكان الذي يتم فيه شراء الأشياء وبيعها، حيثُ أنّها الطريقة التي يتم استخدامها لتبادل السلع والخدمات،