سلوك المستهلك

مال وأعمالتسويق

كيفية تصميم هيكل تنظيمي يركز على العميل

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع.

مال وأعمالتسويق

كيفية تدريب الموظفين على التعامل مع شكاوى العملاء

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع.

مال وأعمالتسويق

ما هو التسويق الضمني؟

يعتمد التسويق الضمني على فكرة أنّ المستهلكين لا يحتاجون إلى رسائل إعلانية تُكرِّههم أو تُقنِعهم بشراء المنتجات والخدمات بالاعتماد على تغليف المنتجات بالإضافة إلى التأييد والعلامات التجارية

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية التسويق الأخضر؟

التسويق الأخضر: يُعرّف التسويق الأخضر أنّهُ هو تسويق المنتجات والخدمات الصديقة للبيئة، لقد أصبحت أكثر شعبية حيث أصبح المزيد من الناس مهتمين بالقضايا البيئية ويقررون أنّهم يريدون إنفاق أموالهم بطريقة أكثر لطفا مع البيئة.