ولاء عضيبات

هموم في الإدارة الممارسات الإدارية قد تكون يعض الأحيان صائبة وقد تكون خاطئة، من المفروض أن يقوم القائد، المدير، الموظف، والمراجع أن يعالجوا هذه المشاكل والهموم، وسوف نناقش مجموعة من هذه الهموم: 

شروط الإدارةالإدارة النّاجحة تحتاج إلى مهارات وصفات، وعلاقة جيدة بين المنظَّمات والأعضاء وهناك عدة شروط تساعد الإدارة على النّجاح والإستمرارية.

إعداد خريطة تصميم المكتب الإجرائية لها مجموعة من الخطوات لإعدادها فإن المحلل الإداري إلى خرائط للحصول على المعلومات التي تساعده في عملية إعداد خريطة تصميم المكتب الإجرائية.

المنظّمات والشركات الكبيرة تحتاج إلى من يرحّب بضيوفها والمستفيدين منها وينظم أمور الدخول والخروج منها، ولهذا تنشئ المنظّمات ما يُسمَّى بغرفة الاستقبال.

متطلبات الجودة الشاملة عند تطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة فهناك ممجموعة من المتطلبات الأساسية، يجب على الإدارة العليا أن تتكيف معها وأن تهيئ المناخ المناسب لها، وأن تكون على أتم الإستعداد من تعديل للهيكل التنظّيمي أو تغيير ثقافة المنظّمة. 

مبادئ إدارة الجودة الشاملة لم يتم إتفاق بين العلماء على تحديد مبادئ رئيسية لإدارة الجودة الشاملة، ولكن يوجد مجموعة من المبادئ أساية تعتمد عليها إدارة الجودة الشاملة.

أهداف الجودة الشاملة للجودة الشاملة أهداف كثيرة تحققها للنهوض بالمنظّمات، والهدف الرئيس الذي تسعى دائماً لتحقيقه هو التطوير الدائم للمنتجات (سلع، خدمات)، تقليل التكاليف، حتى تنال رضا زبائها عند تقديم المنتج لهم. 

أهمية إدارة الجودة الشاملة هي الوصول إلى الهدف وإتمام المهام بمعايير عالية وذات قيمة وتكون خالية من المشاكل والعيوب. ومن الإمكان تطبيق الجودة وتنفيذها في كل المجالات. وعادةً ما تكون الجودة تابعة لمجموعة من القواعد والقوانيين. 

عرف علماء الإدارة الجودة عدة تعريفات متنوعة وارتكزت هذه التعريفات على مجموعة من الخصائص المختلفة، التي تواجدت في أغلب التعريفات.

إعداد الاستراتيجيات تختلف بناءً على الآراء المختلفة بشأن النموذج الذي يمكن أن يُعتمد لهذا الغرض فكل نموذج يعكس طبيعة المنظّمة ومسؤولبة وضعها والافتراضات التي تستند عليها.

التخطيط الاستراتيجي يجري وفق خطوات متتالية، ولا يمكن أن نتتقل إلى خطوة إلا بعد انتهاء الخطوة السابقة، حتى تكون عملية التخطيط ناحجة.

التخطيط الاستراتجي مثل أي وظيفة إدارية أخرى، يتميز بمجموعة من الخصائص والمميزات التي تميزه عن التخطيط العادي .

التخطيط الاستراتيجي له أهمية بالغة. وهذه الأهمية تُحقق لمنظّمات الأعمال مجموعة من الفوائد التي تساهم في تقدّم وتطوير المنظّمات وتحقيق ما تطمح إليه. 

التخطيط الاستراتيجي مر بمراحل تطور من حيث مفهومه ومحتواه وأبعاده بعدة مراحل تاريخية، حتى وصل لما هو عليه الآن ومتسمر بالتطوير.

يعود مصطلح الاستراتيجية إلى كلمة يونانية هي (STRATEGOS)، التي تعني الفن في القيادة العسكرية وتعني الجنرال.

ما هي متطلبات الموقع في المشروعات المختلفة؟ كل مشروع يحتلف عن الآخر، ولكل مشروع مجموعة من المتطلبات التي يجب أن تتوفر فيه غير عن المشروع الآخر.

العوامل الأساسية التي تحكم اختيار الموقع في المنطقة التجارية إن تحديد مكان العمل من أهم العوامل التي تلعب دوراً في نجاح المشروع التجاري، لأن الموقع الغير مناسب قد يكون من أسباب الرئيسية في فشل تجارة التجزئة

مناطق الأعمال التجارية يوجد في كل منطقة للأعمال منطقة مركزية للتسوق، ومناطق أخرى فرعية، فالموقع الجاذب هو الموقع الذي يندفع إليه المستهلكون وهم بعيدون عن أماكن إقامتهم.

العوامل الرئيسية في اختيار المنطقة والمجتمع المناسب للمشروع الصغيريجب أن نتعرف على العوامل الرئيسة عند اختيارنا موقع المشروع الصغير الذي يوجد فيها اختلاف عن عوامل اختيار موقع أي مشروع آخر، وهناك تشابة بين متطلبات الأنواع المختلفة من المشروعات التجارية في كثير من متطلبات السوق. 

ما هي البدائل المتاحة أمام المدير/المالك للمشروع الصغير؟ وقد يلجأ بعض الأفراد إلى شراء مشروع صغير قائم دون الحاجة المرور بخطوات التأسيس المختلفة للمشروع، وأحياناً يرغب مالك المشروع الصغير في بيعه أو نقل الملكية إلى الآخرين لعدم التمكن من المتابعة للأعمال بسبب التقدم في العمر أو أي ظروف أخرى.

يوجد معياريين التّي يتم على أساسها تصنيف المنظّمات الصغيرة وهي المعايير الكمية والمعايير النوعية.

الأعمال الصغيرة تنوعت المسميات العديدة للأعمال الصغيرة وأخذت تظهر في الأطر التنظّيمية في عالم المنظّمات الصغيرة، ومن الضروري التعرف على هذه المفاهيم والتّي من بينها الأعمال الصغرى، الأعمال العائلية، الأعمال المنزلية.

ما هي الرّيادة الدّاخلية؟ وهي خلق الرّوح الرّيادية داخل التّنظّيم، وتمثل الرّيادي الموجود داخل التّنظّيم، وظهرت الرّيادة الدّاخلية نتيجة المنافسة الشّديدة والحادة بين المنظّمات، وظهور بعض الثقافات الخاصة بين العاملين.

مخاطر المشروعات الصغيرة المشاريع الصغيرة أكثر عرضة للمخاطر من المشاريع الكبيرة لأنَّ الخطر الذي يمكن أن تواجهه المشاريع الصغيرة يؤدي إلى خروجها من السوق، بسبب عدم الإمكانات المتواضعة وعدم القدرة على المواجهه. 

الخطر الخطر يأتي عند وقوع الفرد في الشك وعدم التأكد، واحتمال وجود الخسارة، فعند وجود حالة عدم التأكد تنشأ حالة المخاطرة.

مصادر التمويل الداخلية للمشاريع الصغيرة. وتكون المصادرالداخيلة للتمويل من المؤسسة الاستثمارية نفسها أو مالكيها.

دراسة الحالة يجب أن يقوم الريادي بدراسة الحالة كاملة لظروف المشروع المتوقعة سواء كانت نقاط قوة أو ضعف سواء كانت تحديات أو فرص.

دمج العوامل الكمية والعوامل النوعية لجعل أثر العوامل المؤثرة في اختيار موقع المشروع شاملة ومتساوية ومتكاملة عند اتخاذ القرار المناسب لاختيار موقع المشروع، ويوجد عوامل عامة وعوامل رئيسة تؤثر في عملية اختيار موقع المشروع. 

المراجعة الداخلية تقوم على أساس مجموعة من المبادئ لكي تكون أداة فعّالة. ويعتمد عليها لتكون الداعم الأساسي لسياسة الإدارة وأداة رقابة لها.

يساعد نظام إدارة الجودة آيزو 9001 على المراقبة الدائمة لمستوى الجودة، وإدارة العمليات في المنظّمة، حيث يقوم هذا المعيار بتوضيح الطرق التي تمكن المنظّمة الارتقاء بالخدمات التي تقدمها لأعلى المستويات الإدارية.