تسويق

التسويق عبر الهاتف يمكن أن يكون إما داخلياً أو خارجياً في النطاق، يتكون التسويق الهاتفي الداخلي من التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة

التسويق عبر الهاتف: هو عملية استخدام الهاتف لإنشاء العملاء المتوقعين أو البيع أو جمع معلومات التسويق، ويمكن أن يكون التسويق عبر الهاتف أداة ذات قيمة خاصة للشركات الصغيرة

مهارات البيع: هو القدرة على إقناع شخص مُعيّن، بمزايا منتج أو فكرة أو اقتراح أو هدف، في المؤسسات، ُيشار إلى مهارات بيع الشخص على أنها القدرة على إغلاق الصفقة، أي تسليم شيء ذي قيمة مقابل المال.

يعرف معظم مندوبي المبيعات أنّ المعرفة واستخدام تقنيات المبيعات الفعالّة يمكن أن تجعلهم أكثر إنتاجية وقدرة على الوصول إلى أهداف المبيعات،

خطة المبيعات: تُعرف خطة المبيعات على أنّها هي التي تُحدّد المبيعات وأهدافك والتكتيكات عالية المستوى والجمهور المستهدف والعقبات المحتملة

لتسويق التفاعلي يشمل العديد من أنواع المبادرات، قد يتفاعل المسوقون مع العملاء عبر المحتوى الديناميكي مثل سرد القصص المرئي والمحتوى المخصص

الاتصالات التسويقية: تُعرف الاتصالات التسويقية أنّها الوسائل من قبل الشركات المعتمدة لنقل رسائل حول المنتجات والعلامات التجارية التي تبيعها، إما مباشرة أو غير مباشرة للعملاء

يعتمد الأشخاص على الصور لمشاركة المعلومات والتعرف على الأفكار الجديدة وتثقيف أنفسهم حول الأشياء التي تهمهم. يعمل استخدام الصور في العمل بنفس الطريقة

التسعير: هو القيمة التي يتم وضعها لمنتج أو خدمة وهو نتيجة لمجموعة معقدة من العمليات الحسابية والبحث والفهم وقدرة المخاطرة

هامش الربح: هو معدل ربح الشركة (المبيعات مطروحًا منها جميع النفقات)، مقسوماً على إيراداتها، حيثُ تقارن نسبة هامش الربح، الربح إلى المبيعات وتخبرك بمدى تعامل الشركة مع مواردها المالية

يُعدّ تخطي البحث والاختبار أحد أكثر الأخطاء التسويقية شيوعاً التي ترتكبها الشركات أو المنظمات، حيثُ تُوفّر أبحاث السوق واختباره

الإعلان: هو وسيلة للتواصل مع مستخدمي المنتج أو الخدمة، حيثُ أنّ الإعلانات هي الرسائل التي يدفعها من يرسلها وتهدف إلى إعلام أو التأثير على الأشخاص الذين يتلقونها.

التنويع: هو استراتيجية نمو تتضمن إضافة المنتجات والخدمات والأسواق إلى الأعمال الأساسية لشركتك، يمكن أن يعني التنويع في الأعمال التوسع من خلال خطوط أو خدمات إنتاج جديدة

العميل: يُعرف العميل أنّهُ هو الشخص أو الشركة التي تتلقى أو تستهلك أو تشتري المنتج أو الخدمة، ويمكنها الاختيار بين مختلف السلع والموردين

تسويق النص: هو حملة تسويقية تستخدم الرسائل النصية لتقديم إعلانات أو عروض ترويجية للمستخدمين، يشتمل التسويق النصي على جميع أنواع الإعلانات تقريباً

الترويج: هو شكل من أشكال التواصل بين المشتري والبائع، حيثُ يُحاول البائع إقناع المشتري بشراء سلعهم أو خدماتهم من خلال العروض الترويجية

الترويج هو جانب التسويق الذي يتضمن تسليم رسائل الشركة أو العلامة التجارية أو المنتج لاستهداف العملاء

يجب على جميع مالكي الشركات الصغيرة إنشاء خطة أعمال، وهي بشكل أساسي خطة أعمالك، قم بإنشاء خطة عملك قبل أن تفتح أبوابك

التسويق الهادف: هو إنشاء خطة مدروسة لنقل شركتك من مرحلة بدء التشغيل، مع بدء جهود التسويق التي تقوم بها إلى المرحلة المطلوبة من الأعمال المنشأة

التّسويق: يُعرف التّسويق أيضاً بالإعلانات التي تسهم في توضيح طبيعة البضائع، ثم يتم نقلها من المنتج إلى البائع بعد البيع

كلما زاد رضا العملاء عن خدمتك، زاد احتمال إحالة أصدقائهم وعائلاتهم إليك، عندما تعالج شركتك الشكاوى بطريقة مناسبة،

تكلفة اكتساب العملاء (CAC): هي التكلفة التي تتكبدها الشركة أو المنظمة لاكتساب عميل جديد، وهذا يشمل التكاليف المحملة بالكامل المرتبطة بالمبيعات والتسويق لجذب العملاء المحتملين وإقناعهم بالشراء.

من مزايا تسويق (CRM) هو أنّهُ يسمح للشركات أو المنظمات بتحديد من هم أفضل عملائها، بمجرد أن تعرف الشركة على وجه الدقة من هو جمهورها المستهدف

إنّ أتمتة التسويق هي كل شيء عن استخدام البرمجيات وذلك من أجل لأتمتة أنشطة التسويق

رؤية العملاء: هي عملية تحليل بيانات المبيعات والتسويق لاكتساب فهم أفضل لسلوك العملاء، ومن المُمكِن أن تساعدك رؤية العملاء في فهم سبب وكيفية شراء الأنواع المختلفة من العملاء

خطة التسويق: وثيقة تنفيذية تُحدّد استراتيجية الإعلان التي ستنفذها المؤسسة لتوليد المستهلكين أو العملاء المحتملين والوصول إلى السوق المستهدفة

يأتي التخطيط التسويقي التكتيكي، والذي يتكون من تخطيط الأنشطة الفعلية التي تحسن وضعك التنافسي وتنقل صورة علامتك التجارية

التسويق الاستراتيجي: هو من الأساليب التكتيكية المستخدمة لتنفيذ أهداف وغايات خطة تسويق رسمية ومكتوبة

تعتمد ميزانية الشركة الإعلانية بشكل عام على الأهداف والغايات التسويقية للشركة، حيثُ أنّهُ من المُمكٍن للأعمال استخدام أي من طرق التخصيص العديدة لإنشاء ميزانية التسويق الخاصة

المبيعات: تُعرّف المبيعات على أنّها هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي