بنوك ومصارف

العملاء هم من أهم الأشخاص والعناصر بالنسبة للبنوك، ولا يمكن الاستغناء عن العميل فبدون العميل لا يوجد عمل للبنوك من الأساس ولا يمكن للبنوك أن تُحقق أهدافها أو أن تستمر في عملها.

المبالغ المالية الخاصة والمتعلقة بعملية فتح الحسابات تختلف حسب طبيعة الحساب وحسب رغبة العميل بذلك، ففيما يتعلق بحسابات التوفير فإن مبلغ الحد الأدنى لفتح هذا النوع من الحساب هو 150 دولار.

القرار الاستثماري البنكي من أهم القرارت التي يتم اتخاذها في البنوك؛ حيث يُعتبر من أهم الأعمال والنشاطات التي يتم القيام بها من قِبل البنوك؛ لأنه يُساعد على تحقيق الأهداف والأرباح والاستمرارية للبنوك.

الحساب المصرفي المشترك على أنه حساب يتم فتحه لشخصين أو أكثر وعادةً ما يتم استخدام هذا النوع من الحسابات من قِبل الأشخاص المتقاربين مثل الأزواج أو الشركاء أو الأصدقاء.

قد يكون المصرف جزء من البنك أو جزء من الأعمال والنشاطات التي تقوم بها البنوك، مثل بنوك التجزئة والبنوك الاستثمارية والتجارية وغيرها من البنوك المتخصصة.

تتمتع بنوك الاستثمار بتاريخ حافل، وهي اليوم تقف وراء التدفق السريع للتجارة ورأس المال العالمي.

خطاب الاعتماد أو "اعتماد الخطابات" هو خطاب من بنك يضمن استلام دفعة المشتري إلى البائع في الوقت المحدد وبالقيمة الصحيحة.

الضمان البنكي هو عندما تقوم مؤسسة الإقراض بتغطية الخسارة إذا تخلف المقترض عن سداد قرض.

البنك المعتمد هو مؤسسة مالية، وتتمثل أدوارها الرئيسية في قبول وحماية الودائع النقدية من الأفراد والمنظمات، فضلاً عن إقراض الأموال.

الفحص المصرفي هو تقييم للصحة المالية والمرونة للبنك.

اتحاد الائتمان هو نوع من التعاون المالي الذي يوفر الخدمات المصرفية التقليدية. ويتراوح حجمها من العمليات الصغيرة والمتطوعة فقط إلى الكيانات الكبيرة التي تضم الآلاف من المشاركين.

من خلال الحوالات المالية من الممكن أن يقوم الأفراد بالعديد من الأمور التي تتم بداخل البنوك فقد يقودهم الأمر إلى فتح حسابات بنكية، وكذلك قد يقومون بالعديد من المعاملات.

هنالك العديد من أنواع الحوالات البنكية المتاحة أمام العملاء والتي يتم استخدامها والتعامل بها ومن هذه الحوالات الحوالات البنكية الخارجية، والتي تُعرف على أنها عمليات تحويل مالية تتم بين بلدين مختلفين.

بالرغم من المزايا الكبيرة التي تتمتع بها خدمة الحوالات البنكية والمصرفية إلا أنه هنالك العديد من السلبيبات التي تواجه العملاء عند قيامهم بعمليات التحويل.

تُعرف مرحلة تصحيح الأخطاء بأنها الخطوة الثالثة من مراحل وخطوات الرقابة البنكية والتي تعمل على تصحيح جميع الأخطاء التي تم تسجيلها في مرحلة تقييم الأداء والتي تؤثر بشكل أساسي بمستوى أداء الموظفين.

أحد أهم هذه الخدمات والأكثرها انتشاراً بين فئة المقاولين وأصحاب الأعمال الحرة الذين يتخصصون في عمليات البناء والاستثمار العقاري وأصحاب الجمعيات السكنية.

إن الأزمات المالية تؤثر وبشكل كبير بأرباح البنوك وربما يمكننا القول أنه بحسب طبيعة الأزمة يتم تأثر البنوك، فالأزمات المالية مثل الانكماش الاقتصادي قد تزيد من أرباح البنوك من خلال اتجاه الأفراد على الإقتراض البنكي.

أصبح من السهل تمييز العميل البنكي صاحب الإعاقة وكذلك أصبح بالإمكان تقديم له الخدمات البنكية دون أي جهد منه ودون أن يتقدم إلى البنك فمن الممكن أن يحصل على الخدمات المالية البنكية عن طريق المنزل.

يما يتعلق بنسبة الفائدة المترتبة على الودائع البنكية للعملاء فهي مبالغ مالية وأرباح عادةً ما تون متفاوتة وغير ثابتة، تختلف عادةً باختلاف نوع الودائع وقيمتها ومقارنة مع أسعار الفائدة التي تفرضها البنوك.

هي أحد أنواع الخدمات المالية البنكية التي يتم تقديمها للعملاء؛ لتحويل أموالهم من منطقة إلى أُخرى ومن مكان إلى آخر ومن شخص إلى آخر.

تُعتبر قائمة المركز المالي من القوائم المالية والأساسية التي يتم إصدارها في نهاية كل سنة مالية، والتي بدورها توضح وضع المؤسسة المالي من ربح أو خسارة وكذلك توضح مقدار الإيرادات المالية الخاصة بالبنوك.

هي عملية تتم من خلال ربط جميع معلومات العملاء البنكيين على الشبكات الإلكترونية والتي تكون متصلة مع بعضها البعض مركزها الرئيسي في البنك المركزي.

لا تستطيع البنوك أن تُخفي مقدار الأرباح التي حصلت عليها؛ لأنها تُعتبر تضليل للحقائق وكذلك تُعتبر أحد المنافذ للتهرب الضريبي وهذا منافي للقانون.

عادةً مايتم استخدام العديد من الأنظمة المتنوعة مثل بطاقات السحب الآلي،الائتمانات البنكية المباشرة، جميع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، بطاقات الائتمان، بطاقات التحويلات الإلكترونية للأموال.

فيما يخص الحوافز التي يقدمها البنك المركزي للبنوك المتنوعة، فهنالك العديد من الحالات التي يتم فيها منح البنوك الحوافز خاصةً في حالات الإنكماش الاقتصادي وحالات الضعف والتدهور الاقتصادي.

لا يمكن تحقيق التنمية الاقتصادية وتحقيق الأرباح للبنوك وللأفراد المستثمرين بها بدون وجود تنظيم للأعمال البنكية وتخطيط لجميع الأنشطة والأعمال التي تقوم بها البنوك.

يجب أن يكون الهدف الأساسي للموظف البنكي هو تقديم الخدمات المميزة للعملاء وليس تقديم السلع وتسويقها فقط، فالعميل  يبحث عن الخدمة الأفضل.

العديد من المحددات والصعوبات التي تُعيق عملية الجدارة الائتمانية للأفراد وخصوصاً للدول والحكومات، أهمها وأغلبها عملية توفير الأموال الخاصة للاستثمارات المالية الدولية الكبيرة

التخلف عن السيادة هو فشل الحكومة في سداد ديون بلادها. وعادة ما تتردد البلدان في التخلف عن سداد ديونها الوطنية؛ لأن القيام بذلك سيجعل اقتراض الأموال في المستقبل صعباً وأكثر تكلفة.

العديد من الاستثمارات التي تقوم بها البنوك؛ للحصول على الأرباح والعوائد المالية ولكن يجب أن يتم العمل على بعض الطرق والتي بدورها تعمل على زيادة هذه الأرباح والمحافظة على استمراريتها.