تسويق

تتيح لك إدارة جهات الاتصال تخزين معلومات جهة الاتصال ومصدرها، ممّا يُسهّل على فريق المبيعات تحديد العملاء المتوقعين

التسويق هو عامل أساسي في نجاح وفشل المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات الصغيرة، من أجل قياس مدى فعالية جهود التسويق التي تبذلها الشركة

يحتل التسويق مرتبة كبيرة بسبب النهضة الصناعية التي حدثت في معظم مدن العالم وما يترتب على ذلك من تخصص في سوق العمل،

تتم عملية التخطيط الاستراتيجي وذلك من خلال القيام بإجراء تحليل (SWOT) لاكتشاف نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات، التي تقدمها الصناعة

من خلال فهم قطاعات السوق الخاصة بك، يمكنك الاستفادة من هذا الاستهداف في استراتيجيات المنتج والمبيعات والتسويق

تجزئة السوق: هو مفهوم تسويقي يُقسّم السوق الكامل إلى مجموعات فرعية أصغر، تتكون من المستهلكين الذين لديهم نفس الذوق والطلب والتفضيل.

خدمات التسويق عبر الهاتف مهمة جداً لأنّها يمكن أن تساعدك في البحث عن سوق لسلعك أو خدماتك، ويُمكِن أن تساعدك أيضاً في الحصول على معلومات حول العملاء من خلال خط أنابيب متكامل جيداً.

لدى الولايات المتحدة وكندا سجلات "عدم الاتصال" (DNC) الوطنية التي تمنح سكانها خياراً بشأن تلقي مكالمات التسويق عبر الهاتف في المنزل.

يستخدم التسويق الهاتفي من قبل الشركات الربحية، والجمعيات الخيرية غير الربحية والمجموعات السياسية والمرشحين والمسح وطلب التبرعات وأبحاث التسويق وغيرها.

التسويق عبر الهاتف هو شكل من أشكال التسويق المباشر، وهو ينطوي على التحدث إلى العملاء الحاليين أو المحتملين عبر الهاتف، من المُمكِن أن يساعدك التسويق عبر الهاتف في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك.

التسويق الاستباقي: هو نهج تحليلي يسمح لأساتذة التسويق بأن يكونوا قابلين للتكيف مع الاحتياجات المتغيرة باستمرار ورغبات العملاء الحاليين والمستقبليين

التسويق التفاعلي: هو ممارسة تسويق فردية تركز على الإجراءات الفردية للعملاء والتوقعات، يتضمن التسويق التفاعلي مبادرات التسويق التي تنجم عن سلوكيات العملاء

ﺳوق اﻟﻣﺳﺗﮭﻟك: هو مجموعة من المُشترين الراغبين في شراء السلع التي تُلّبي احتياجاتهم الشخصية والعائلية، وقادرة على شراؤها ولا تشتريها بهدف تحقيق الأرباح، وهو ما يُسمّى بالسوق المُستهلك.

التسويق يخلق وسيلة للتبادل بينك وبين عملائك، في بعض الأحيان يطالب هذا التبادل ببيع فوري، وفي أحيان أخرى يبني الوعي بالعلامة التجارية

تتضمن وسائل التسويق مزيجاً من الخيارات المتاحة للشركات خلال المرحلة التسويقية الترويجية، بينما لا تزال وسائل الإعلام التقليدية، مثل التلفزيون والصحف

أدوات التسويق الإلكتروني: هي خدمات متخصصة تقدمها بعض المواقع إلى المُسوّقين الإلكترونيين، بعضها مدفوع وبعضها مجاني

تنشأ الأسواق المتخصصة من خلال دراسة سلوك المستهلك لتحديد وتلبية قطاعات السوق التي تعاني من نقص الخدمات، وهنا العلاقة بين سلوك المستهلك والأسواق المستهدفة؛ معرفة سلوك المستهلك يسهل إنشاء الأسواق المستهدفة.

التوجه التسويقي: هو فلسفة العمل حيث ينصب التركيز على تحديد احتياجات العملاء أو رغباتهم

تُركّز بعض الشركات على تلبية احتياجات العملاء، والتي تسمى تنفيذ مفهوم التسويق، في المقابل ينطوي تطبيق مفهوم البيع على القيام بكل ما هو ضروري لزيادة المبيعات،

العميل: هو فرد أو شركة تجارية تشتري سلعاً أو خدمات لشركة أخرى، العملاء مهمون لأنهم يدفعون عائدات، حيثُ أنّ معظم الشركات التي تواجه القطاع العام تتنافس مع شركات أخرى لجذب العملاء.

على الرغم من أنّ التسويق وتطوير المنتجات غالباً ما يكونان منفصلين داخل الشركة، إلا أن القسمين سيستفيدان من خلال التواصل والعمل معاً، قسم التسويق هو ببساطة أكثر فعالية عندما يفهم المنتجات

يقوم قسم التسويق بترويج أعمالك وزيادة مبيعات منتجاتها أو خدماتها، ويوفر البحث اللازم لتحديد العملاء المستهدفين والجماهير الأخرى، اعتماداً على المؤسسة الهرمية للشركة،

يشتمل النهج متعدد القنوات الموضح في هذا المقال على العديد من مكونات العمل في وقت واحد، حيثُ أنّهُ يجب أن يولد فريق التسويق العملاء المتوقعين من أنواع متعددة من العملاء أو المستهلكين،

التسويق الداخلي: يُعرف التسويق الداخلي أنّهُ هو نوع من أنواع التسويق، التي تتم بداخل المُنشأة أو الشركة أو المُنظمة، حيثُ أنّهُ يتم التسويق والترويج للخدمة أو المُنتج لهُ لدى الموظفين، حيثُ يُعتبر هذا النوع من التسويق، جُزءاً هاماً من عملية التسويق الخارجية للعلامة التجارية.

التسويق الداخلي: يُعرف التسويق الداخلي أنّهُ هو نوع من أنواع التسويق، التي تتم بداخل المُنشأة أو الشركة أو المُنظمة، حيثُ أنّهُ يتم التسويق والترويج للخدمة أو المُنتج لهُ لدى الموظفين، حيثُ يُعتبر هذا النوع من التسويق، جُزءاً هاماً من عملية التسويق الخارجية للعلامة التجارية،وغالباً ما تتولى الموارد البشرية القيام به، لأنّها هي المسؤولة عن توزيع أهداف ومهام الشركة واستراتيجياتها.

التسويق الداخلي: هو نوع من أنواع التسويق، التي تتم بداخل المُنشأة أو الشركة أو المُنظمة، حيثُ أنّهُ يتم التسويق والترويج للخدمة أو المُنتج لهُ لدى الموظفين، حيثُ يُعتبر هذا النوع من التسويق، جُزءاً هاماً من عملية التسويق الخارجية للعلامة التجارية،وغالباً ما تتولى الموارد البشرية القيام به، لأنّها هي المسؤولة عن توزيع أهداف ومهام الشركة واستراتيجياتها.

يشتمل قطاع تجارة الجملة على المؤسسات العاملة في تجارة الجملة، بشكل عام دون تحويل، ممّا يجعل الخدمات عرضية لبيع البضائع، حيثُ يبيع بائع الجملة منتجه بكميات كبيرة لتجار التجزئة، ممّا يسمح لتاجر التجزئة بالاستفادة من سعر أقل، حتى لو كان لشراء سلع فردية.

بحوث التسويق: تُعرف بحوث التسويق أنّها هي عبارة عن طريقة مُنظمة، ومُخطّطة من أجلِ جمعِ المعلومات، والقيام بتحليلها وذلك للتَّغلُّب على مشكلة مُعينة، ووضع الحلول المُناسبة لها، وتُعتبر بحوث التسويق من أوائل الخطوات التي يجب على الشركة أن تتخذها، حتى تتمكّن من النجاح في الأسواق، وتقوم أيضاً بحوث التسويق بحصر البيانات، والمعلومات الخاصّة بالخدمات والسّلع.

يُعتبر التسويق عبر الإنترنت من أبرز أنواع التسويق، التي زاد الإعتماد عليها من قبل الشركات ومن قبل أصحاب المشروعات الكبيرة والصغيرة لتسويق المُنتجات والخدمات، ويتميز هذا النوع من التسويق بسهولته، كونه لا يحتاج إلى بذل جُهد كباقي أنواع التسويق الأُخرى، بالإضافة إلى أنه يتميز بإنخفاض تكلفته، مقارنةً بالإعتماد على وسائل الدعاية والإعلان.

الترويج: يُعرف الترويج أنّهُ هو أحد العناصر الأساسية في المزيج التسويقي، وهو عبارة عن نشاط ينطوي على عملية اتّصال إقناعي، ويتمّ من خلالهِ التعريف بسلع أو خدمات المُنشأة أو الشّركة