مستهلك

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية تقدير العملاء؟

تقدير العملاء: هو مقياس جهدك تجاه عملائك، وإّنها طريقة لتظهر لعملائك أنك تهتم بهم وأنك ممتن لأعمالهم، لذلك يُعّد إظهار تقدير العملاء أحد أفضل الطرق للقيام بذلك، وسيبقي عملائك على المدى الطويل.

الجغرافيامعالم ومدن أثرية وسياحية

مقدمة عامة عن السياحة

حيثُ شَهِد قطاع السياحة في العالم نموا متزايداً وأصبحت السياحة صناعة هامة في عصرنا الحاضر، تؤثر بصورة فعالّة في الاقتصاد الوطني وتَغيُّر من المستوى الاجتماعي فيه، بل أصبحت علماً من العلوم الحديثة، ترتبط بعلم الاقتصاد، وصناعة تصديرية تضع على أساسها بعض الدول استراتيجياتها التنموية.

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية التسويق على مستوى المستهلك؟

لتسويق: هو عملية إدارية تهدف إلى تعريف العُملاء بالسلع والخدمات، ويعتمد على تحقيق أربعة عناصر وهي: تحديد المُنتجات، ووضع أسعار لها، واختيار الأسلوب المُناسب لوصولها إلى العُملاء، وصياغة إستراتيجية تُساهم في ترويجه، ويُعرف أيضاً التسويق بأنّه الإعلان الذي يُساهم في توضيح طبيعة البضائع، ومن ثُمّ نقلها من المُنتِج إلى البائع بعد بيعها.

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية دراسة سلوك المُستهلك بالنسبة للمستهلك نفسه؟

سلوك المُستهلك: يُعرف سلوك المُستهلك بأنّهُ مجموعة التصرفات التي تصدر عن الأفراد، وهي مُرتبطة بشراء الخدمات، والسلع، وعملية إتخاذ القرار، ويُعرّف أيضاً كل ما يفعله المُستهلك، لإختيار وشراء وإستخدام المُنتج، ثُمّ التخلص منه. وتُعتبر دراسة سلوك المُستهلك حالة خاصة أو جزء لا يتجزأ من دراسة السلوك البشري العام،