إسلام عتوم

يُعتبر الإعلان أحد أبرز عناصر المزيج الترويجي، ويُعرف بانّه وسيلة غير شخصية لعرض وتقديم الخدمات والسلع، بواسطة جهة معلومة، مُقابل أجر مدفوع، والإعلان يتميّز عن غيره من عناصر المزيج الترويجي بالخصائص التالية:

ميزانية الترويج: تُعتبر ميزانية الترويج المُتاحة للمُنشأة أو الشركة من العوامل المؤثرة في تحديد المزيج الترويجي المُمكن استخدامه، فكُلما كانت الميزانية المُخصصة للترويج كبيرة، كان هُناك مجال أكبر في اختيار المزيج الترويجي المُناسب، وكُلما كانت ميزانية الترويج محدودة فإنّهُ لا يوجد مجال إلّا لاستخدام عناصر المزيج الترويجي الأقل كُلفة. ونظراً للتقيُّد بميزانية مُحددة للإنفاق على […]

الترويج هو أحد العناصر الأساسية في المزيج التسويقي، وهو عبارة عن نشاط ينطوي على عملية اتصال إقناعي، يتم من خلاله التعريف بسلع أو خدمات المُنشأة أو الشركة، وإبراز المزايا النسبية الخاصة بها، بهدف التأثير على أذهان الجمهور المُستهدف، لاستمالة سلوكهم الشرائي.

ما هي أهمية التسويق على مستوى المُجتمع؟ تظهر أهمية التسويق على مُستوى المُجتمع من خلال النقاط التالية: زيادة فُرص العمل: من خلال توسيع دائرة الأعمال، وخلق الوظائف، وزيادة النمو الاقتصادي، ومن الأمثلة على هذه الوظائف توفير خدمات النقل، وتقديم الإعلانات، والتعبئة، بالإضافة إلى الأبحاث عن التسويق، وتطوير المُنتجات وتصميمها، ويُشار إلى أنّ العديد من المؤسَّسات […]

مُدير مواقع التواصل الاجتماعي: تُركّز المُنظمات من جميع الأنواع، على التسويق عبر الإنترنت، حيثُ يقوم مُدراء وسائل التواصل الاجتماعي، بتنظيم وصقل صورة عن مؤسساتهم في المواقع، مثل الفيسبوك، والتويتر، والإنستجرام، وتمبلر، وبينترست، ولينكدين.

قد يكون لتخصص التسويق عدة مساقات، ومنها الذي يُركّز على العديد من الطُرق، لتطوير وبيع المُنتجات، إلى أسواق العُملاء والمُستهلكين المُميزة، وأيضاً تُعلّم طُرق مُختلفة لتسويق الخدمات والمُنتجات المُختلفة، وخدمات الشركات والمُنشآت المُعيّنة.

معرفة السوق الخاص والمنافسين: تُبيّن دراسة السوق ميول الزبائن وتوجهاتهم، في الإقبال على المُنتجات والخدمات المُختلفة، فقد تكشف عن قضايا بديهية للزبائن، قد لا تكون في الحُسبان، وكذلك تُبيّن مجالات المُنافسة لمُنتج الجديد، وما هي المُنتجات والخدمات المتوفرة لديهم، وعليه فدراسة السوق والمُنافسين، تمنح تقييم المُنتج، والمجالات التي سيتفوّق بها.

يُعّد التسويق واحد من أهم الأدوات التي تستخدمها المُنشآت والشركات المُختلفة، من أجل تصريف وبيع مُنتجاتها، وضمان استمرارية رضا المُستهلك والعميل عنها، ضمن عملية مُستمرة، يتحقق فيها الرضا، لدى طرفي العملية التجارية، ولقد أدركت الشركات التجارية أهمية التسويق.

التوجه الإنتاجي: ويقوم هذا التوجه على إنتاج أكبر كمية من الخدمات والسلع، نظراً لزيادة الطلب عليها، مُقارنةً بكمية العرض،مّما زاد من توجه المُنشآت والشركات، نحو الإنتاج بشكل كبير.

يُعتبر التسويق من المفاهيم والأفكار الموجودة منذُ وقت طويل، إذ كان الناس يجتمعون في الأسواق، من أجل تبادُل المُنتجات المُتنوعة، ومع ظهور المال والنقود، أصبح مفهوم التسويق يعتمد على عمليات البيع والشراء، حيثُ لم يكن النشاط التسويقي موجودً بشكل فعلي.

لحاجات: وهي الأشياء التي يشعُر الإنسان تجاهها بعدم الإرتياح والنقص، بسبب عدم الحُصول عليها، وقد تكون حاجات اجتماعية أو أولية، لذلك يسعى الفرد إلى مُحاولة توفيرها، مّما يؤدي إلى تحولها لرغبات.

مفهوم الاستراتيجية التسويقية: هي الخُطَّة الشَّاملة التي توضع لتحقيق الأهداف، والأنشطة التَّسويقيَّة للمُنشأة أو المُنظَّمة، حيثُ تُبنى على مجموعة من الأبحاث والبيانات، التي تُرشد المُنظّمة، نحو توجُّهها التَّسويقي العام، والتي تسير ضمن إطاره كُلُّ أعمال التَّرويج، والدّعاية والإعلان للمُنظَّمة. ما هي خطوات الاستراتيجية التسويقية؟ يعتمد التسويق في إعداد الخُطة الخاصّة به، على استراتيجية تتكامل مع […]

البحوث السببية: وتُعرف أيضاُ بإسم البحوث الشاملة، وهي الأبحاث التي تهتم بالوصول إلى علاقة، بين مُتغيّرين أو أكثر من مُتغيّر، أي تحرُص على تطبيق علاقة بين سبب مُعيّن، ومجموعة من المُسببات.

انتشار واسع: إذ أنّ الإعلان وسيلة جماهيرية مُستخدمة ضمن مجال واسع، بهدف تعزيز الإتصال مع السوق المُستهدف، ولا يُستخدم الإعلان للأعمال المهنية، والتجارية فقط بل يتم استخدامه على نطاق واسع من قبل كافة المُنظمات، والمُنشآت مثل المؤسسات التعليمية، والوكالات الحكومية، والجمعيات الخيرية، وغيرها من المُنشآت الأُخرى.

هي عبارة عن بطاقة بلاستيكية، ذات حجم قياسي، تُصدر عن المصارف، وتتكون من شريط مغناطيسي، يحتوي على رمز يُقرأ آلياً، وتُعد بطاقات الإئتمان أفضل بديل عن النقود والشيكات، وعُنصراً مُهماً من عناصر التجارة، باستخدام شبكة الإنترنت، والتجارة الإلكترونية، وتسمح لصاحبها بشراء السلع والخدمات بالاعتماد على الإئتمان، ومن التعريفات الأُخرى لبطاقة الإئتمان أنها وسيلة تُستخدم لدفع قيمة المُشتريات، وتحتوي على مال يتم تحصيله بوقت لاحق.

لدفع الإلكتروني هو عبارة عن منظومة مُتكاملة من الأنظمة والبرامج، التي توفرها المؤسسات المالية والمصرفية، من أجل تسهيل عملية الدفع الإلكتروني، وبشكل آمن، حيث تعمل هذه المنظومة وفق مجموعة من القوانين والقواعد، التي تضمن للمُستخدم السرية التامة، من حيث تأمين وحماية إجراءات عملية الشراء، وضمان وصول الخدمة للمُستخدم.

ما هو مفهوم شبكة الإنترنت؟ شبكة الإنترنت هي شبكة اتّصالات عالمية، تسمح بتبادل المعلومات بين شبكات أصغر، تتّصل من خلالها الحواسيب حول العالم، وتعمل شبكة الإنترنت وفق أنظمة مُحدّدة، ويُعرف بالبروتوكول الموحّد وهو بروتوكول إنترنت، وتُشير كلمة(إنترنت)، إلى جملة المعلومات المُتداولة عبر الشبكة، وأيضاً إلى البُنية التحتيّة التي تنقل تلك المعلومات عبر جميع القارات. ما […]

إنّ الرسوم الجمركية لها الكثير من العيوب والآثار الإقتصادية غير المرغوب فيها، فهي تجبر المستهلك على دفع الضريبة، وتفقد ثقة رجال الأعمال في الأوضاع الإقتصادية، وتؤدي إلى نقص ملموس في التجارة الدولية.

وسيع الأسواق بالوصول إلى الأسواق العالمية: وذلك بوجود خدمة الإنترنت اختفت الحواجز الجغرافية مع الأسواق البعيدة، مما أدى إلى زيادة حجم الأعمال.

هي مجموعة متكاملة من عمليات التسويق، والتوزيع، والإنتاج، والبيع للسلع والخدمات باستخدام وسائل الاتصال والمواقع الإلكترونية، ويعد أهم هذه الوسائل هي شبكة الإنترنت، بالرغم من أن هذه الوسائل حديثة الظهور، إلا أنها كانت قادرة على احداث نقلة كبيرة وهائلة في مجال التجارة.

عند وضع خطة للتسويق الذاتي، يجب على الباحثين عن العمل تحديد أنواع الوظائف التي يُريدونها، وما هي نقاط القوة والضعف الأكبر لديهم، وكيف يتم ادراكهم مهنياً، ويجب أن يعرف المسوقون الذاتيون أين هم، لكي يعرفوا إلى أين هم ذاهبون، وبمجرد الإجابة على هذه الأسئلة، يُمكن للباحث عن عمل البدء في تحديد فرص العمل المختلفة.

معلومات السوق: وتشمل تلك المعلومات مدى توافر السلع، مُقارنةً بنسب العُملاء وهي ظاهرة إقتصادية تُعرف بالعرض والطلب، وكذلك أسعار تلك السلع، وأسعار المُنتجات المُنافسة لها، وأوقات الذروة، بالنسبة للشراء، وقدوم العميل، ومقادير احتياجاته.

تُستخدم بحوث التسويق في نجاح الخُطة التسويقية، مّما يؤدي في نهاية الأمر الأمر إلى تحقيق الأهداف، وتعود أهمية بحوث التسويق إلى التوصل إلى آراء جميع المستهلكين والعُملاء في المُنتجات المُقدمة لهم، والتعرُّف على ايجابيات المُنتجات وسلبياتها، ومن ثم مُحاولة اصلاح جميع السلبيات، لضمان بقاء العُملاء.

هي عبارة عن طريقة مُنظمة، ومُخططة من أجل جمع المعلومات، والقيام بتحليلها وذلك للتغلب على مشكلة مُعينة، و وضع الحلول المناسبة لها، وتُعتبر بحوث التسويق من أوائل الخطوات التي يجب على الشركة أن تتخذها، حتى تتمكن من النجاح من النجاح في الأسواق، وتقوم أيضاً بحوث التسويق بحصر البيانات، والمعلومات الخاصة بالخدمات والسلع.

هناك بعض الرموز التي من المُمكن إعتبارها علامة مُمّيزة للمُنتجات، وهُناك علامات أُخرى لا تُعتبر من العلامات التجارية.

إنّ إختيار الإسم المُناسب للمُنتج في عملية التمييز، ليس بالأمر السهل، لذلك يقترح المُتخصصون بالتسويق، بعض المعايير التي تجعل الإسم المُختار مُناسباً وفعالاً.

إنّ أيّ مُنتج جديد يحتاج للكثير من الجهد، حتى يتم تطويره وتقديمه للسوق، وموضوع تطويرالمُنتجات الجديدة، يشغل بال الكثير من العاملين، في مجال صناعة الملابس أو خدمات الحاسب أو الألعاب الترفيهية.

هي إيصال مُنتج أو خدمة للمستهلك، وعملية البيع والتسويق متلازمتان، حيثُ تبدأ عمليات التسويق أولاً بدراسة السوق، وحاجة المُستهلك، وبعد الدراسة وبناءاً عليها، يتم تحديد الأسواق والفئات المُستهدفة، وبعدها يتم تزويد السوق بالمُنتج، وبعدها تبدأ عملية البيع.

مفهوم المُنتج: هو أيّ شي يُمكن تقديمه لتلبية رغبة أو حاجة مُعيَّنة لدى المُستهلك، من خلال عملية مُبادلة عينيَّة أو نقدية. والمُنتج إمّا أن يكون ملموساً(سلعة)، كالخبز أو غير ملموس(خدمة)، كالخدمات التي تقدمها البنوك. ويُعرّف أيضاً بأنّهُ مجموعة من الصفات الماديَّة، والمنافع الاستعمالية والمعنويَّة، التي تُحقّق رغبة وحاجة المُستهلك. تصنيف المُنتجات: إنّ كلمة مُنتج يُقصد […]

هو مجموعة التصرفات التي تصدر عن الأفراد، وهي مُرتبطة بشراء الخدمات، والسلع، وعملية إتخاذ القرار، ويُعرّف أيضاً كل ما يفعله المُستهلك، لإختيار وشراء وإستخدام المُنتج، ثُمّ التخلص منه.