بنوك ومصارف

يكمن الاختلاف الرئيسي بين صندوق النقد الدولي (IMF International Monetary Fund) والبنك الدولي في أغراضهما ووظائفهما.

هو نظام الخدمات المصرفية الموجود في الولايات المتحدة والذي يتم فيه تأجير بنوك الدولة والبنوك الوطنية والإشراف عليها على مستويات مختلفة.

كانت الخدمات المصرفية موجودة منذ أن تم سك العملات الأولى ربما قبل ذلك، بشكل أو بآخر.

الإفلاس هو الإجراء القانوني الذي يشمل شخصاً أو شركة غير قادرة على سداد الديون المستحقة.

التأمين المصرفي هو ضمان من قبل مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC) للودائع في أحد البنوك.

تقوم البنوك على اتباعها هي القيام بالعديد من الدورات التدريبية التي بدورها تُعزز سلوك المستثمرين وتُساعدهم على اتخاذ قراراتهم الصائبة والصحيحة والناجحة. وكذلك تقوم البنوك بإطلاق العديد من المبادرات التوعوية والتثقيفية.

هنالك العديد من القوانين الخاصة بعملية ترخيص فروع البنوك الأجنبية، فلا يجوز العمل بشكل عشوائي دون قوانين وأنظمة تحكم هذه العملية المهمة والحيوية؛ وذلك لأنها تؤثر بشكل مباشر ورئيسي على الاقتصاد.

رأس المال التنظيمي للبنوك فهو إجمالي قيمة العناصر والموارد والأموال التي يحددها البنك المركزي للبنوك المتنوعة؛ لغايات الرقابة على هذه البنوك.

يعتمد البنك المركزي التسلسل الهرمي المتصعد من الأسفل إلى الأعلى من الموظفين العاديين في البنك وصولاً إلى رئيس المجلس الإدارة.

تقوم محلات الصرافة بمنح الموظفين العديد من الدورات التدريبية اللازمة لتحسين مستوى عملهم، وهنالك مجموعة معينة ومتخصصة من الدورات التي يتم تقديمها للموظفين وهذه الدورات عادةً ما يتم تقديمها من قِبل جمعية الصرافين

عادةً لا يتم فتح حسابات بنكية لجميع الأشخاص أو العملاء الذين لديهم رغبة بذلك؛ ويرجع ذلك الأمر لعدة أسباب يتم تحديدها بناءً على قوانين البنك المركزي الذي تتبعه البنوك.

المبالغ المالية الخاصة والمتعلقة بعملية فتح الحسابات تختلف حسب طبيعة الحساب وحسب رغبة العميل بذلك، ففيما يتعلق بحسابات التوفير فإن مبلغ الحد الأدنى لفتح هذا النوع من الحساب هو 150 دولار.

الحساب المصرفي المشترك على أنه حساب يتم فتحه لشخصين أو أكثر وعادةً ما يتم استخدام هذا النوع من الحسابات من قِبل الأشخاص المتقاربين مثل الأزواج أو الشركاء أو الأصدقاء.

تقوم البنوك بعميلة بحث شاملة وتقديم بعض الأسئلة عن وضع العميل المالي للبنوك المنافسة واللذين قد تعامل معهم بالسابق، وعند إيجاد أن العميل متعثر مالياً؛ عندها يتم تحويله إلى بنكه السابق.

العديد من أنواع القروض والتمويلات المالية التي تُقدمها البنوك كشكل من أشكال الخدمات لعملائها والأفراد اللذين يتعاملون معها.

القروض التمويلية والائتمانات المالية المرتبطة بالكمبيالات، فهي قروض تكون عادةً مشكوك في تحصيلها أو أن العميل يتعامل مع البنك لأول مرة ولا يوجد ثقة في العميل من ناحية قيامه بعملية التسديد للقروض المالي.

القرار الاستثماري البنكي من أهم القرارت التي يتم اتخاذها في البنوك؛ حيث يُعتبر من أهم الأعمال والنشاطات التي يتم القيام بها من قِبل البنوك؛ لأنه يُساعد على تحقيق الأهداف والأرباح والاستمرارية للبنوك.

أول مستوى من مستويات التخطيط الاستثماري البنكي يجب أن يقوم الشخص المشرف على تنفيذ العمليات الاستثمارية في البنوك بتحديد الفترة الزمنية التي ينوي أن يستثمر بها.

تُعتبر الخدمات البنكية التي يتم تقديمها للعملاء من أهم الأعمال التي يقوم بها البنك، وبدون هذه الخدمات وبدون حاجة العملاء للبنوك لا يوجد عمل للبنك ولا تستطيع البنوك الاستمرار في أعمالها.

بدون القدرة على إدارة شكاوى العملاء بشكل صحيح وفعال، فإن البنوك والاتحادات الائتمانية تعرض استبقاء العملاء للخطر، وهو عامل مباشر في الربحية النهائية.

العملاء هم من أهم الأشخاص والعناصر بالنسبة للبنوك، ولا يمكن الاستغناء عن العميل فبدون العميل لا يوجد عمل للبنوك من الأساس ولا يمكن للبنوك أن تُحقق أهدافها أو أن تستمر في عملها.

عادةً ما يتم العمل على تحسين تقديم الخدمات للعملاء البنكيين؛ لأن العملاء هم العنصر الأساسي الذي يعتمد عليه البنك في أعماله وهو العنصر المستهدف من هذه الخدمات.

إن الرقابة الداخلية على القرارات الائتمانية تضمن حق البنوك في استرجاع أموالها وكذلك في الحصول على الأرباح والفوائد المالية المترتبة على المتويل المالي.

في كثير من الأحيان قد يقع الموظف البنكي بالعديد من المشاكل أثناء تأديته لواجباته وكذلك العديد من الصعوبات التي يواجهها الموظف البنكي والتي قد تُعتبر عائقاً بينه وبين تطوره في الأعمال.

العديد من الفئات الخاصة بالموظفين مثل فئات الموظفين مقدمين الائتمانات والقروض، وفئة الموظفين المتخصصين بالحسابات المالية والبنكية وفئة الموظفين الإداريين وفئة الموظفين المتخصصين بعميلة إدخال البيانات وتوثيقها وتحليلها والتأكد من صحتها.

العديد من الخطوات الأساسية الواجب اتباعها لجذب العملاء، فالعميل واحد من أهم العوامل الخاصة بنجاح البنوك بشكل عام، وعادةً ما تحاول البنوك جاهدة لجذب أكبر عدد من العملاء.

القرض غير المضمون هو قرض لا يتطلب أي نوع من الضمانات. بدلاً من الاعتماد على أصول المقترض كضمان، يوافق المقرضون والبنوك على القروض غير المضمونة بناءً على الجدارة الائتمانية للمقترض.

التخلف عن السداد هو عدم سداد القروض بما في ذلك الفائدة المترتبة على القرض أو الأئتمان.وكذلك من الممكن أن يحدث التخلف عن السداد عندما يكون المقترض أو العميل غير قادر على سداد المدفوعات.

معايير الائتمان هي العوامل التي يستخدمها المقرضون والبنوك لتحديد ما إذا كانوا سيوافقون على منح العميل قرض جديد أم لا.

عادةً ما تُعبر الجدارة الائتمانية عن مدى رضى البنك عن العميل وعن موافقة وإمكانية منح العميل القرض الذي تقدم لطلبه من البنك.