تسويق

مال وأعمالتسويق

تسويق التجزئة الموجه نحو العملاء

التسويق بالتجزئة: يُعرّف التسويق بالتجزئة أنّهُ هو بيع السلع والخدمات من الشركات أو المنظمات، إلى مستخدم نهائي (يسمى عميل)، حيثُ أنّ تسويق التجزئة هو العملية التي من خلالها يقوم تجار التجزئة بتعزيز الوعي والاهتمام بسلعهم وخدماتهم

مال وأعمالتسويق

ما هي أهداف ترويج المبيعات؟

ترويج المبيعات هو تقنية تسويقية عادةً ما يتم تصميمها لتدوم لفترة قصيرة نسبياً، يمكن أن تتضمن تقنيات ترويج المبيعات الشائعة تسعيراً خاصاً وكوبونات وأحداث مرحلية للحصول على دعاية

مال وأعمالتسويق

ما هي مهارات خدمة العملاء؟

خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال