مال وأعمال

تختلف درجة الصراع في منظّمات الأعمال، بناءً على مجموعة مؤثرات في المنظّمة من طبيعة النشاط وحجمها. ويوجد علاقة وطيدة بين الصراع ومؤثرات الصراع

الصراع ظاهرة من الظواهر الإنسانية فردية واجتماعية وإدارية، ويكون له أطراف وسبب لتكونه، وله صور وآثار، وهذا الصراع يحدث في منظّمات الأعمال.

إنّ لغة الجسد صفة مهمة جدااً للتعامل مع العملاء، قد يعتقد البعض أنّ هذه النصيحة هي فقط لخدمة العملاء الشخصية

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين

العملة الرسمية لدولة كينيا: هو "شيلينغ كيني"، وينقسم الشيلينغ الكيني إلى "مئة فلس"، ويتم إصداره من البنك المركزي الكيني.

رضا العملاء (CSAT): هو مقياس يستخدم لقياس مدى رضا العميل عن المنتج أو الخدمة أو الخبرة، عادةً ما يتم حساب هذا المقياس من خلال نشر استبيان رضا العملاء

تطورت العلاقات الروسية العالمية وخاصة العربية بشكل كبير؛ حيث عملت روسيا على تقديم كل ما يجذب ويستقطب المستثمرين إليها.

تعتبر جمهورية تيمور الشرقية من أكثر الدول التي تعمل على جذب الاستثمار وتسعى بمختلف الطرق إلى زيادة نسبة الاستثمارات الأجنبية.

كغيرها من الدول تسعى جمهورية أنغولا إلى جذب المستثمرين من مختلف مناطق العالم بمختلف الطرق والوسائل.

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجًا أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين

ولاء العملاء: يُعرف ولاء العملاء أنّهُ رغبة العميل في الشراء من علامة تجارية أو العمل معها مراراً وتكراراً، وهو ما ينتج عن تجربة إيجابية للعملاء ورضا العملاء

يوجد مجموعة من أنماط السلوك للمدراء في إدارة الأزمات، فكل مدير له طريقة مختلفة عن غيره في مواجهة الأزمات.

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه

يجب أن لا تتجاهل أبداً أهمية رضا العملاء، هناك العشرات من العوامل التي تساهم في نجاح (أو فشل) الأعمال التجارية، ورضا العملاء هو أحدها

تسعى الشركات إلى زيادة إيراداتها من خلال إدارة أصول العملاء، وبالتالي فهي تدرك القيمة طويلة الأجل للعملاء المحتملين والحاليين

تسعى الشركات إلى زيادة إيراداتها من خلال إدارة أصول العملاء، وبالتالي فهي تدرك القيمة طويلة الأجل للعملاء المحتملين والحاليين

مؤخراً أصبحت دول أفريقيا محط لأنظار المستثمرين من مختلف القطاعات؛ لتنوع الفرص الاستثمارية بها وزيادة نسب الأرباح.

المخاطرة: هي جميع ما هو غير متوقع وغير مرغوب وجميع الأمور الخارجة عن الحسبان. أمّا المخاطرة المالية فهي مقدار الخسارة التي سوف يتكبّدها المستثمر.

نشأت الأفكار الاقتصادية مع ظهور الحضارات القديمة ما قبل الميلاد مثل الحضارات الرومانية والإغريقية والهندية ثم نهاية وصلت إلى الحضارات العربية. وشهدت العديد من التطورات إلى أنّ وصلت إلى يومنا هذا.

  تهدف استراتيجيات تسعير خط الإنتاج إلى زيادة مبيعات المنتجات المختلفة التي تعرض للتسويق عن طريق إنشاء منتجات أكثر تكاملاً وليس تنافسية، إذا كنت تقدم أكثر من منتج أو خدمة واحدة، ففكر في التأثير الذي سيحدثه سعر منتج أو خدمة ما على المنتجات الأخرى المعروضة للتسويق. ما هي استراتيجيات تسعير خط الإنتاج؟ هناك العديد من الاستراتيجيات […]

متطلبات الأيزو 9001 متطلبات الأيزو هو عبارة عن متطلبات عامة، صممت لتكون قابلة للتطبيق في جميع منظّمات الأعمال مهما كان نوع العمل الذي تقوم به، حجم المنظّمة، المنتجات التي تقدمها. 

تُعرف إدارة علاقات العملاء (CRM)، هي أنّها مزيج من الممارسات والاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها الشركات،

تتداخل وظائف المبيعات والتسويق، بينما يتم تجميعها في بعض الأحيان بشكل منفصل، قد تحصل الشركات التي تدرك مجالات التداخل الحرجة على قيمة أكبر من فرقها من خلال الجمع بين الجهود.

دينار الكويتي هو العملة الرسمية لدولة الكويت وينقسم الدينار الكويتي إلى الف فلس وتم إصدارها في عام 1961وتحمل صورة الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح وفي عام 1970تم إصدار فئة ثانية من الدينار الكويتي.

مبادئ الهاسب نظام الهاسب مثله كمثل أي نظام آخر في اي مجال، له مجموعة من المبادئ التي يعتمد عليها، يجب إتباعها في إدارة الجودة عند تطبيقه.

نّ عرض المنتج في وجه العميل، يجعل العميل يريد هذا المنتج أكثر من ذلك بكثير(BOGO)، وهو اختصار يمثل(Buy One Get One)، يعني أنّ العميل يحصل على عنصرين من نفس العناصر بسعر واحد، تستخدم الشركات هذا النوع من التسعير النفسي إلى أقصى حد من خلال إنشاء جميع أنواع الخصومات التي تثير غضب العميل.

يعرف الاقتصاد بأنه جميع الأنشطة التي يقوم بها الأفراد من استهلاك وانتاج وتوزيع واستثمار للسلع والخدمات الربحية وغير الربحية، وهذه الأنشطة جميعها مادية مالية.

تقدم (Bitcoin) وسيلة فعالة لتحويل الأموال عبر الإنترنت ويتم التحكم فيها من خلال شبكة لامركزية مع مجموعة من القواعد الشفافة، وبالتالي تقدم بديلاً عن النقود الورقية التي يسيطر عليها البنك المركزي.

يُعرَف التمويل بأنّه الأموال والأصول الرأس مالية التي يحتاجها المستثمرين لبناء مشاريعهم الاقتصادية. ويجب تحديد مقدار وكمية التمويل ونوعه وطريقة استخدامه.

بالرغم من أنّه لم يتم إصدار عملات البيتكوين بغايات الاستثمار إلآ أنّ هذا النوع من العملات كان مغري بعض الشيء للمستثمرين المضاربين الذين يميلون إلى الأرباح العالية ولكن لا يهمهم مستوى الخطورة المترتبة على هذا الاستثمار.