مال وأعمال

إنّ تكرار الأعمال هو مفتاح الربحية، ممّا يجعل خدمة العملاء حاسمة للربحية، ومن المُمِكن أن يساعد إنشاء برامج تقدير العملاء في الحفاظ على قاعدة عملائك

منظّمات الأعمال ليس لديها البيانات والمعلومات الكافية والمؤكدة والواضحة عن عناصر البيئة التي تحيط بها، وبالتالي لا تستطيع التحكم بها

من أهم أهداف تحليل بيئة المنظّمة هو العمل على تحديد العوامل الداخلية والعوامل الخارجية الرئيسية التي لها دور هام وكبير في عملية تجقيق الأهداف، ولهذا يتطلب من المنظّمة الاهتمام بالتحليل للبيئة بشكل ناجح، ولكي تكون عملية الحليل ناجحة يتوجب عليها إتباع شروط تحليل بيئة المنظّمة.

تحليل بيئة المنظّمة والجهد والطاقة التي تبذل لأجلها والوقت أيضًا لا يكون بدون فوائد، فيوجد مجموعة كبيرة من فوائد تحليل بيئة المنظّمة، يجب أن تتعرف عليها المنظّمة لتقوم بعملية التحليل للبيئة باجتهاد.

الأفغان هو العملة الرسمية لدولة أفغانستان، وتصدر تلك العملة من البنك المركزي دا الأفغانستاني، وينقسم الأفغان إلى مئة (نبق).

يعمل قسم خدمة العملاء كنقطة اتصال للشركات والمستهلكين الذين يشترون من الشركة، حيثُ يُحدّد أداء الموظفين في هذا القسم كيف ينظر العملاء إلى الشركة

العميل المحتمل: هو الشخص الذي من المُمكن أن يشتري شيء معين، وهناك احتمال كبير أن يشتري هذا الشخص منتج أو خدمة معينة.

تتيح لك إدارة جهات الاتصال تخزين معلومات جهة الاتصال ومصدرها، ممّا يُسهّل على فريق المبيعات تحديد العملاء المتوقعين

يتميز مدير التسويق الناجح، بالقُدرة على مواجهة الأزمات والمشاكل، التي قد تواجه الشركة بسبب الشركات المُنافسة، ويقوم مدير التسويق بإدارة فريق التسويق للشركة، ويُحدّد لهم المهام، ويُوجّههم للأهداف التي تُحقّق نجاح الشركة.

هي أيّ إسم أو تصميم أو علامة او مُصطلح أو حتى رمز، أو خليط من هذه الأشياء، يكون الغرض منه تمييز مُنتج مًعيّن أو شركة مُعيّنة، عن باقي الشركات والمُنتجات الأخرى، والهدف الأساسي من العلامة التجاريّة تسويق المُنتجات عن طريقها، ويكون لها حق مُلكّية لأصحاب المُنتج فقط، ولا يحق لأي شركة أُخرى إستعمال نفس العلامات التجارية الخاصة بشركات أُخرى.

ضعف الخُطّة التسويقية: إنّ المُحتوى الإعلاني للرسالة التسويقية هو أحد أهم أجزاء الخُطة التسويقية الناجحة؛ فإذا لم يَكُن الإعلان جذاب؛ فإنّ الخُطّة التسويقية تُعتبر غير ضعيفة، وغير مُجدية في هذه الحالة، وبالتالي يجب القيام بصياغة نص إعلاني غايةً في القوة والتَميُّز للتَمَكُّن من جذب الجمهور.

لقد أصبح التسويق الإلكتروني من أهم الأدوات المُستخدمة في التسويق، وفي جذب أكبر عدد مُمكن من العُملاء، والبريد الإلكتروني هو من أكثر الأدوات التي تُساعدنا على ذلك.

هي مجموعة الإجراءات التي يتم من خلالها التأثير على الأسعار، لذلك تُعَّد هذه السياسات من أهم ما يُمارسه المشروع من قرارات، والتي يتحدد بناءاً عليها حجم الإيرادات، ممّا يؤثر على ربحية المشروع.

هو أحد عناصر المزيج السوقي، وهو كمية النقود(أو ما يقوم مقامها)، التي تُدفع للحصول على وحدة واحدة من مُنتج مُعيّن(سلعة أو خدمة أو فكرة)، وأنّ السعر هو العُنصر الوحيد الذي يُمثّل الإيراد للمُنشأة، أمّا بقية العناصر فإنّها تًمثّل المصروفات، والنفقات، ممّا يجعل السعر أمراً في غاية الأهمية.

هي جميع النشاطات المُرتبطة بتصميم وإنتاج الغلاف، الذي يحوي بداخله المُنتج سواء كان ذلك من الورق المُقوّى أو الزجاج أو البلاستيك أو غيرها من المواد الطبيعية أو المُصنّعة.

مفهوم السلع الإستهلاكية: هي المُنتجات التي يتم شراؤها للاستهلاك، ويُطلق عليها السِّلع النهائية، وتُعتبر السلع الإستهلاكية النتيجة النهائية، للإنتاج والتصنيع، والمُنتج النهائي الذي سوف يتواجد في الأسواق، وتُعتبر المواد الغذائية، والملابس، والمُجوهرات، أمثلة على السِّلع الاستهلاكية. أنواع السلع الإستهلاكية: السلع المُيسّرة: وهي السِّلع التي يشتريها المُستهلك مُباشرة، وبدون جُهد يُذكر وبشكل مُتكرّر، ومن الأمثلة عليها […]

مرحلة الحضانة: تبدأ هذه المرحلة عندما يوجد التصور الأولي للمنتج كفكرة، تليها جهود لتطوير تلك الفكرة، وفحص جدواها قبل أن يتم تقديمها إلى السوق، وبالطبع فإنّ هذه المرحلة تتصف بارتفاع المصروفات، التي يتم تخصيصها للتطوير والبحث، مما يترتب عليه وجود خسائر، وذلك لأنّ عمليات البيع لم تبدأ بعد.

يمكننا تقسيم الأسواق الإنتاجية إستنادا إلى الأسس الجغرافية، والأُسس التابعة من المُنتج، بل إنّ استخدام الأُسس الجغرافية لتجزئة الأسواق الإنتاجية، قد يكون في كثير من الأحيان أجدى من استخدامها لتجزئة الأسواق الإستهلاكية.

هي إستراتيجية التسويق التي تنطوي على تقسيم السوق المُستهدفة الواسعة، إلى مجموعات فرعية من المُستهلكين، الذين لديهم إحتياجات وتطبيقات مُشتركة، للسلع والخدمات ذات الصلة. ويُمكن بعد ذلك تصميم حملات التسويق، وتُنّفذ لإستهداف هذه الشرائح الخاصة للعُملاء.

تُسمى الأسواق الإستهلاكية بأسواق المُشتري النهائي، وتُسمى الأسواق الإنتاجية بأسواق المُشتري الوسيط، وتختلف أسواق المُشتري النهائي، عن أسواق المُشتري الوسيط، بعدد من الخصائص تتعلق بسلوكيات الشراء، وطبيعة الطلب في السوق.

هي كافة القوى الموجودة في المحيط الخارجي، الذي تزاول فيه المؤسسة أعمالها، وتؤثر على قدرة إدارة التسويق فيها على إتخاذ القرارات الناجحة. وتُعرّف أيضاً أنها مجموعة من القيود التي حددت سلوك المنظمة، كما أنّ البيئة أخذت نماذج أو طرق التصريف الازمة، لنجاح وبقاء المُنظمة و تحقيق أهدافها.

مراقبة المنتجات: وهي السلع والخدمات والأفكار، وتختص مراقبة المنتجات بالتخلص من المنتجات القديمة، التي لا تستطيع الإستمرار في جو المنافسة، وتطوير منتجات جديدة، وكذلك تصنيف المنتجات حسب الحجم والجودة.

هو المساحة أو المنطقة التي تحدث فيها العمليات التجارية، وذلك عن طريق اجتماع بين الناس والتجار في مكان واحد، ويُعرّف أيضاً أنّه المكان الذي تجلب اليه السلع من أجل بيعها.

يوجد عدة ميزات يتميز بها التسويق الإلكتروني عن التسويق التقليدي.

هي جميع الأوراق والصكوك التي تُصدرها الهيئات الحكومية، والشركات الخاصة كشركات التأمين، والمستشفيات الخاصة، ومن مميزاتها أنّها تصدُر بالقيمة نفسها، عكس الأوراق التجارية، التي غالباً ما تتغير قيمتها. حيثُ يجتمع البائعون والمشترون، في مكان مادّي أو افتراضي لتداول ما لديهم من أوراق مالية، يُسمى سوق الأوراق المالية، حيثُ يتم فيه تحديد الأسعار لتبادلها، وذلك حسب ما يُسمى بقانون العرض والطلب.

تحديد الهدف من التحليل المالي. \تحديد الفترة الزمنية، التي سيتم تحليلها. إختيار المعلومات الملائمة للهدف المراد تحقيقه. إإختيار الأسلوب الملائم من أساليب التحليل. معالجة المعلومات.

تتميز قائمة المركز المالي بتقديمها مجموعة من المزايا والفوائد، لبيئة الأعمال في مختلف أنواع المنشأت.

هي من الأدوات المالية التي يستخدمها المحلل المالي، لتقييم أداء المنشأة عن طريق مقابلة الإيرادت بالمصروفات، وينتج عن هذه المقابلة صافي الدخل إمّا ربح أو خسارة.

هي القدرة على توفير الأموال بكلفة معقولة، لمواجهة الإلتزامات عند فترة تسديدها. ويمكن تحديدها من خلال الموجودات القابلة للتحويل، إلى نقد خلال فترة زمنية معينة، بالإضافة إلى ما يمكن الحصول عليه من الإقتراض، وزيادة رأس المال والأرباح.

يقوم تحليل التدفقات النقدية على أساس أنّ قيمة النشاط، ومدى كفاءة أدائه تساوي قدرته على إنتاج صافي تدفقات نقدية موجبة، أو بمعنى آخر قدرة النشاط على إنتاج تدفقات نقدية أكثر، من تلك التدفقات النقدية المستثمرة فيه.ولذلك تعتبر التدفقات النقدية هي أساس تقييم أي نشاط اقتصادي، إذا كان قائماً بالفعل أو إذا كان خطة مستقبلية.