هو أحد أنواع القروض الشخصية والتي يتقدم لطلبها العملاء البنكيين بشكل شخصي ومنفرد وعادةً ما يتم طلبها من البنوك؛ لغايات القيام ببعض العمليات الاستثمارية الفردية أو لتطوير بعض المشاريع القائمة.
تحديد الأهداف المرغوب بحقيقها نتيجة الاستثمارات البنكية، فعند تحديد الأهداف المتعلقة بالاستثمارات البنكية وتحديد الطرق المراد اتباعها؛ فإن العمليات الاستثمارية البنكية تصبح أسهل ومعروفة المعالم.
فيما يخص إيقاف الحسابات الخاصة بالعملاء من قِبل البنوك دون طلب من العميل بشكل شخصي فهذه الخطوة عادةً ما تنتج عن وجود بعض المشاكل الخاصة والمتعلقة بحساب العميل نفسه.
الحد الأعلى للتعاملات المالية البنكية للعملاء فهي تعتمد على النظام الداخلي للبنك أو للمؤسسة المالية، وهذا النظام يختلف من بنك إلى آخر ومن مؤسسة مالية إلى أُخرى.
تُعتبر الميزانية المالية بأنها التقرير المالي الدوري والسنوي الذي يتم إصداره من قِبل البنوك والمؤسسات والشركات بشكل عام في نهاية السنة المالية؛ لغايات توضيح نتائج أعمال هذه المؤسسات من ربح أو خسارة.
تُعرف الميزانية المالية الخاصة بالبنك بأنها القائمة الحسابية التي يتم فيها توضيح جميع الحسابات والالتزامات المالية الخاصة بالبنك، والتي تتمثل في الموارد المالية التي تم دخلت إلى صناديق البنك.
فترات طويلة من المشاكل والمسببات للسوء الاقتصادي والمراحل الغير مستقرة والغير مزدهرة اقتصادياً والتي يتم التعامل معها من قِبل البنك المركزي لغايات الوصول إلى حل وتخطي هذه الأزمة وتحسين الأوضاع بشكل عام.
يتم العمل على تأمين القروض من خلال أخذ ضمانات أو الكفالات من العميل لضمان حق البنك في السداد، فيقوم البنك بطلب كفالة شخص آخر لدية راتب على البنك يستطيع من خلال راتبة أن يقوم بتغطية القسط الشهري الخاص بقرض العميل.
الرقابة الداخلية تُعتبر عمل متخصص في السيطرة على الموظفين وعلى الأعمال التي يقومون بها وكذلك على البنك بشكل عام لحمايته وضمان عدم تعرضه للسرقات أو لعمليات النصب والاحتيال.
وعادةً ما تتم عملية الرقابة للسيطرة على الأعمال ومن خلالها يقوم الموظفين بأعمالهم على أكمل وجه وكذلك يعملون على تقديم أفضل ما لديهم، فالرقابة تعمل على زيادة روح المنافسة بين الموظفين.
وفيما يخص الرقابة الداخلية على البنك فعادةً ما يتم تعيين جهة معينة ومسؤولة بشكل رئيسي للقيام بعملية متابعة ومراقبة الموظفين والتأكد من أنهم يقومون بعملهم بالشكل الصحيح.
من الممكن أن تقوم البنوك بعمل دورات تدريبية ودورات تثقيفية لأصحاب المشاريع الصغيرة تُقدم فيها العديد من النصائح؛ لغايات المحافظة على الأموال التي منحها للعميل وكذلك للمحافظة على استمرارية المشاريع.
التخطيط يُعتبر أساس ومصدر نجاح جميع الأعمال المتعلقة بالبنوك؛ حيث يُعتبر نقطة البداية لأنه بنجاح التخطيط يتم ضمان نجاح باقي العمليات التي تتبعها.
تُعتبر عملية تأجيل القروض بأنها من أهم الخدمات والميزات التي يتم تقديمها من قِبل البنوك للعملاء، والتي بدورها تمنح العميل الفرصة من تأجيل الدفع للأقساط الشهرية المستحقة عليه
عند تأجيل الأقساط الشهرية للعملاء يستطيع الأفراد أن يقوموا بضخ الأموال بالأسواق بشكل أكبر؛ مما يؤدي إلى تحسين حركة السوق.
عادةً ما يتم الطلب من العميل بالتوقيع على الاتفاقية أو الوثيقة المخصصة أو العقد المبرم بين العميل والبنك، والذي يتضمن جميع الشروط والقوانين الواجب على العميل الالتزام بها، وكذلك تشمل على جميع حقوق العميل.
الاجتماعات البنكية الخاريجة والتي عادةً ما تكون في البنك المركزي، وتتم عادةً بين مدراء ورؤساء البنوك والمساهمين والشركاء؛حيث يتم مناقشة الأمور الخاصة بالقضايا الاقتصادية وكذلك الأوضاع المتعلقة بأسعار العملات وأسعار الفائدة.
فيما يخص توقيت السنة المالية للبنوك وموعد مباشرتها لأعمالها، فعادةً ما تقوم بمزاولة ومباشرة أعمالها بعد حصولها على الترخيص المناسب، في بداية شهر كانون الثاني من السنة، وينتهي عملها في نهاية كانون الأول من نفس السنة.
إصدار قرار التصفية من قِبل البنك المركزي تبعاً للعديد من التجاوزات والحالات التي يمر بها البنك، بينما هنالك بعض الحالات التي يتم فيها الطعن وإلغاء القرار الخاص بتصفية البنوك.
فيما يخص العقوبة المترتبة على الموظف البنكي الذي يقوم بافشاء الأسرار المصرفية فقد تختلف بحسب طبيعة المعلومات التي تم تسريبها، وبناءً على أهمية المعلومات تكون العقوية أقوى أكبر.
تعمل البنوك على تقديم العديد من الخدمات للعملاء الأفراد وكذلك للمجموعات والشركات والمؤسسات المتنوعة، الحكومية منها والخاصة ويبقى حق العملاء بالمحافظة على سرية معلوماتهم من أهم حقوقهم.
فيما يخص محلات الصرافة فهي شبيهة تماماً بالبنوك وتُعامل نفس معاملة البنوك، وبالتالي فهي تكون تابعة لقوانين البنك المركزي وتأخذ تراخيص مزاولة أعمالها من البنك المركزي،
من الضروري فتح فروع للبنوك الرئيسية ولكن من غير الطبيعي أن يقوم أصحاب هذه البنوك بفتح الفروع دون وجود شروط ومعايير ومقيدات تضمن تطبيق القوانين وتضمن سير العمل بالشكل الصحيح والمطلوب.
عادةً ما يتم يتقدم الأفراد والأشخاص اللذين يرغبون بافتتاج البنوك بطلب ترخيص للبنك المركزي، ولكي يتم ترخيص البنك يجب القيام بتعبئة طلب الترخيص المجهز والمقدم من قِبل البنك المركزي.
تعد بطاقات الدفع جزءًا أساسيًا من نظام الدفع الذي أنشأته المؤسسة المصرفية والذي يوفر خيارًا خالٍ من المتاعب وخاليًا من النقد لإجراء المدفوعات وأيضًا سحب الأموال حسب حاجة حامل البطاقة.وفي هذه المقالة سنتعرف على أنواع البطاقات البنكية.
فيما يخص التمويل البنكي لأصحاب المهن والحرفيين فعادةً ما تقوم البنوك بمنح هذه الفئة عناية خاصة ومميزة عن غيرها من الفئات؛ وذلك لأنها تعود على المجتمع وعلى الاقتصاد المحلي بالعديد من الفوائد.
عندما يتم التحكم بالأرباح المالية البنكية وإدارتها بطريقة صحيحة وبطريقة جيدة؛ فإنه سوف يتم زيادة الأرباح للبنوك وعندها تزيد فرص الإقبال على الأسهم المالية البنكية.
دراسة الجدوى التمويلية هي تحليل يأخذ في الاعتبار جميع العوامل ذات الصلة بالتمويل المالي المراد منحه للعميل بما في ذلك الاعتبارات الاقتصادية والتقنية والقانونية.
تُعتبر وظيفة خدمة العملاء من الوظائف المتنوعة بشكل كبير في العديد من المؤسسات المالية والبنوك والشركات المتنوعة، والتي بدورها تُعطي طابع عن المؤسسة أو البنك.
العديد من المهارات والمواصفات التي يتمتع بها موظف خدمة العملاء البنكيين والتي يجب أن يُتقنها كل موظف فهو يحتاجها؛ ليتمكن من التعامل مع عملاء البنك المتنوعين وتقديم الخدمات على أكمل وجه.
