تسويق

يتضمن تسويق نشاطك التجاري الصغير إلى العملاء المحتملين بشكل عام تزويدهم بمعلومات حول منتجاتك وخدماتك

يعتمد التسويق الداخلي على فكرة أنّ مواقف العملاء تجاه الشركة تعتمد على خبرتهم الكاملة مع تلك الشركة، وليس فقط تجربتهم مع منتجات الشركة، وفي أي وقت يتفاعل فيه عميل مع موظف، فإنّه يؤثر على رضاهم.

التسويق الداخلي: يُعرف التسويق الداخلي أنّهُ هو أحد أنواع التسويق، التي تتم بداخل الشركة أو المُنظمة، حيثُ أنّهُ يتم الترويج للخدمة أو المُنتج والتسويق لهُ لدى الموظفين، حيثُ يُعتبر هذا النوع من التسويق،

المُنتج السياحي: يُعرف المُنتج السياحي أنّهُ مجموعة من العناصر المادّية وغير المادّية، القادرة على إشباع إحتياجات السائح، المُحدّدة سلفاً، وتحقيق رضائه من ناحية وأهداف المُنظمة السياحية من ناحية أُخرى، وذلك عند مُستوى مادّي مُعيّن، ويُعتبر المُنتج السياحي في الأساس أنّهُ مُنتج خدمي،

القوافل السياحية: تُعرَف القوافل السياحية أنّها نمط من الأنماط السائدة في طلب المُنتج السياحي، وهي عبارة عن زيارة المواقع السياحية، في شكل مجموعات، وذلك من خلال دوافع مُختلفة، سواء دوافع ترفيهية أو ثقافية أو رياضية أو صيد.

المُنتج السياحي: يُعرف المُنتج السياحي أنّهُ مجموعة من العناصر المادّية وغير المادّية، القادرة على إشباع إحتياجات السائح، المُحدّدة سلفاً، وتحقيق رضائه من ناحية وأهداف المُنظمة السياحية من ناحية أُخرى

يجب اعتبار التسويق الداخلي مكوناً مرتبطاً بالإدارة الاستراتيجية كنظام فكري وسلوكي متكامل، يجب أن تكون حاضرة على مستوى القمة الإستراتيجية للمؤسسة.

إدارة مفهوم الموارد البشرية: هي مجموعة القرارات والسياسات التي تقوم من خلالها المؤسسة بجذب وتوظيف وتحفيز ومكافأة وتطوير موظفيها، كما تهتم إدارة الموارد البشرية بالأساليب التي يتم من خلالها الاستغناء عن بعض الموظفين.

نّ المُنتج السياحي مُرتبط بمصدره إلى حد بعيد فإنّه يتغير بشكل كبير، وهو ما يعني أنّ جودة المُنتج السياحي تتوقف إلى حد كبير على الموظف الذي يُقدّمه السائح أو العميل، بل تختلف جودته مع نفس الموظف،

نّ خاصية التلازمية في المُنتج السياحي تعني عدم انفصاله عن ما يُقدّمه، سواء كان من يُقدّمه شخص(موظف)، أو ما ينوب عنه(ماكينة)، لذلك فإنّ خاصية التلازمية المُرتبطة بإنتاج وتقديم المُنتج السياحي، تستلزم عملية التداخل والتفاعل، بين موظفي المنظمات السياحية وبين السائحين الذين يستهلكون هذا المُنتج،

نّ المُنتج السياحي يتصف بالهُلامية أو الامادّية التي لا يُمكن إدراكها، وقد يرى البعض أنّهُ من المُمكن إدراكها باللمس، فإنّ زيارة السائح لموقع سياحي مُعيّن، قد تُمكّنه من لمس محتوياته،

تزويد السائح بالمعلومات: يهدف الترويج إلى تزويد السائح ببعض المعلومات عن الخدمات السياحية، المُقدّمة لهم مِن قِبَل المُنظمات التي تعمل في المجال السياحي، وأسعارها وكيفية التعامُل معها والوصول إليها ومزاياها، وغيرها من المعلومات التي من المُمكن للسائح أن يستفيد منها، في اتخاذ قراره الشرائي لاحقاً.

استقطاع نسبة مئوية من المبيعات أو الإيرادات: وهي طريقة سهلة وبسيطة قد تعتمد عليها المُنظمات السياحية، في تحديد وحساب الحجم المُنفَق على الترويج، وذلك من خلال استقطاع نسبة مئوية من المبيعات أو الإيرادات التي حققتها، مثل أنّهُ يتم استقطاع(3%)، من إيرادات العام الماضي للإنفاق على الترويج،.

إدارة علاقات العملاء أو (CRM)، هو أسلوب ترويجي يُستخدم في التسويق المتكامل وأنواع أُخرى من التسويق الذي يُركّز على المستهلك

على الرغم من عدم وجود نظرية مقبولة عالمياً حول كيفية تعامل الشركات مع العملاء، فإنّ العديد من النماذج تتضمن العديد من نفس المبادئ الأساسية

إنّ نظام إدارة علاقات العملاء هو نظام تسويق حيث يتم استخدام قواعد البيانات لجمع بيانات العملاء المحتملين والعملاء

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسّسات أو المنظمات،

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسّسات أو المنظمات، وذلك من أجل إدارة وتحليل تفاعلات المُستهلكين أو العملاء وبياناتهم طوال دورة حياة العميل أو المستهلك

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسّسات أو المنظمات، وذلك من أجل إدارة وتحليل تفاعلات المُستهلكين أو العملاء وبياناتهم طوال دورة حياة العميل أو المستهلك

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسّسات أو المنظمات

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسّسات أو المنظمات، وذلك من أجل إدارة وتحليل تفاعلات المُستهلكين أو العملاء وبياناتهم طوال دورة حياة العميل أو المستهلك

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسسات أو المنظمات، وذلك من أجل إدارة وتحليل تفاعلات المُستهلكين أو العملاء

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسسات أو المنظمات

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسسات أو المنظمات، وذلك من أجل إدارة وتحليل تفاعلات المُستهلكين

التسويق: يُعرّف التسويق على أنّهُ منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلّ العاملين في الشركة أو المُنشأة

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين،

مفهوم المنتج: هو تمثيل لمنتج جديد محتمل يُحدّد الفوائد التي سيوفرها المنتج للمستهلكين، حيثُ أنّهُ من المُمكِن للأعمال إنشاء وصف مكتوب أو رسم بياني

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين،

المنتج: هو السلعة المعروضة للبيع، حيثُ أنّهُ من المُمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصر، ومن المُمكِن أن يكون مادياً أو بشكل افتراضي أو إلكتروني

المنتج: هو السلعة المعروضة للبيع، حيثُ أنّهُ من المُمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصر، ومن المُمكِن أن يكون مادياً أو بشكل افتراضي أو إلكتروني