مستهلكين

من المُمكِن أن تُساعِد المُراقبة المستمرة لأداء قسم المبيعات الخاص بك من حيث توليد الإيرادات على بقاء عملك على المسار المالي

التسويق: يُعرّف التسويق على أنّهُ منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلّ العاملين في الشركة أو المُنشأة

المبيعات: تُعرّف المبيعات على أنّها هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي،

التسويق: يُعرّف التسويق على أنّهُ هو منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلُّ العاملين في الشركة أو المُنشأة

التسويق: يُعرّف التسويق على أنّهُ هو منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلُّ العاملين في الشركة أو المُنشأة

ولاء العملاء: يُعرف ولاء العملاء أنّهُ رغبة العميل في الشراء من علامة تجارية أو العمل معها مراراً وتكراراً، وهو ما ينتج عن تجربة إيجابية للعملاء ورضا العملاء وقيمة المنتجات أو الخدمات التي يحصل عليها العميل من المعاملة.

برنامج الإحالة: هو عملية تقوم فيها بتقديرالعملاء ومكافأتهم لنشر كلمة عن منتجك أو خدمتك.

برنامج الإحالة: هو عملية تقوم فيها بتقديرالعملاء ومكافأتهم لنشر كلمة عن منتجك أو خدمتك.

العلامة التجارية: هي استراتيجية التسويق التي تستخدمها الشركات للتمييز بين منتجاتها والعروض المماثلة، إنّهُ مهم بشكل خاص للمُسوّقين الصغار الذين يفتقرون إلى الموارد الترويجية للمنافسين الكبار

أسئلة استبيان رضا العملاء هي أسئلة مغلقة أو مفتوحة، تسمح لك بتقييم معنويات العملاء على المستوى الجزئي أو الكلي،

تفشل أتمتة التسويق لأنّهُ في كثير من الأحيان، لا يوجد أساس متقدم لدعم أتمتة التسويق في منتصف مسار التحويل

إنّ أتمتة التسويق في أفضل حالاتها هي مزيج من البرامج والاستراتيجيات، حيثُ أنّهُ يجب أن يسمح لك برعاية العملاء المحتملين بمحتوى مفيد ومخصص

رؤية العملاء: هي عملية تحليل بيانات المبيعات والتسويق لاكتساب فهم أفضل لسلوك العملاء، ومن المُمكِن أن تساعدك رؤية العملاء في فهم سبب وكيفية شراء الأنواع المختلفة من العملاء

خطة التسويق: وثيقة تنفيذية تُحدّد استراتيجية الإعلان التي ستنفذها المؤسسة لتوليد المستهلكين أو العملاء المحتملين والوصول إلى السوق المستهدفة

يأتي التخطيط التسويقي التكتيكي، والذي يتكون من تخطيط الأنشطة الفعلية التي تحسن وضعك التنافسي وتنقل صورة علامتك التجارية

التسويق الاستراتيجي: هو من الأساليب التكتيكية المستخدمة لتنفيذ أهداف وغايات خطة تسويق رسمية ومكتوبة

كلما زاد رضا العملاء عن خدمتك، زاد احتمال إحالة أصدقائهم وعائلاتهم إليك، عندما تعالج شركتك الشكاوى بطريقة مناسبة،

التسويق عبر الهاتف يمكن أن يكون إما داخلياً أو خارجياً في النطاق، يتكون التسويق الهاتفي الداخلي من التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة

التسويق عبر الهاتف: هو عملية استخدام الهاتف لإنشاء العملاء المتوقعين أو البيع أو جمع معلومات التسويق، ويمكن أن يكون التسويق عبر الهاتف أداة ذات قيمة خاصة للشركات الصغيرة

مهارات البيع: هو القدرة على إقناع شخص مُعيّن، بمزايا منتج أو فكرة أو اقتراح أو هدف، في المؤسسات، ُيشار إلى مهارات بيع الشخص على أنها القدرة على إغلاق الصفقة، أي تسليم شيء ذي قيمة مقابل المال.

يعرف معظم مندوبي المبيعات أنّ المعرفة واستخدام تقنيات المبيعات الفعالّة يمكن أن تجعلهم أكثر إنتاجية وقدرة على الوصول إلى أهداف المبيعات،

لتسويق التفاعلي يشمل العديد من أنواع المبادرات، قد يتفاعل المسوقون مع العملاء عبر المحتوى الديناميكي مثل سرد القصص المرئي والمحتوى المخصص

الترويج: هو شكل من أشكال التواصل بين المشتري والبائع، حيثُ يُحاول البائع إقناع المشتري بشراء سلعهم أو خدماتهم من خلال العروض الترويجية

يجب على جميع مالكي الشركات الصغيرة إنشاء خطة أعمال، وهي بشكل أساسي خطة أعمالك، قم بإنشاء خطة عملك قبل أن تفتح أبوابك

التسعير: هو القيمة التي يتم وضعها لمنتج أو خدمة وهو نتيجة لمجموعة معقدة من العمليات الحسابية والبحث والفهم وقدرة المخاطرة

يُعدّ تخطي البحث والاختبار أحد أكثر الأخطاء التسويقية شيوعاً التي ترتكبها الشركات أو المنظمات، حيثُ تُوفّر أبحاث السوق واختباره

التنويع: هو استراتيجية نمو تتضمن إضافة المنتجات والخدمات والأسواق إلى الأعمال الأساسية لشركتك، يمكن أن يعني التنويع في الأعمال التوسع من خلال خطوط أو خدمات إنتاج جديدة

من المُمكن للشركات الصغيرة تحقيق نمو التسويق بعدة طرق، وتشمل هذه التوسع في منطقة جغرافية جديدة، والتوسع من خلال استهداف شريحة جديدة في السوق،

الحد من الفرصة: إنّ فكرة "العرض محدود الوقت" أمر شائع في تجارة التجزئة، ولكن خلق شعور بالندرة هو تكتيك يستخدم في العديد من الصناعات، قد تكون فرصة محدودة بالوقت

البيع: هو جزء من عملية التسويق، أو أنّهُ مرحلة تسبقه عدة مراحل تعرف باسم المزيج التسويقي، ويتم تعريفها على أنها المعاملة التي تتم بين المشتري والسوق أو السوق المستهدفة، يتم خلالها تبادل القيمة النقدية مقابل الخدمات أو السلع.