مال وأعمال

تختلف أنواع الإيجار الاقتصادي حسب الغرض ومنها والسمة التي يتميز بها كل نوع وفي ما يلي أنواع الإيجار الاقتصادي وأصنافه

على الإدارة المعرفة التامة بمرتكزات إدارة الجودة الشاملة؛ لأنّها بالغة الأهمية في التطبيق العملي لها في مختلف المنظّمات. 

تنشأ الأسواق المتخصصة من خلال دراسة سلوك المستهلك لتحديد وتلبية قطاعات السوق التي تعاني من نقص الخدمات، وهنا العلاقة بين سلوك المستهلك والأسواق المستهدفة؛ معرفة سلوك المستهلك يسهل إنشاء الأسواق المستهدفة.

المنظّمة الدولية للمواصفات حددت العديد من المسؤوليات والمهام التي توكل إلى الإدارة العليا لتحقق الهدف العام لدى المنظّمة، وإعطاء القوة لنظام إدارة الجودة. 

بعد الانتهاء من الخطوة الاول في المراجعة الداخلية وهي مرحلة الإعداد والتخطيط تأتي مرحلة التنفيذ. وتقوم مرحلة تنفيذ المراجعة على عدة مراحل.

من أهم الوظائف هي وظيفة المُراجع الداخلي، لأنَّ نتيجة عمله هو الذي يحكم مدى نجاح عملية المراجعة أو عدم نجاحها؛ فلذلك يجب أن يتم اختيارهم بدقة عالية.

يعكس مفهوم البيع بشكل أساسي فكرة أنّ العملاء أو المستهلكين لن يشتروا ما يكفي من منتجات الشركة ما لم يتم تنفيذ جهود الترويج

لبيع المباشر: هو قناة البيع بالتجزئة التي تستخدمها العلامات التجارية العالمية الكبرى والشركات الأصغر، وريادة الأعمال لتسويق المنتجات والخدمات للمستهلكين أو للعملاء

تعتمد البنوك التجارية بشكل أساسي على ودائع العملاء وحسابات الادخار أو الودائع تحت الطلب للحصول على الأرباح؛ فهي تستثمر الأموال المودعة لديها من قبل العملاء وتحصل على عائد من استثمارها وتقوم بإعادة اقراضها للعملاء.

تختلف الخدمات المصرفية بسبب اختلاف أنواع البنوك والتي تعتمد على مجموعة معايير تحدد على أساسها طبيعة ونوعية البنك.

هنالك أنواع مختلفة من المنظمات ويتم تصنيفها حسب طبيعة العمل والهدف التي تم إنشائها من أجله. فهناك المنظمات الربحية التي تسعى إلى تحقيق أكبر عائد ممكن وأُخرى منظمة غير ربحية حيث تسعى إلى تقديم الخدمات للأفراد.

زيادة الإيرادات أو المبيعات هي واحدة من عدة أهداف تسويقية مشتركة، تستخدم الشركات هذا الهدف غالباً في البداية لإنشاء قاعدة عملاء، ومع مرور الوقت، لتوليد التدفق النقدي أو تسليم البضائع بالقرب من نهاية الموسم.

التوجه التسويقي: هو فلسفة العمل حيث ينصب التركيز على تحديد احتياجات العملاء أو رغباتهم

مواصفة (ISO 9000) في أحد بنودها تعطي المراجعة الداخلية أهمية كبيرة، ودورها في نظام إدارة الجودة، وهي أحد أدوات المراقبة والتحسين. المراجعة الداخلية تستخدم لقياس أداء نظام إدارة الجودة بالمنظّمة. 

تُركّز بعض الشركات على تلبية احتياجات العملاء، والتي تسمى تنفيذ مفهوم التسويق، في المقابل ينطوي تطبيق مفهوم البيع على القيام بكل ما هو ضروري لزيادة المبيعات،

هي أحد أنواع المنظمات التي تعتمد على الربح بشكل أساسي في نشاطاتها التجارية والاستثمارية. وتسعى جاهدة إلى تحقيق أعلى عائد ممكن من الأرباح.

المخاطرة البنكية هي كل ما يتعلق بحالات عدم التأكد للبنوك والمصارف، جميع الأمور غير المألوفة والخارجة عن السيطرة.

بشكل عام هناك بعض المخاطر العامة التي تؤثر على البنوك؛ مثل مخاطر الاختلاس والسرقة. ومن الممكن أن تؤدي إلى إفلاسها أو فشلها.

تقدم البنوك مجموعة متنوعة من الخدمات والوظائف للعملاء وللمجتمع ومنها تساعد في حل مشاكل القطاعات الصناعية وتطويرها من خلال التمويل الصناعي وزيادة فرص الاستثمار الصناعي.

العميل: هو فرد أو شركة تجارية تشتري سلعاً أو خدمات لشركة أخرى، العملاء مهمون لأنهم يدفعون عائدات، حيثُ أنّ معظم الشركات التي تواجه القطاع العام تتنافس مع شركات أخرى لجذب العملاء.

السعر المرجعي: يُعرف السعر المرجعي أيضاً باسم السعر التنافسي، لأنّه هنا يباع المنتج بسعر يقل قليلاً عن سعر المُنتج المنافس، السعر المرجعي هو التكلفة التي يبيع بها الصانع أو صاحب المتجر منتجًا معيناً، ممّا يوفر خصماً كبيراً مقارنة بالسعر المعلن عنه مُسبقاً.

السعر الوقائي: يُعرف السعرالوقائي أنّهُ منهجية لبيع المنتج بسعر أقل من السعر العادي أو سعر السوق لفترة قصيرة من الوقت لزيادة المبيعات، أو التغلب على المنافسة أو جلب الوعي لدى المستهلكين، بالإضافة إلى ذلك فإنّه يعيق الشركات الجديدة من دخول هذا القطاع بالذات.

مدير الجودة هو المدير الذي يمثل أعلى مستوى إداري في مستويات إدارة الجودة الشاملة، وهو المسؤول الأول عن تحقيق الجودة للمنتج الذي تقدمه المنظّمة، المطلوب منه تحقيق كل المعايير والمتطلبات التي تمّ وضعها في مرحلة التخطيط.

لجنة تطبيق إدارة الجودة الهيكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة يختلف من منظّمة إلى منظّمة أخرى حسب الحجم أو طبيعة العمل أو الثقافة التنظيمية في المنظّمة وغيرها الكثير من العوامل.

دالة خسارة الجودة الخسارة التي قد يسببها المنتج لا تكون فقط عندما يبتعد المنتج عن المواصفات التي تم تحديدها، وإنّما الانحراف عن القيمة المستهدفة.

كيف يتم جمع معلومات تكاليف الجودة؟عند جمع معلومات تكاليف الجودة يجب أن يكون هماك تنسيق وتنظيم وإتفاق بين إدارة الجودة وإدارة المحاسبة في المنظّمة.

كيف نخفض تكاليف الجودة؟ أثبت كروسبي أحد رواد الجودة إن الجودة الأعلى تكلفتها أقل، عكس ما كان متداول، وذكر في كتابة (Quality is free) أن مؤشر قياس الأداء هو تكلقة الجودة فكلما كانت الجودة أعلى سوف تكون التكلفة أقل وبالتالي زيادة الربح.

التسويق الداخلي هو عملية اجتماعية: يتم تطبيق التسويق الداخلي داخل المؤسسة أو المنظمة لإدارة عملية التفاعل بين المؤسسة وموظفيها، فالموظفون لا تقتصر احتياجاتهم على الاحتياجات المادية فقط، وإنّما هناك احتياجات اجتماعية مثل الانتماء والصداقة والأمن، التي يريدون إشباعها ويتحقق ذلك من خلال التسويق الداخلي

تؤدي زيادة الإنفاق والاستثمار إلى نمو اقتصادي. وعلى نفس المنوال، فإن الارتباط السلبي للتضخم بالبطالة يعني وجود ميل إلى تشغيل المزيد من الناس، مما يحفز النمو.

التسويق الداخلي: يُعرف التسويق الداخلي أنّهُ هو نوع من أنواع التسويق، التي تتم بداخل المُنشأة أو الشركة أو المُنظمة، حيثُ أنّهُ يتم التسويق والترويج للخدمة أو المُنتج لهُ لدى الموظفين، حيثُ يُعتبر هذا النوع من التسويق، جُزءاً هاماً من عملية التسويق الخارجية للعلامة التجارية.